Что такое hard и soft skills?
Hard skills приобретаются в учебных заведениях разного профиля. Это навыки, которые считаются профессиональными. Например, вождение, программирование, знание иностранных языков. Это все то, чему человек не перестает учиться в процессе своей профессиональной деятельности на курсах повышения квалификации, переподготовке, стажировках.
Уровень развития таких навыков можно легко измерить с помощью различных сертификаций и экзаменов. В любом случае это определенный уровень мастерства в профессии.
Soft skills имеют более абстрактное понятие и представляют собой личностные характеристики. Они помогают человеку приспособиться к определенным условиям и заключаются в умении общаться, избегании конфликтов, желании узнавать новое. Также важными качествами являются стрессоустойчивость и умение контролировать свои эмоции.
Еще один очень важный показатель – тайм-менеджмент, умение эффективно распоряжаться своим временем. Такой сотрудник будет самостоятельно и эффективно распределять время, выполнять работу в срок. Или клиентоориентированность — это навык, который вырабатывался годами или дается от природы с необычайной легкостью. Но во многих случаях этот навык является основой успешного бизнеса. Поэтому упоминание этого навыка будет уместно в резюме соискателя.
В основе личностных характеристик лежат природные особенности: темперамент и характер, которые остаются неизменными на протяжении всей жизни человека и могут лишь немного корректироваться. Как часто можно встретить специалиста, который знает о своей профессии все, до совершенства развил свои навыки, но не может ужиться в коллективе, взаимодействовать в коллективе, подчиняться приказам начальства и работать в цейтноте. К сожалению, он уходит с работы и понимает, что не может справиться с собой.
Становится понятно, что два важнейших показателя хороши в сочетании, но обычно преобладает один.
Читайте также: Ключевые слова канала youtube что писать, куда вставлять, как найти
В чем разница?
Мы «замеряем» оба показателя для одного конкретного претендента на вакантную должность. Попробуем определить разницу с помощью таблицы.
| хорошие навыки | мягкие навыки |
| Профессиональные навыки определенного профиля, без которых невозможно выполнение должностных обязанностей. | Помогает адаптироваться к работе, выполнять обязанности |
| Обязательное развитие важно для развития компетентности | Практически не влияет на квалификационный уровень или оказывает косвенное влияние |
| Легко проверить с помощью экзаменов и сертификатов | Трудно измерить, можно увидеть, наблюдая и анализируя поведение |
| Наличие документации в резюме | Имеет субъективно-описательный характер, не всегда соответствует действительности |
| Оставаться неизменным во всех отношениях с работодателем | Требуют адаптации к конкретной ситуации, гибкости в восприятии |
| Ассимиляция происходит путем анализа различных источников | Формируется только на личном опыте |
Можно сделать вывод, что одни навыки являются чисто профессиональными, а другие способствуют успешному применению.
Что важнее?
Ответ на этот вопрос не столь очевиден. Есть разные сферы, где больше будет цениться личная составляющая, а где-то без профессионала она просто невозможна.
получение образования в настоящее время является относительно легкой задачей, пока есть интеллектуальный потенциал, а выбор учебных заведений огромен. Все готовят профессионалов своего дела, конкурентоспособных и востребованных на рынке труда. Но не многие могут с уверенностью сказать, что им удается развивать личностные качества. Может быть разумно полагать, что человек должен работать самостоятельно над собой. Из двух недавних выпускников с примерно одинаковым уровнем подготовки возможность построения карьеры, несомненно, выше у того, у кого развиты soft skills, называемые компетенциями будущего.
