Менеджер Wildberries

о чем эта статья?

Пока писал прошлую статью, поймал себя на очень важной мысли: все топовые маркетплейсы имеют свои особенности. Каждый маркетплейс имеет свою внутреннюю политику, свои условия оформления и размещения товарных групп и, что еще важнее, свою целевую аудиторию.
В этой статье мы разберем такой популярный маркетплейс, как Wildberry. Мы постараемся разобраться во всех нюансах и подводных камнях работы с этим сайтом и понять, к чему нужно готовиться, если вы все-таки решили начать работать менеджером в Wildberries.

История создания Wildberries

Начнем с небольшого урока истории. Если вы знакомы, вы, вероятно, уже слышали волшебную историю Золушки. Эта история рассказывает о простой учительнице иностранных языков Татьяне Бакальчук, которая в какой-то момент решила, что не готова терпеть зарплату учителя и стала искать альтернативные способы заработка. Татьяне очень повезло, ведь был 2004 год и многие направления бизнеса в РФ были еще в зачаточном состоянии.

Первичный анализ рынка показал, что москвичи остро нуждаются в товарах европейского качества. В то время на рынке одежды преобладали дешевые китайские товары, но до европейского качества им было очень далеко. Направление было выбрано правильно и в кратчайшие сроки Татьяна нашла поставщиков одежды из Европы.
Основатель устроил переполох среди своих друзей и в результате получил первых клиентов. Дела пошли под откос, клиентская база быстро вышла за рамки родственников и друзей, а квартира Татьяны превратилась в полноценный склад. Именно там бизнесвумен впервые хранила все товары, доставленные ей из Европы. Через небольшой период, а именно в 2005 году, Татьяна с мужем основали компанию ООО «Вайлдберри».

Сегодня Wildberries — это международный интернет-магазин одежды, обуви, электроники, товаров для детей и товаров для дома. В компании работает более 20 тысяч человек, а годовой оборот Wildberries достиг рекордных 844 миллиардов рублей. В настоящее время Татьяна Бакальчук является генеральным директором компании, а ее состояние на 2021 год оценивается в $13 млрд.
Кстати, если ваша задача освоить новую профессию, позволяющую зарабатывать от 60к всего за месяц, то переходите по ссылке, все подробности здесь: https://goo.su/pbBNf.

Татьяна Бакальчук, основатель и генеральный директор Wildberries

Что должен знать и уметь менеджер Wildberries?

Требования к боссу Wildberries:

• Знание Excel: работа с формулами и сводными таблицами;
• Понимание общих принципов электронной коммерции;
• Работа с электронными файлами и Google Docs;
• Внимание, спокойствие, инициативность, трудолюбие;
• умение работать с большим объемом информации;
• Общие знания компьютера.

Работа на маркетплейсе Вайлдберриз удалённо без опыта

Подавляющее большинство соискателей, подающих заявку на работу в Wildberry извне, не имеют опыта работы, но хотели бы работать и зарабатывать на этой торговой площадке. Рассмотрев общую ситуацию с вакансиями в Wildberry, делаем вывод, что найти вакансию без опыта работы на стороне можно, в основном по вакансии менеджера Wildberry.

Также обратите внимание, что подавляющее большинство вакансий для удаленной работы в Wildberry требуют наличия опыта работы не менее 1 года. И это неудивительно, так как работодатель заинтересован в том, чтобы нанять опытного специалиста, а не обучить кого-то с нуля.

Тем не менее, ряд внештатных вакансий в Wildberry можно найти в Интернете. В частности, они представлены на следующих сайтах:

• https://moskva.jobfilter.ru/vacancy/83606340 — менеджер по работе с маркетплейсами. В его обязанности входит набор карточек продуктов, подбор ключевых слов, создание инфографики, проведение рекламных акций и многое другое. На данной должности предусмотрена возможность удаленной работы, здесь не требуется наличие опыта работы. Заработная плата – от 25 тысяч рублей плюс процент с оборота;
• avito.ru является партнером сайта Wildberry. Необходимо будет выбрать полный комплекс работ в Wildberry, включая создание карточек товаров, поиск поставщиков и отгрузку на склад. Работодатель предоставляет готовый счет с подключенными ЭДО и ЭЦП. Зарплата — 30% от чистой прибыли.

• avito.ru — лидер по внешней работе с Wildberries и другими платформами. Здесь не нужен опыт. Гарантированная регистрация в соответствии с Законом о занятости, повышение заработной платы по мере увеличения опыта. Размер заработной платы определяется по результатам собеседования;
• https://remote-job.ru/vacancy/show/439077 — менеджер магазина в Wildberry и Ozone (внешняя). Работа заключается в ведении бизнес-счета для компании. Он включает в себя создание карточек товаров, создание продающих картинок и описаний товара, продвижение карточек товаров, формирование еженедельных анализов продаж и так далее. Зарплата по результатам собеседования.
• https://hh.ru/vacancy/52365059 — Менеджер маркетплейса Wildberry. Круг обязанностей традиционен для данной должности. Опыт работы желателен, но не обязателен. Заработная плата предлагается от 20 тысяч рублей с возможностью дальнейшего роста.

Отзывы об удалённой работе на Wildberries от менеджеров и их руководителей

Мы решили собрать отзывы об удаленной работе в Wildberries — попросили менеджеров рассказать, чем они занимаются и сколько зарабатывают. Также поинтересовались у менеджеров: сколько они платят специалистам и что от них ждут.

Виктория Мамулашвили, менеджер маркетплейса, основатель проекта Marketplace Praktika:

— Я полностью слежу за покупателями на маркетплейсах: собираю запросы, заполняю карточки товаров, слежу за остатками на складе, планирую поставки, анализирую товары и конкурентов, работаю с подрядчиками… Список можно продолжать долго. Моя основная задача — увеличить продажи поставщику и продвигать его бренд на всех площадках. Это масштабная работа, которая затрагивает различные сферы.

Маркетплейс-менеджеру важно не бояться брать на себя ответственность за принятие решений. Часто поставщики полностью доверяют мне во всем — и ценят меня за это. Зарабатываю от 300 тысяч рублей в месяц. Но я не сразу дошел до этого. Чтобы заработать такой доход, я очень много работаю.

При этом я очень люблю свою работу, потому что она давала мне свободу. Мой офис может быть в любой точке мира, где есть интернет и мой ноутбук. Свои отношения с клиентами я строил как партнерские, потому что у нас с ними одна цель – увеличение продаж. Мой поставщик зарабатывает, я тоже. Я сам планирую свой рабочий день, у меня четырехдневная рабочая неделя.

А еще это очень интересная работа, потому что всегда много задач с разным планом. Новый проект — как новое задание».

Александра Никитина, маркетплейс-менеджер Booomerangs:

— Работаю менеджером с января 2022 года. Создаю карточки товаров, занимаюсь поисковой оптимизацией, проверяю остатки и отгрузки. Я анализирую конкурентов и отвечаю на вопросы и отзывы клиентов.

Зарабатываю 30 тысяч рублей в месяц. Нравится график работы, постоянное обучение и развитие, а также дружный коллектив.

Мурад Исмаилов, основатель коммуникационного агентства Wild Victory:

— Одна из услуг моего агентства — продвижение на Wildberries. Все специалисты Wildberries работают на нас удаленно, используя фиксированную систему оплаты. Это зависит от количества проектов. Менеджеры занимаются полным обслуживанием магазинов: от создания карточек до создания доставок и контроля. Специалисты зарабатывают от 20 до 95 тысяч в месяц.

Хорошего маркетплейс-менеджера найти сложно: чем больше появляется образовательных курсов, тем больше становится «специалистов». Вот почему мы отдаем предпочтение кандидатам в продавцы с реальными делами.

Антон Поликарпов, основатель клуба маркетплейс-провайдеров MPClub:

— У нас пять внешних менеджеров. Делают все от выбора товара до масштабирования до оборота в 1млн руб.

Есть три разные платежные системы. Если у человека минимальный опыт, у него фиксированная оплата — до 15 тысяч рублей в месяц. Когда человек лучше понимает свою работу, мы платим ему зарплату и доплачиваем за выполнение KPI. Третий формат оплаты — когда выводится процент от прибыли.

Есть и призы. Они могут выражаться в деньгах, путешествиях, технологиях или дополнительном образовании.

Недостатка в кадрах для линейных задач нет. Но найти крутых профессионалов, готовых масштабировать ваш бизнес, сложно. Обычно их приходится содержать в штате или нанимать со стороны за большую плату. Профессиональные менеджеры часто сами становятся поставщиками, так как видят оборот в Wildberries.

Евгения Ковалева, директор по персоналу операционного партнера торговых площадок XWAY:

— У нас в штате есть маркетплейс-менеджеры. Чаще всего они работают не в одиночку — им помогают аналитик, маркетолог, копирайтер, фотограф и курьерская или логистическая служба.

Пандемия повлияла на способ работы — для некоторых работа вне офиса стала продуктивнее, поэтому в нашей компании гибридный формат работы. Таким образом, менеджеры маркетплейса могут приходить в офис или работать удаленно несколько дней в неделю. Такой формат позволяет специалисту быстрее общаться со смежными отделами и быть в курсе любых изменений, глубже вникать в процессы, сохранять гибкость в работе и эффективнее решать стратегически важные для бизнеса заказчика задачи.

Система оплаты для менеджера маркетплейса зависит от объема работы, ответственности, размера компании и опыта. В XWAY есть несколько направлений: специалисты могут работать с фиксированным окладом или фиксированным окладом с доплатой по KPI. KPI зависят от объема работы, ассортимента магазина, оборота продавца и других показателей.

Максим Гральник, сооснователь ИТ-сервиса анализа продаж на маркетплейсах MarketGuru:

Спрос на специалистов огромен. На HeadHunter более 4000 вакансий. С апреля 2022 года в академии MarketGuru прошли обучение 30 тысяч человек разного возраста и с совершенно разным предыдущим опытом. Те, кто сдал выпускной экзамен, получили работу с окладом в 60 тысяч. Новые выпускники получают около 150 000 в месяц.

Рабочие будни в Wildberries

Первые дни показались адом. Обязанностей, казалось, было так много, что им не было конца. Клиенты, которые в первые дни как будто порвали цепочку, вымещали на мне свою агрессию, пытались что-то доказать, но я все игнорировала, не хотела в первый день приходить домой с сединой.

Обед, штрафы и зарплата

Обед стоит отдельного внимания. Он не. Есть свободное время — вот вам обед, садитесь и ешьте на ящиках.

Клиенты приходят, и вы едите перед ними. Некоторые возмущаются, начинают воротить нос. Такое поведение особенно нравится женщинам, которые почему-то уверены, что если я буду есть здесь, то вся их одежда пропитается запахом моих макарон и колбасы.

Читайте также: Инфо-продюсер – суть работы, обучение, заработок + советы

Работа в пункте выдачи от с 10:00 до 21:00

Перекур — гуляй сколько хочешь, но если придет клиент, а менеджера нет, может быть всякое. Сменный рабочий рассказал о том, как ходил в магазин, и повесил на дверь табличку «Технический перерыв 10 минут». В это время пришел специальный клиент и позвонил в службу поддержки. Перевёртышу пришлось оправдываться перед начальством, чтобы не быть оштрафованным.

Зарплата всегда выплачивается вовремя, но не всегда в таком денежном диапазоне, как обещали ранее. 25 тысяч рублей — да, а вот больше — это редкость.

Они могут найти какие-то ошибки в вашей работе, недочеты, выписать штрафы. Штрафы за потерянные вещи являются наиболее распространенными. Тут даже объяснять ничего не будут, просто поставят перед фактом.

Особенности работы на Wildberries

Сайт Wildberry чрезвычайно популярен не только в России, но и во многих странах СНГ. И это говорит в первую очередь о правильной бизнес-концепции и грамотном управлении головным офисом. У крупных компаний есть средства для инноваций. Однако из-за масштабности внедрение инноваций не только занимает много времени, но и может негативно сказаться на взаимодействии с контрагентами. Поэтому сотрудничество с такой крупной компанией имеет ряд нюансов и подводных камней.

Если предприниматель решает продавать свою продукцию через рынок Wildberry, ему крайне важно правильно сформулировать свои ожидания. Вы должны трезво оценить свои потребности и финансовые возможности. Помните, что торговля на торговых площадках может либо сделать вас миллионером, либо полностью разорить. Вы должны вкладывать в это рискованное дело не только свое время, но и финансы.

Первая и самая большая опасность заключается в том, что новички думают, что достаточно разместить любой продукт на Wildberiies, и сам сайт начнет генерировать бесконечный поток покупателей. Спешу вас разочаровать, но это совсем не так. Стать поставщиком и отправить товар на склад маркетплейса Вайлдберри несложно, но основную работу необходимо выполнить до этого. Чтобы успешно продвигать магазин, нужен целый ряд подготовительных действий. Только зная ее и следуя ей, вы добьетесь значительного успеха.
Особое внимание следует уделить ценообразованию. В цене товара учитываются налоги, затраты на упаковку, логистику, маркетинг, фотосессию, дизайн, затраты на хранение товара на складе Wildberries и т.д.

Не забывайте, что у вас не так много способов мотивировать посетителя торговой площадки совершить покупку. Для привлечения пользователя крайне важно правильно оформить карточки товаров. Необходимо создавать правильные названия товаров, делать качественные фотографии, правильно заполнять короткие описания и учитывать SEO, вводить рекомендации. В этой сфере есть большое количество тонкостей и мелочей, которые просто нельзя не заметить. Упустишь мелочь — упустишь преимущество.
Например, знаете ли вы, что профессиональный дизайн карточки товара может увеличить продажи в магазине на 15%? Это факт из моей профессиональной практики. Дело в том, что я работаю с одним клиентом уже больше года, и мы постоянно следим за изменением конверсии различных карт, для которых я создаю дизайны.

Именно такой подход позволяет адаптироваться к изменению позиции товара в поисковой выдаче Wildberries. Если клиент замечает, что позиции товара в поиске изменились и при этом ухудшилась конверсия в продажи, он связывается со мной и я меняю оформление карточки товара. Эта процедура повторяется снова и снова, потому что позиции в результатах поиска постоянно меняются. Кстати, это и многое другое я узнаю на своем писательском курсе по дизайну карточек для маркетплейсов. Все подробности по ссылке: https://ddesign.moscow/infographics

Что еще стоит учитывать менеджеру на Wildberries

Если вы решите стать менеджером Wildberry, все, что я описал выше, будет относиться и к вам. Ведь именно в ваши обязанности будет входить оформление карточек для маркетплейсов, создание правильных описаний, рекомендаций, оформление, анализ, контроль остатков и покупок и так далее
Wildberry завоевал свою бешеную популярность благодаря тому, что на сайте постоянно проводятся различные скидочные акции, связанные с сезоном или приближающимся праздником. Потребители к этому уже привыкли, поэтому сайт поддерживает и поощряет такую ​​политику скидок. С точки зрения потребителя это очень круто, ведь иногда скидки на товары достигают 50%, но для поставщика это может стать серьезным испытанием. Но если вы решили работать с топовой торговой площадкой, вам придется играть по правилам.

Проблема в том, что продавцу в Wilberry крайне важно участвовать в таких акциях, ведь они помогают продвигать его товары и повышают рейтинг его магазина. Опытные поставщики знают это давно, поэтому предлагают свой товар по изначально завышенной цене. Это позволяет давать хорошую скидку и привлекать новых клиентов, а также дает возможность участвовать в дисконтных акциях Wildberry без риска потерять деньги. Помните: дисконтные кампании Wildberry — это всегда большой трафик и большой поток потенциальных покупателей.

День 2. Стажировка на продуктовом складе

Ежедневно в 8:00 склад принимает десятки, а то и сотни новых сотрудников. Когда вы входите в «мужской буфер» (гардероб), вы сканируете свой пропуск и получаете номер шкафчика. В нем вы должны оставить все свои вещи, кроме выданного бланка. Однако по правилам склада ячейка может быть занята не более 12 часов. Если вы решите работать больше, другой сотрудник возьмет это на себя и разместит ваш материал. Рабочие раздеваются под присмотром камер, после чего идут на досмотровый пункт в одних шортах и ​​рабочих ботинках — в собственной обуви ходить нельзя.

В кадре вы отдаете свои штаны с футболкой охраннику, он внимательно их осматривает на предмет наличия запрещенных предметов, таких как телефоны, часы, другая одежда и предметы. Однако вы можете взять с собой сигареты, лекарства и кнопочный телефон. Карманов на униформе нет, поэтому все, что вам разрешено взять с собой на склад, вы кладете под резинку на трусы или, как это делают опытные работники, приклеиваете к себе. Я засунул свои вещи в шорты, прошел охрану и, одевшись, пошел искать место встречи стажеров. Склады огромные. У них нет знаков, разметки, плана эвакуации. В общем, изнутри склад больше похож на тюрьму: все в одинаковых халатах, грустные, никто не знает, который час, так как часов нигде нет.

После распределения меня направили в продуктовый отдел на склад слесарем. Я ожидал услышать меры безопасности, пожарную тревогу и что-то про медпункт, но все, что выкрикнул надзиратель, было предупреждением: «Не дай бог, вы решите попробовать что-нибудь съесть, даже немного. У нас самая сильная крыса в мире». «На этом инструктаж завершился, и опытные сотрудники были вынуждены обучать нас.

Поехал собирать «волну» на склад. «Волна» — это заполнение огромного ящика товаром, работники просто говорят: «Я поймал» волну. Вы берете гофроагрегат на колесах и терминал сбора данных (ТСД), который показывает ряд и расположение нужного товара, затем сканируете его, наклеиваете этикетку и кладете в волну. Найти товар не так просто. Может быть не на месте, может быть в соседнем ряду или вообще не быть на складе, установщик не находит товар, с него снимается штраф — около 300 рублей за каждую единицу. Не нашел 10-20 шт — ваши проблемы. Судя по тому, что часть товара находится в открытых упаковках, его часто съедают сами сотрудники. А с ними мыши, которых по ощущениям на порядок больше, чем у сборщиков. Также часто можно встретить мышей, они прямо в проходе. Некоторым грызунам повезло меньше, их задавило поддоном, но их останки никто не убирает.

Часть товара уничтожается, часть съедается грызунами. А то, что осталось невредимым, было просто покрыто мышиным пометом. Если сотруднику нужно собрать, например, детское питание, он выбирает непрожеванную банку смеси, стряхивает ее с мусора и отправляет в гофроагрегат. Наряду с мышами, плодовыми мушками и белыми червями, обитающими на складе, их можно увидеть в местах, где вытекло что-то сладкое.

Запах склада соответствующий: трупы животных разлагаются, продукты портятся, воняет ядом. У меня аллергия на животных и через полчаса она начала проявляться. Кстати, перед отправкой на склад меня не спросили о наличии аллергии или других заболеваний.

Как отправить онлайн-заявку на работу в Wildberries.

Wildberry предоставляет возможность устроиться на работу онлайн, нужно лишь отправить заявку через специальное ПО или сайт.

Подробная инструкция по подаче резюме/заявки:

1. Перейти на страницу онлайн-заявки ресурса «ВсемРабота». Этот сайт принадлежит WB, несмотря на другой адрес.
2. Заполните стандартную форму, в которой укажите свое полное имя, пол, дату рождения и гражданство.
3. Затем нажмите на кнопку «Выбрать рабочее место».
4. После этого появится список складов, на которых в данный момент есть вакансии. Выберите нужный вам вариант, и не забудьте проверить географическое положение и дополнительные информационные условия, такие как высокая ставка, предложение жилья и питания, средняя заработная плата и так далее. Нажмите на нужный склад.
5. Выбранный склад будет выделен на карте слева. При необходимости вы можете изменить свой выбор по ссылке «Выбрать другой склад.
6. Теперь нажмите на вкладку «Выбрать рабочее место».
7. На следующей странице необходимо ввести свои личные паспортные данные. Будьте осторожны, не делайте ошибок.
8. При вводе номера телефона необходимо подтвердить его полученным кодом в сообщении. Когда вы все заполнили, нажмите на надпись «Получить приглашение». Это может привести к сбою, попробуйте еще раз, если возникнет ошибка.
9. Ваше резюме будет рассмотрено в течение 2-3 дней, после чего вас пригласят на собеседование в организацию или пришлют отказ.

Не бойтесь отправлять свое резюме/заявку, ведь Wildberries всегда рад новым сотрудникам. Да, вам могут отказать, но это случается крайне редко.

Как заполнить и подать заявку на работу в Wildberries через смартфон

Если у вас нет ПК, вы можете найти для себя работу, для которой требуется только смартфон. Чтобы найти подходящую вакансию, вам достаточно зарегистрироваться на сайте, просмотреть список объявлений и выбрать идеальное. Ну все, вперед, по инструкции выше, заполните поля, отправьте заявку и ждите ответа.

Вы можете скачать программу для телефонов и планшетов на Android и iOS. Но в отзывах об этих программах довольно много негативных отзывов от сотрудников организации, и мало звезд от пользователей. Поэтому, если что-то пойдет не так при использовании приложения, воспользуйтесь окном приложения на сайте.

Какая зарплата в Вайлдберриз в 2022 году

Зарплата для Wildberry в пунктах выдачи (если такова точка самой компании) на начальном этапе составляет не более 20 000 рублей, хотя сумма, например, в Питере немного выше — от 30 тысяч рублей. При отсутствии нареканий со стороны руководства, удовлетворении клиентов и накоплении опыта можно рассчитывать на выход на заработную плату до 50-100 тысяч рублей.

Сколько владельцы сторонних пунктов выдачи платят в пункте выдачи, зависит от ситуации и региона страны. По вакансиям вы можете увидеть следующие цифры:

Москва	45-47 тысяч рублей
Санкт-Петербург	27-35 тысяч рублей
Краснодар	от 26 тысяч рублей
Брянск	15-20 тысяч рублей
Челябинск	от 15 тысяч рублей
Самара и Тольятти	20-22 тыс руб
Ульяновск	18-21 тыс руб
Московская область	25-30 тысяч рублей
Ижевск	18-21 тыс руб
Волгоград	15-25 тысяч рублей
Дудинка (Красноярский край)	50-100 тысяч рублей

При работе на складе заработок рассчитывается исходя из количества товаров, которые необходимо собрать в заказы (так называемые «пики», потому что сканер штрих-кода издает характерный звук). Стоимость коллекции постоянно меняется (от 3 до 12 рублей за позицию). За 12 часов работы реально собрать до 1000 позиций, но заработать от 3 до 12 тысяч рублей вряд ли получится. Некоторые новички «уходят» в минус за свои первые смены из-за системы штрафов.

Компания по вакансии предлагает до 140 тысяч рублей, но для этого явно нужно работать с минимальным количеством выходных, не попадать под штрафы и обрабатывать максимальное количество вакансий.

Если вы работаете в WB курьером, доход платит сама компания. Точные цифры нигде не приводятся, но отзывы сотрудников говорят, что курьер может зарабатывать до 15 тысяч рублей в неделю — видимо, «грязными» (то есть без учета топлива и сопутствующих расходов).

Сколько зарабатывают менеджеры на Вайлдберриз

Просматривая актуальные вакансии, можно наблюдать различные предложения, где уровень зарплаты варьируется от 10 до 100 тысяч рублей. Не все предприниматели готовы содержать штат высокооплачиваемых сотрудников. Некоторые работодатели помимо базовой ставки предлагают процент от продаж и дополнительные бонусы за выполнение плана. Магазины, делающие первые шаги в электронной коммерции, обычно платят минимальную заработную плату. Рыночные и популярные продавцы могут позволить себе нанять специалистов по более высокой цене.

Люди, претендующие на руководящую должность, должны иметь представление о продуктах, которые они продают, и тонкостях электронной коммерции. Кандидатам без опыта рекомендуется указать это в своем резюме. Некоторые предприниматели предлагают обучение сотрудников, другие заинтересованы только в опытных работниках. Для получения информации о требованиях к работе и других подробностях обращайтесь непосредственно к работодателю.

Дополнительные условия труда

При найме работников на склад работодатель также может обеспечить проживание и питание. Чаще всего это практикуется в Московской области, Санкт-Петербурге и области, а также других крупных городах. Кроме того, эти условия работы доступны только для определенных должностей.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что работать в популярной компании не всегда приятно. Клиентов много, обязанностей много, проблем много, но если ты готов браться за сложные задачи, то можно много заработать и получить ценный опыт.

Зарплата и перспективы

Почти всем большим и малым брендам нужен умный менеджер. Многие даже готовы взять на работу новичка, недавно закончившего учебу в этой сфере, так как спрос на маркетплейс-менеджеров высок.

На хороший заработок может рассчитывать даже начинающий специалист – порядка 20-40 тысяч рублей в месяц. А если объем работы над проектом небольшой, то у менеджера может быть 2, а то и 3 клиента.

В целом заработная плата работников разного уровня колеблется в больших районах. Так она может вырасти с 20 тысяч до 150 тысяч рублей. Доход зависит от следующих факторов:

• сфера деятельности компании работодателя;
• объем реализованной продукции;
• количество задач, выполняемых специалистом;
• уровень ответственности;
• составляющие оклада (к нему еще добавляется только фиксированный оклад или процент от продаж).

Если рассмотреть эту проблему более подробно, то вырисовывается следующая картина:

1. Младший, или начинающий специалист. Ему редко доверяют абсолютно все задачи, которые должен выполнять менеджер Wildberry. Поэтому в основном занимается созданием карточек товаров, поддержанием обратной связи с потребителями, анализом текущих тенденций, проверкой наличия товаров на складе, регистрацией аккаунта на маркетплейсе и т.д. Зарплата начинается от 20 000 рублей, может достигать 60 000 рублей.
2. Специалист среднего или среднего уровня. Такие маркетплейс-менеджеры уже имеют около 1-3 лет опыта, четкое понимание своих обязанностей и зарплату в пределах 50-100 тысяч рублей. При этом он берет на себя работу с аналитическими службами, помогая работодателю с ценообразованием и разработкой стратегии кампании, запуском рекламных кампаний, ведением личного кабинета, оценкой эффективности проводимых кампаний и так далее
3. Старший или профессиональный. У этого специалиста не просто опыт работы, за его плечами не один успешно завершенный проект. Он может взять на себя все функции: от анализа до разработки стратегии, от контроля поставок до обратной связи. При этом уровень заработной платы варьируется от 100 до 300 тысяч рублей. Как только сотрудник достигает этого уровня, он может легко открыть свой собственный магазин на торговой площадке.

Частые системные обновления ВАЙЛДБЕРРИЗ

Компания Wailberiz постоянно развивается, поэтому различные масштабные обновления были, есть и будут. Расчеты и алгоритмы постоянно меняются. Некоторые обновления хороши для системы, а некоторые нет. Но во всем этом есть одна тревожная статистика: из-за частых обновлений пользователи и поставщики могут столкнуться с различного рода ошибками. Программисты не справляются со своей работой, серверы перегружаются, и в результате вся система начинает глючить. Иногда пропадает доступ в личный кабинет поставщика, иногда возникают глобальные ошибки и резко падают цены на различные группы товаров.

Увы, быть ко всему готовым просто невозможно, поэтому нужно постоянно держать руку на пульсе. Если вы выбрали профессию маркетплейса, обязательно подружитесь с более опытными менеджерами и продавцами. Присоединяйтесь к тематическим чатам и следите за тематическими YouTube-каналами. Очень важно быть в сообществе и получать актуальную информацию из первых рук».

Плюсы и минусы профессии

У каждой профессии есть свои плюсы и минусы, в том числе и у внешнего менеджера по продажам. Разберем преимущества и недостатки этой специальности.

Преимущества:

1. Хорошая заработная плата с первого месяца работы;
2. Развитие в продажах, получение опыта и последующее создание собственного бизнеса;
3. Большое количество вакансий;
4. Зарабатывай дома.

Минусы:

1. Обязательное образование. Так как учиться в вузах по этой специальности невозможно, остается только платная онлайн-школа;
2. Постоянно растущий уровень конкуренции из-за популярности этой профессии;
3. Доход предпринимателя зависит от уровня и качества работы;
4. Многие работодатели не отвечают на резюме потенциальных сотрудников.

А знаете, что еще важно учитывать?

Логистика. Именно на плечи менеджера ляжет вся ответственность за остатки на складах и планирование закупок. Больше всего ошибок в новогодние праздники совершают менеджеры без опыта. В этот период проблема может быть не только с недоставкой товара, но и с окончательной отгрузкой вашего товара на склад Wildberry. Дело в том, что в ноябре и декабре образуются внушительные очереди от предпринимателей, желающих разместить свой товар на складе на торговой площадке при получении товара. Поэтому, если вы являетесь менеджером маркетплейса или планируете им стать, обязательно учитывайте этот факт.

Есть ли на рынке потребность в удалённых менеджерах на Вайлдберриз

В настоящее время в связи с бурным ростом интернет-продаж потребность во внешних менеджерах для работы с маркетплейсами (в т.ч. Wildberry) значительно возросла. На данный момент на маркетплейсе Wildberries насчитывается более 300 000 продавцов, и большинство из них испытывает проблемы с необходимостью совмещать ведение бизнеса и регистрацию продаж на маркетплейсе. Последнее требует упорной и тщательной работы с заполнением карточек товаров, анализом продаж и так далее. У многих поставщиков просто нет на это времени, потому что они ищут людей, способных эффективно выполнять обязанности внешнего менеджера в Wildberries.

Ресурсы по поиску работы (HeadHunter, Rabota, SuperJob, Zarplata и другие) пестрят вакансиями, предлагающими удаленную работу менеджером Wildberry. Однако для большинства из них требуется опыт работы на должностях данного типа. Хотя есть ряд работодателей, которые обещают всему научиться прямо в процессе работы.

Полезно знать: какой размер штрихкода требуется для маркетплейса Вайлдберри.

Wildberries платит, но не всегда

Еще один момент, с которым может столкнуться менеджер Wildberries, заключается в том, что маркетплейс может не заплатить вашему магазину за проданные товары. Дело в том, что Wildberries еженедельно рассчитывался со всеми своими поставщиками. Деньги переводились автоматически каждый понедельник. И если менеджер не зарегистрировал поступление средств в определенный день, у него может начаться нешуточная паника.

Это случалось довольно часто и было связано с внутренними техническими ошибками в маркетплейсе.
После последних обновлений Weilberries изменил процесс выплаты денег продавцам. Теперь в личном кабинете появился специальный виджет, который отображает текущий баланс магазина. С его помощью можно вывести средства на расчетный счет поставщика. Деньги поступают в течение 5 банковских дней.

Что делает менеджер Вайлдберриз удаленно?

Менеджер по маркетингу (Wildberries, Wildberries, внешний)

Создавайте новые карточки товаров и редактируйте существующие: пишите описание с ключевыми словами, спецификациями, загружайте технические характеристики, качественные изображения и видео. Опыт работы на рынке от 6 месяцев.

Потеря товаров на складе маркетплейса Wildberries

Случаи пропажи предметов крайне редки, но они есть. Дело в том, что в какой-то момент вы можете обнаружить, что предметы, принадлежащие вашему магазину, просто исчезли со склада Вайлдберри. Иногда речь идет о генеральных грузах, иногда теряются поддоны, а иногда и целые грузовики (бывает). В этом случае нужно написать о своей проблеме в чат об отклонениях и искать правду. В большинстве случаев пропавший товар находят и возвращают владельцу.

Кстати, недавно появилась инсайдерская информация, что если товар уже принят на склад Wildberry, то ответственность за пропажу товара несут сборщик и укладчик. За каждую потерянную вещь сборщик получает штраф в размере 200 рублей, а укладчик вернет полную стоимость вещи, если ваша вещь так и не будет найдена.

И напоследок еще немного полезной информации для менеджера Wilberies. Не так давно сайт запустил новый портал WB GURU. Это новая площадка для саморекламы в формате статьи. Визуально WB GURU очень похож на Яндекс Дзен, а статьи там пишут владельцы небольших магазинов. Создатели портала считают, что он поможет начинающим предпринимателям заявить о себе и разнообразить карточку товара, если в ней еще нет отзывов.

Какие навыки понадобятся в работе

Для выполнения вышеуказанных обязанностей кандидат должен обладать следующими навыками:

1. Использование таблиц Excel на уровне уверенного пользователя — нужно составлять таблицы проделанной работы и знать формулы.
2. Опыт и понимание структуры электронной коммерции.
3. Активная работа с Google Docs.
4. Базовые знания фотошопа.
5. Уверенная компьютерная грамотность.

Только на начальных этапах развития карьеры такая работа может быть интересной и новой. Но по мере того, как вы узнаете о должностных обязанностях, каждый шаг может стать рутиной. Поэтому соискатель должен обращать внимание на детали и умело фильтровать большой объем информации. При общении с покупателями важно знать технические характеристики товара.

Условия работы с загрузкой карточек в Валйдберриз

Работодатель обещает работу на полный рабочий день с одним выходным, как правило, в воскресенье. Заказчик или его посредник предоставляет доступ к электронной таблице Excel и загружает в нее данные о продукте. В зависимости от оговоренных условий работы пользователь должен создать уникальный текст или продублировать его с сайта компании. Затем выбирается качественная фотография и проводится точечная обработка изображения. Работодатель обычно не платит фиксированную заработную плату, а платит за каждую отдельную должность (раз в день/неделю/месяц). В объявлении указан оклад 30 тысяч рублей.

Заказчик может установить скорость заполнения карточек — 30-45 позиций в день. По словам работодателя, более опытные руководители способны выполнить установленную норму в течение 5-6 часов активной работы за компьютером. Затем заказчик проверяет качество работы. При обнаружении грубых ошибок заказчик может потребовать проведения аудита. Но если спортсмен отказывается подчиниться, стороны могут расторгнуть сотрудничество без дополнительной оплаты.

Обучение длится один день, затем кандидат проходит полноценную стажировку в течение 2 дней. В зависимости от договоренностей между исполнителем и заказчиком стажировка может быть платной.

Будьте осторожны: при приеме на работу большинство сотрудников работают неофициально без подписанного контракта. На самом деле, они могут предложить отсрочку платежа. Рекомендуется на первое время сотрудничать в виде еженедельной или ежедневной оплаты. Если вы теряете деньги, то хотя бы небольшую их часть.