Список навыков и умений, развить которые будет полезно каждому человеку

Определение навыка

Для начала давайте разберемся в терминологии и выясним, чем навыки отличаются от умений. В этой цепочке есть и третий участник — мастерство.

Навык – это автоматическое сознательное действие, направленное на достижение определенной цели. Он развивается постоянными упражнениями, практикой и усердием. Вы можете улучшать его бесконечно.

Навык — умение качественно, быстро и в срок выполнять какие-то действия в различных условиях. Навык формируется на основе умений, то есть это, так сказать, следующая ступень.

Мастерство – достигнув его, человек способен выполнять действия или работать с минимальными затратами времени и ресурсов. Чтобы добиться мастерства в любом деле, нужно много работать и учиться.

Невозможно четко определить границу между стадиями. Поэтому невозможно понять, на каком ты сейчас уровне. Ни в одном деле нет высшей точки развития, ведь совершенствоваться можно бесконечно.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Что точно не следует путать, так это навыки и привычки. Привычка – это бессознательное автоматическое действие, которое формируется в результате многократного повторения. В определенный момент она становится потребностью и часто разрешается без каких-либо усилий со стороны человека.

Привычки бывают не только полезными, но и вредными. Они не имеют сознательной цели и часто непродуктивны. А навыки развиваются и прогрессируют, они связаны с решением проблемы. Хотя одно не исключает другого, возможно, навык основан на хороших привычках.

Я приведу вам пример. Рисование — прекрасный навык, которому стоит научиться, даже если у вас нет таланта. Чтобы облегчить процесс обучения рисованию, можно выработать некоторые привычки:

• ставить инструменты в определенном порядке для правильной настройки;
• носить с собой блокнот с карандашом и постоянно делать наброски;
• каждый день добавлять хотя бы пару строчек к картинке.

У каждого навыка есть поднавыки. Один и тот же рисунок можно разделить на множество поднавыков: как держать карандаш и использовать толщину линий, разные стили, линейный и технический рисунок, наброски, портреты, пейзажи и т д. Всегда начинайте обучение с основы и выделяйте то, что вас интересует.

Классификация

Навыки человека имеют несколько классификаций, но мы рассмотрим самую популярную. По ее навыкам делятся на три группы:

1. Моторика — способность совершать какие-либо движения. Например, умение писать, танцевать, шить.
2. Интеллектуальные – автоматизированные способы решения ранее возникшей психологической проблемы. Например, ментальная арифметика, бизнес-планирование.
3. Перцептивное — чувственное отражение свойств и характеристик ранее воспринятых объектов многократно. Это восприятие объекта и его соотнесение с уже имеющейся информацией. Например, определение расстояния до объекта на глаз, чтение.

В современной профессиональной среде тоже существует разделение на hard и soft skills:

1. Hard skills — профессиональные навыки, которые можно изучить и измерить различными способами (экзамены, тесты). Примеры: иностранные языки, вождение, компьютерные навыки.
2. Soft skills — это универсальные компетенции и личностные характеристики, которые сложно измерить конкретными показателями. Они зависят от характера и развиваются с опытом. Например, умение работать в команде, красноречие, креативность, настойчивость.

Необходимо развивать каждую группу навыков, тогда личность будет гармоничной и вы сможете добиться успеха во всех сферах жизни.

Самые полезные навыки, которые может развить человек

Список навыков, которые может развить человек, огромен. Глядя на это разнообразие, нападает бессилие, ведь жизни не хватит, чтобы все освоить. Но именно базовые знания будут определяющими для развития человека и как личности, и как профессии. Стоит начать с них.

1. Умение учиться

Этот опыт будет самым важным на пути к самосовершенствованию. Чем больше развит этот навык, тем быстрее усваивается новый материал. Так что остальным навыкам будет легче научиться.

Чтобы облегчить обучение, нужно изучить законы усвоения новой информации, разобраться в эффективных методах и понять, как выбрать себе учителя.

2. Проактивное мышление

Проактивность – это сознательный выбор реакций на раздражители. Человек понимает свои глубинные ценности, имеет жизненные принципы и подчиняет им свои реакции независимо от условий и обстоятельств. Другими словами, он способен подавлять реакцию и выбирать, как воспринимать окружающий мир.

Кстати, Стивен Кови в известном бестселлере «7 навыков высокоэффективных людей» считал проактивность главным навыком и ставил ее на первое место.

3. Критическое мышление

Позволяет анализировать все полученные данные, делать выводы и принимать решения на их основе, а не руководствуясь эмоциями. Такой человек почти всегда имеет собственное мнение и умеет отстаивать свою позицию, видит разные варианты развития ситуации и их зависимость от окружения.

Критическое мышление ставит под сомнение все. Становятся видны несоответствия и противоречия, вырабатывается способность видеть искаженную и неверно истолкованную информацию.

4. Творческое мышление

Он прекрасно дополнит критическое мышление, так как позволяет по-другому увидеть мир, расширить внутренний кругозор и найти альтернативные и неординарные решения. Другими словами, это непредвзятость и отказ от предубеждений.

Творческие задатки есть у всех, но у кого-то они явно видны, а у кого-то забиты другими механизмами. Я счастлив, что их можно стимулировать и обучать, добиваясь при этом больших успехов.

5. Красноречие

Ораторское искусство полезно не только для публичных выступлений, но и для простого общения с другими людьми. Правильно построенная устная речь, внятная дикция и точно сформулированные и красиво выраженные мысли только украсят любого человека.

6. Эмпатия

Эмпатия – сопереживание эмоциональному состоянию других людей, способность понимать и сочувствовать. Умение необходимо для построения отношений, потому что оно помогает нам поставить себя на место другого человека и понять его позицию.

Это очень сложная работа, требующая много внутренних ресурсов. А вот пампинг достигается регулярным выполнением специальных упражнений.

7. Управление финансами

Это целый набор навыков, необходимых для грамотного управления капиталом. Они учатся анализировать и вести учет доходов и расходов, находить пробелы в бюджете, откладывать и откладывать. Финансовая компетентность также означает умение выбирать банковские продукты и кредиты, разбираться в вопросах налогообложения и инвестиций.

8. Тайм-менеджмент

В нашем блоге есть отдельная статья о тайм-менеджменте. Там вы можете подробнее прочитать о том, что это такое и как его освоить. Хочу лишь вкратце сказать, что это искусство тайм-менеджмента, направленное на повышение эффективности его использования. Помогает в постановке целей, расстановке приоритетов, организации работы и личного времени.

9. Постановка целей

Постановка целей является частью практики тайм-менеджмента. Но я хочу выделить его в отдельный раздел, чтобы вы не терялись в процессе составления списка дел и организации своего рабочего времени. Именно это составляет основу эффективной деятельности, потому что позволяет вам решать, куда вы двигаетесь и почему предпринимаются все остальные шаги.

10. Умение отдыхать

Это совершенно необходимая часть жизни, без которой невозможно эффективно учиться и работать. Но делать это нужно правильно, чтобы не нанести еще больший вред организму, чем от трудовой деятельности.

Желательно научиться правильно использовать время в отпуске, как расслабиться после рабочего дня и как восстановиться за 10 минут.

11. Навык формирования привычек

Мы уже говорили, что хорошие привычки могут оказать большую помощь в формировании новых навыков. Поэтому для начала научитесь закреплять хорошие привычки. Для этого существует следующая методика, которая поможет пройти этап внедрения инноваций быстро и практически безболезненно.

И, конечно же, попутно избавиться от вредных привычек, мешающих счастью и самосовершенствованию.

12. Медитация

Ее можно отнести к одному из способов расслабления, но на самом деле медитация — это гораздо больше, чем просто релаксация. Упражнения лечат душу и тело, позволяют обрести гармонию внутри себя и транслировать ее в мир. Освоив медитацию, редко кто отказывается от нее, ведь эффект действительно впечатляет. Попробуй это.

13. Ведение переговоров

Умение вести переговоры является одним из ключевых навыков в профессиональной деятельности. Успешный исход сделки больше зависит от того, насколько уверенно и убедительно вы изложите заявления. Даже суть аргументов не так важна, как тон, поведение и отношение собеседника.

И не думайте, что переговоры актуальны только на работе. Убедить мужа, что вам просто нужны эти туфли, или договориться с трехлетним ребенком покинуть детскую площадку, не закатывая истерики, — это тоже переговоры.

Читайте также: Холерики: краткая характеристика, совместимость с сангвиниками, флегматиками

14. Компьютерные навыки

Они особенно полезны для тех, чья работа связана с компьютером. Но он также хорош для домашнего использования. На ум приходят следующие навыки:

• знание инструментов Word (Office, Excel, PowerPoint) поможет распечатать отчет, вести домашнюю бухгалтерию и создать слайд-шоу из фотографий на день рождения мамы;
• слепая печать значительно увеличит время, улучшит качество печати и защитит глаза от напряжения;
• горячие клавиши — вместо того, чтобы долго искать команду в меню, вы просто нажимаете пару кнопок, и вуаля, задача выполнена;
• графические редакторы — красиво обработаете фото для семейного архива.

15. Писательское ремесло

Деловую переписку, посты для социальных сетей и даже сообщение учителю дочери нужно уметь писать грамотно и четко. Кто знает, вдруг у вас издадут книгу или сказку. Или, наоборот, овладение писательским искусством подтолкнет вас к созданию собственной работы.

А если работа напрямую связана с текстами, например копирайтинг, журналистика, коучинг, то это одна из ваших профессиональных компетенций.

Что не нужно писать

Соискатели часто допускают большую ошибку в резюме: путают личные качества с профессиональными. Пишут, например, что они целеустремленные, общительные, ответственные, пунктуальные и т д. Однако работодатель хочет знать другое.

Примеры написания

Рассмотрим пример профессиональных навыков для резюме PR-менеджера:

• опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ);
• знание рекламы и продвижения в Интернете (опыт разработки интернет-проектов с нуля);
• опыт ведения переговоров и продаж (более 8 лет);
• высокий уровень владения ПК;
• я легко объясняю (ставлю задания, делаю презентации, обучаю);
• я могу легко говорить на публике.

Повторимся: кроме общих, подходящих для большинства потенциальных вакансий, есть и частные, дополнительные навыки; Для резюме важно сочетание обоих.

Воспользуйтесь нашей таблицей при подготовке самопрезентации в поиске работы.

Примеры профессиональных навыков и знаний в резюме:

Лидерские качества и навыки для менеджеров

Босс

• работа с возражениями;
• разрешение конфликтных ситуаций;
• знание ПК;
• обработка больших объемов информации;
• опыт продаж;
• работа в офисе;
• работа с оргтехникой, средствами связи;
• общение в соответствии с правилами этикета;
• переговоры;
• знание соответствующего рынка;
• построить стабильные отношения с клиентами, поставщиками, персоналом.

Босс

• навыки межличностного делового общения;
• умение организовывать работу, планировать, принимать решения;
• внимание к различным нюансам и деталям;
• умение анализировать проблемы, эффективно искать пути их решения;
• способность быть гибким;
• навыки управления проектами;
• управление бизнесом.

Директор

• создание с «0» эффективной деятельности коммерческой службы (маркетинга, отдела продаж);
• опыт управления персоналом до 1000 человек (мотивация, обучение, подбор и увольнение);
• исследование рынка (анализ конкурентоспособности организации и запросов клиентов);
• прогнозирование и выполнение плана продаж.

Начальник отдела продаж

• управление продажами;
• управление персоналом;
• найти и привлечь клиентов;
• активные продажи;
• переговоры;
• анализ продаж;
• организационные навыки.

Ключевые навыки для администраторов и секретарей

Администратор

• знание иностранных языков (название языка и уровень владения);
• знание кассовой дисциплины;
• знание ресторанного бизнеса;
• навыки обеспечения жизнедеятельности предприятия;
• навыки общения с клиентами;
• организационные навыки;
• знание программы 1С;
• опыт работы с оргтехникой;
• навыки рекламы в журналах, Интернете и информационных справочниках;
• навыки управления персоналом.

Секретарь

• владение английским языком (уровень);
• знание основ делопроизводства;
• опыт работы с программами MS Office;
• владение оргтехникой.

Ключевые навыки и умения для продавцов, консультантов

Консультант

• опыт продаж;
• тактичность, терпимость;
• времяпрепровождение;
• эффективное общение – умение выслушать собеседника и дать грамотный совет;
• грамматически правильная речь;
• обучаемость, легкое усвоение новой информации;
• умение мотивировать и убеждать;
• работа с возражениями, поиск компромиссов.

Продавец-кассир

• знание личных продаж;
• знание кассового аппарата;
• мерчандайзинг;
• командная работа;
• способность учить других;
• опытный пользователь ПК.

Ключевые навыки и умения преподавателей, ведущих семинары и тренинги

Учитель

• владение современными технологиями обучения;
• мотивация;
• опыт репетиторства, индивидуальных занятий;
• инициатива;
• широкий кругозор;
• энергия;
• эрудиция;
• опыт эффективных коммуникаций;
• гибкость, терпимость в общении;
• принимать решения;
• организация, планирование;
• критическое мышление.

Ведущие семинары и тренинги

• способность мотивировать;
• обладают высоким уровнем инициативы и энергии;
• гибкость и терпение;
• умение организовать рабочий процесс;
• способность удерживать интерес слушателей к конкретному явлению в течение необходимого периода времени;
• владение грамотной речью и четкой дикцией;
• умение общаться с людьми;
• умение устанавливать контакты даже с самыми характерными людьми.

Ключевые навыки и умения технических специалистов: программисты, системные администраторы

Программист

• разработка программного обеспечения, приложений, веб-сайтов;
• установка и отладка существующих программ;
• практическое применение объектно-ориентированного программирования;
• знание принципов построения и работы сайтов и серверов;
• возможность читать чужой код и документацию на английском языке;
• работа с сетями и базами данных;
• поддержка и верстка сайта;
• хорошая память, работоспособность, ответственность, внимание.

Системный администратор

• практический опыт прокладки и диагностики сетей;
• техническая поддержка и обслуживание клиентов;
• диагностика ошибок и неисправностей;
• опыт работы с серверами, их установки и настройки под конкретные задачи;
• следить за работой систем;
• планирование рисков и разработка схем восстановления ИТ-структуры;
• умение работать с программами Windows;
• знание технического английского языка;
• монтаж оборудования, наладка работы;
• контроль надлежащего уровня информационной безопасности;
• работа с технической документацией.

Ключевые навыки и умения для бухгалтеров, аудиторов

Бухгалтер

• вести налоговый и бухгалтерский учет;
• знание соответствующего законодательства;
• умение работать с бухгалтерскими записями;
• опыт управления запасами;
• возможность работы с первичными документами;
• знание принципов расчета больничных, заработной платы;
• навыки письма и отчетности;
• знание системы «Клиент-банк», специализированных бухгалтерских программ;
• возможность проведения взаиморасчетов, актов примирения.

Бухгалтер

• наличие государственной лицензии на занятие аудиторской деятельностью;
• свидетельство члена региональной палаты аудиторов;
• знание международных стандартов;
• знание нормативной базы и принципов налогообложения, бухгалтерского и управленческого учета;
• хорошее знание 1С, уверенное владение ПК;
• знание английского языка на уровне Upper-Intermediate;
• собственная клиентская база;
• разработка программ аудита.

Ключевые навыки и умения – примеры для юристов

Адвокат

• умение подготавливать и анализировать представленные договоры;
• переговоры;
• представительство в судах;
• осуществление претензионно-исковой деятельности;
• подготовить юридические документы;
• сопровождение деятельности компании;
• юридическое сопровождение работы организации;
• представительство компании в государственных органах и различных инстанциях;
• умение работать с юридическими документами и правовой базой, представленной в электронном виде.

Ключевые навыки и умения для резюме, пример для директора по персоналу

Директор по персоналу

• умение убеждать, мотивировать;
• знание иностранных языков (с перечислением и уровнем владения);
• подбор, обучение, контроль персонала на всех этапах рабочего процесса;
• уровень владения персональным компьютером (обязательно перечислить, с какими программами он умеет работать);
• стратегическое мышление;
• переговоры;
• критическое мышление;
• умение разрешать конфликты;
• передача полномочий;
• управление временными трудовыми ресурсами;
• прогнозирование, стратегическое планирование;
• поиск нестандартных управленческих решений;
• организационные возможности.

Ключевые навыки для водителей

Водитель

• опыт безаварийного вождения;
• опыт вождения автомобилей класса люкс;
• отличное знание необходимых маршрутов;
• отличное знание устройства автомобиля;
• работа с проездными документами и так далее

ВАЖНО Не поддавайтесь искушению найти и скопировать готовый шаблон, обязательно переделайте анкету под себя и под конкретную вакансию. То, что среди них он относительно универсален, — иллюзия. Найти типовой шаблон (как пример), какие ключевые навыки должны быть указаны в резюме менеджера, и переписать их под администратора, торгового представителя или продавца — не вариант. Администратор конечно не адвокат по уголовным делам и не нейрохирург, но и не продавец-консультант. Кроме того, обезличенные профили с несколькими копиями с большей вероятностью окажутся в корзине до прочтения.

Пример заполненного резюме:

Навыки, необходимые в повседневной жизни

Разбирать не буду: можно обойтись без любого из них. Но жить без этих навыков, которые все же стоит скачать каждому, сложнее, а в экстремальных ситуациях некоторым даже спасут жизнь.

1. Оказание первой медицинской помощи

Никто не застрахован от бедствий. Так что лучше знать, как помочь себе, своей семье или незнакомому человеку в случае травмы. Практика показывает, что многие люди даже не знают, как остановить кровотечение из носа или что пить при высокой температуре.

2. Самооборона

Никто не знает, каких людей вы встретите в своей жизни. Возможно, не у всех будут благие намерения. Поэтому базовые приемы самообороны, правила пользования газовым баллончиком, электрошокером или пневматическим пистолетом позволят чувствовать себя более уверенно.

3. Поведение в экстремальной ситуации

Обидно, что так мало внимания уделяется урокам безопасности жизнедеятельности в школе. Как подавить панику, как вести себя при пожаре, что делать, если вы утонете или провалитесь под лед, как выбраться из тонущей машины, как выжить в лесу — это должно запечатлеться в вашей памяти. Вот тогда и трагедий с тонущими рыбаками и задыхающимися в пожарах людьми будет меньше.

4. Воспитание детей

Если вы посмотрите на некоторых родителей, кажется разумным, что только люди, прошедшие специальную подготовку, должны иметь детей. Ведь мало одеть, накормить и уложить спать. Необходимо понять, как общаться с ребенком и как воспитать цельного, самодостаточного, психически здорового человека.

Многие из методов воспитания, которые работали для наших родителей и бабушек, теперь неактуальны. Изменилось общество и положение человека в нем, а значит, и образование должно быть другим. Почитайте хотя бы книгу Людмилы Петрановской «Тайная опора. Привязанность к жизни ребенка”.

5. Вождение

Нет смысла говорить о том, как удобно иметь машину и сколько времени экономится, если есть собственные колеса. Но что желательно учесть, так это освоить навыки экстремального вождения. А не чувствовать себя крутым гонщиком и кататься не оглядываясь. Но только для того, чтобы уметь выходить из сложных аварийных ситуаций, чувствовать себя в безопасности на любых дорогах и в непогоду.

6. Иностранные языки

изучение и использование иностранных языков — отличная тренировка мозга. Кроме того, этот навык пригодится в работе и путешествиях. Перед вами откроются новые грани кино и литературы, ведь гораздо интереснее видеть и читать произведения в оригинале.

Самым универсальным языком является английский, но все больше людей хотят выучить китайский. Ведь он самый распространенный в мире.

7. Кулинария

Умение вкусно готовить считается прерогативой женской половины человечества, хотя мужчины зачастую владеют этим ремеслом даже лучше. Неудивительно, что самые известные повара — мужчины. А вот кулинарные познания непременно пригодятся в жизни каждому, и пол здесь не имеет значения.

8. Ведение домашнего хозяйства

Если у вас нет штата прислуги, наверняка возникнет необходимость в хлопотах по уборке. Правильная стирка белья, секреты поддержания чистоты, выращивание цветов – это лишь малая часть того, что нужно знать, чтобы в доме царили уют и порядок.

9. Дизайн интерьера

Для тех, кто хочет выйти на новый уровень в дизайне своего дома. Дизайн интерьера – это не только красота, но и удобство и функциональность.

продумывать планировку и цветовую палитру, планировать расстановку мебели, выбирать разные сценарии освещения – этому вполне можно научиться, потратив определенное количество часов и усилий.

10. Основы стиля

Как бы это ни было грустно, но мы встречаем по одежке. Поэтому нужно знать, как правильно одеваться для разных ситуаций и мероприятий, какие наряды подходят вашему типу фигуры, как сочетать цвета в одежде и подбирать аксессуары. Вам не нужно становиться стилистом, чтобы понять основы, которых будет достаточно для повседневной жизни. Кстати, это относится и к мужчинам.

11. Косметология и визаж

Вам не нужно разбираться в тонкостях макияжа и тратить половину своей зарплаты на косметику, если она вам не интересна. Подберите себе несколько хороших продуктов и познакомьтесь с основными техниками макияжа.

Важно научиться ухаживать за своей кожей. Очистите, увлажните и хотя бы защитите от солнца. Это позволит избавиться от прыщей, пигментных пятен и других проблем, отсрочить появление морщин и даже сохранить здоровье.

12. Массаж

Такое умение сильно поднимет вас в глазах родных. Они выстроятся в очередь, чтобы получить свою порцию расслабления и расслабления после тяжелого дня.

Технику массажа можно освоить самостоятельно с помощью видеоуроков и книг, но, конечно, лучше пройти курс. Профессионал расскажет и покажет нужные приемы и приемы.

13. Парикмахерское искусство

подстричь кончики и челку, сделать укладку и прическу, подстричь волосы сыну и мужу вполне под силу даже новичку. Это позволит избавиться от лишних хлопот похода в парикмахерскую. И семейный бюджет сэкономит.

14. Фотографирование

сделать красивые фотографии на любительском уровне не так уж и сложно. Для этого не требуется профессиональная камера и сверхдорогое оборудование. Мастерство фотографа имеет важное значение для успешных изображений. Знание основных правил и принципов уже улучшит качество ваших фотографий.

КАК ПОДЧЕРКНУТЬ СВОИ ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ

При приеме на работу вы должны указать свои технические навыки, особенно те, которые необходимы для этой должности. Есть несколько разных способов продемонстрировать свои достижения и технические знания, и вы можете использовать один из них, их комбинацию или все вместе, чтобы создать максимально привлекательное приложение.

1. Технические навыки в резюме. Это зависит от вашего региона и вашего опыта. Если вы приобрели разные навыки на разных должностях, вы можете выделить эти навыки под каждой вакансией. Если вы остались в той же области, добавление раздела о навыках в свое резюме (после вашего опыта работы или после вашего образования) — это хороший способ подчеркнуть свои навыки.

   В то время как раздел навыков полезен для исследования ключевых слов для менеджеров по найму и рекрутеров, важно, чтобы вы также включили некоторые достижения в каждый из ваших наиболее ценных навыков. Чтобы определить, какие навыки наиболее важны для работодателя, прочитайте описание работы и посмотрите, какие навыки упоминаются несколько раз или иным образом выделены как критические.

   Затем напишите хотя бы одно достижение, связанное с использованием этого навыка, в пунктах списка вашей вакансии. Это создаст резервную копию и контекстуализирует раздел с вашими навыками, что в противном случае трудно доказать. Вы также можете упомянуть технические навыки в своем резюме, чтобы сразу привлечь внимание менеджера по найму.

   Кроме того, имейте в виду, что ключевые слова чрезвычайно важны для систем отслеживания кандидатов (ATS), которые большинство крупных компаний используют для анализа резюме до того, как оно попадет к читателю. Убедитесь, что вы как можно конкретнее описываете свои технические навыки.

   Например, если вы особенно хорошо разбираетесь в нескольких аналитических программах, вам следует перечислить их все (Google Analytics, HubSpot и т д.), а не просто писать «аналитика».

2. Технические навыки в сопроводительном письме. Ваше сопроводительное письмо представляет собой краткое введение в то, кто вы и почему вы хотите работать в этой конкретной компании.

   Это также отличное место, чтобы перечислить ваши ключевые технические навыки и то, как они делают вас подходящими для работы. Здесь вы должны быть осторожны, чтобы не перечислить очевидные навыки. Если вы секретарь и ищете работу в дизайнерской фирме, они ожидают, что вы знаете Microsoft наизнанку, и вам не нужно упоминать об этом. Однако, если вы прошли обучение САПР, они могут найти это особенно увлекательным.

   Как и в вашем резюме, избегайте скучных описаний работы и вместо этого сосредоточьтесь на достижениях, которые будут контекстуализировать ваши достижения таким образом, чтобы действительно произвести впечатление на рекрутеров. Если вы сможете рассказать хорошую (но короткую) историю о том, как вы использовали свои навыки для достижения чего-то большого, вы будете в хорошей форме для собеседования.

3. Добавление. В некоторых случаях резюме и сопроводительного письма просто недостаточно. Это зависит от работы и карьеры человека, но могут быть сертификаты, связанные с техническими навыками, которые вы хотите включить в свое заявление.

   Это не только доказывает, что у вас есть навыки, но и укрепляет вашу квалификацию. Если вы работаете в сфере, где вы постоянно изучаете что-то новое и добавляете навыки, вы можете добавить полный список своих технических навыков в качестве приложения к своему профессиональному резюме.

4. Технические навыки во время интервью. То, как вы обсуждаете свои технические навыки на собеседовании, зависит от того, кто вас нанимает. Для телефонного скрининга с рекрутером, который не очень хорошо разбирается в технических деталях вашей работы, вы хотите, чтобы разговор был прямым, но достаточно простым, чтобы его поняли.

   Например, вместо того, чтобы вдаваться в подробности того, как ваш последний проект Python смог собрать демографические данные и одновременно визуализировать их, просто скажите что-то вроде «Я могу использовать Python и использовал его во многих проектах, включая несколько недавних» те».

   Но когда вы переходите к более поздним этапам процесса собеседования, где вы встречаетесь с менеджером по найму, который будет вашим руководителем, или рассказываете потенциальным коллегам о технических деталях разрабатываемых проектов, пришло время активизировать технический жаргон и показать глубину своих знаний.

   Просто будьте осторожны, чтобы не переоценить свои таланты и не преувеличить свои прошлые достижения. Вы не единственный «эксперт» в здании, так что это только вопрос времени, когда кто-нибудь поймет, что вы не так опытны, как утверждаете.

   Кроме того, нанимайте менеджеров с уважением к кандидату, который признает то, чего он не знает, но все же может представить это как захватывающую возможность для обучения, а не как досадную ошибку.

Лидерские умения и навыки: менеджер, управленец, директор, администратор…

После принятия решения о вакантной должности, которую соискатель желает получить, он должен при заполнении своего резюме оценить, какие навыки у него есть, которые имеют отношение к выбранной должности. Руководители компаний особенно принципиальны в своем отношении к менеджерам, часто требуют от них завышенных разработок. Кандидаты, претендующие на руководящую должность, должны продемонстрировать следующие навыки:

1. Умение разрешать споры.
2. Возможность настройки рабочего алгоритма.
3. Умение самостоятельно озвучивать решения и нести ответственность за их выполнение.
4. Умение критически мыслить.
5. Эффективно контролировать время и рабочие ресурсы.
6. Настройка мотивации сотрудников.
7. Обладает стратегическим мышлением.
8. Эффективность переговоров.
9. Коммуникабельность и умение завоевывать доверие.

В перечень навыков может быть добавлен пункт, обеспечивающий способность соискателя одновременно решать множество задач, умение распределять обязательства и обеспечивать контроль за их выполнением.

Заполняя раздел «Профессиональные качества», кандидат на руководящую должность может выбрать профессиональные качества, которые, по его мнению, являются сильной стороной. При этом ключевые навыки и личностные характеристики в этом варианте должны быть четко определены. Если соискатель смешает эти 2 разных понятия, работодатель разочаруется в нем и шансы на получение работы будут потеряны.

10 ключевых гибких навыков

В этот список вошли 10 самых востребованных soft skills среди работодателей. Если они у вас есть, ваши шансы на успешную работу и карьеру многократно возрастают.

Навыки коммуникации

Коммуникация, пожалуй, самый важный из soft skills. Сотрудники с сильными коммуникативными навыками могут эффективно общаться с любой аудиторией, понимать и эффективно действовать в соответствии с инструкциями, а также объяснять сложные вопросы коллегам и клиентам.

Одним из важнейших навыков общения является умение слушать. Независимо от того, имеете ли вы дело с запросом клиента или работаете с коллегами, умение слушать поможет вам распознавать обстоятельства, в которых вы оказались, и адекватно реагировать на них.

Самомотивация

Позитивный настрой и желание хорошо работать без постоянного контроля со стороны работодателя – важный гибкий навык для любого работника.

Это не только показывает надежность и лояльность компании, но и показывает, что вы умеете эффективно вписываться в организационную структуру.

Чтобы продемонстрировать свою мотивацию работодателю, мы рекомендуем развивать следующие 4 ключевых навыка: оптимизм, амбициозность, целеустремленность, инициативность.

Лидерство

Лидерство — это мягкий навык, который вы можете продемонстрировать, даже если вы не руководите другими людьми напрямую. Те, кто обладает сильными лидерскими качествами, смогут вдохновлять других и вести команды к успеху. Это чрезвычайно востребованное качество среди работодателей, особенно в сфере продаж и маркетинга.

Люди с хорошими лидерскими качествами часто обладают рядом навыков, необходимых любому бизнесу, в том числе:

• Позитивный настрой и мировоззрение;
• Умение принимать быстрые и эффективные решения;
• Навыки решения проблем или управления конфликтами;
• Умение эффективно общаться с людьми разного характера;
• Способность как мотивировать себя, так и мотивировать других.

Даже если вы претендуете на должность начального уровня, не стесняйтесь продемонстрировать свой лидерский потенциал, показав, как вы положительно повлияли на других, чтобы добиться успеха в командной работе.

Ответственность

Подотчетность — редко обсуждаемый, но очень ценимый работодателями навык межличностного общения. Вообще, самый большой страх любого работодателя — нанять безответственную стерву.

Безответственный человек редко может где-то долго работать, но построить карьеру для него практически невозможно, даже несмотря на возможное покровительство и покровительство.

Чтобы продемонстрировать высокий уровень ответственности, убедитесь, что вы обладаете следующими навыками:

• Надежный;
• Дисциплина;
• Мотивация;
• Добросовестность;
• Подотчетность.

Это означает брать на себя ответственность не только за свои личные цели, но и за более широкие цели компании. Это означает проявлять инициативу по улучшению, брать на себя ответственность за любые ошибки и действительно заботиться о продвижении к успеху.

Работа в команде

Как и в случае лидерства, эффективная командная работа предполагает сочетание нескольких гибких навыков. Работа в команде для достижения общей цели требует интуиции и межличностного понимания, чтобы знать, когда быть лидером, а когда быть слушателем. Хорошие командные игроки внимательны, а также восприимчивы к потребностям и обязанностям других. По нашему опыту, все без исключения крупные работодатели оценивают умение соискателей работать в команде. И почти 50% всех ситуационных тестов оценивают этот навык в том числе.

Решительность

Решительность характеризуется способностью принимать быстрые и эффективные решения. Однако это не означает безрассудства или импульсивности – наоборот, это отрицательные качества. А еще их оценивают с помощью ситуационных тестов и опросников.

Решительность сочетает в себе несколько разных способностей:

• Взгляд на вещи в перспективе;
• Взвесьте все варианты;
• Рассмотрите всю соответствующую информацию;
• Предвидеть любые последствия, хорошие или плохие.

Решительный сотрудник быстро предпримет эффективные и продуманные действия, особенно когда он находится в ситуации неопределенности или стресса. Он готов взять на себя ответственность за последствия своего решения и может быстро адаптироваться, когда совершаются ошибки. Это гарантирует, что возможности не будут упущены из-за длительного анализа или обсуждений. Все эти качества востребованы работодателями, особенно руководителями.

Навыки решения проблем

Решение проблем требует не только аналитических, творческих и критических навыков, но и особого мышления; те, кто может подойти к проблеме со спокойствием и уравновешенностью, часто находят решение более эффективно, чем те, кто не может.

Это гибкий навык, который также часто может зависеть от навыков работы в команде. Проблемы не всегда приходится решать в одиночку. Знание того, кто может помочь вам найти решение и как они могут это сделать, может дать вам огромное преимущество.

Умение работать под давлением и тайм-менеджмент

Многие проекты требуют, чтобы люди работали в сжатые сроки, а иногда и с высокими ставками в случае неудачи. Рекрутеры ценят кандидатов, демонстрирующих целеустремленность, способность ясно мыслить и способность эффективно работать в условиях стресса.

Тайм-менеджмент тесно связан со способностью работать под давлением и в сжатые сроки. Сотрудники, которые разумно распоряжаются своим временем, могут эффективно расставлять приоритеты и эффективно организовывать свою работу.

Гибкость

Гибкость является важным мягким навыком, поскольку она показывает способность и готовность браться за новые задачи и новые вызовы спокойно и без суеты.

Гибкие сотрудники готовы помочь там, где это необходимо, взять на себя дополнительные обязанности и быстро адаптироваться при изменении планов. Работодатели ищут кандидатов, способных проявить решимость и оптимизм и позитивно воспринимающих перемены.

Переговоры и разрешение конфликтов.

Это еще один из мягких навыков, которые работодатели ищут в кандидатах, особенно для претендентов на руководящие должности, где вам нужно управлять людьми и процессами.

быть опытным переговорщиком означает уметь убеждать и влиять, но при этом быть чутким к решению, которое принесет пользу всем сторонам. Точно так же разрешение конфликтов зависит от развитых навыков межличностного общения и умения устанавливать контакт как с коллегами, так и с клиентами.

# Профессиональные навыки в работе примеры

Информация, представленная в колонке, должна быть структурирована и раскрывать основные компетенции специалиста.

• Опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ).
• Хорошее знание рекламы и продвижения в интернете (опыт разработки интернет-проектов с нуля).
• Опыт переговоров и продаж (более 8 лет в отделе продаж).
• Хорошее знание ПК и прикладных программ.
• Умение легко объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать).
• Легко выступать на публике (опыт проведения тренингов и семинаров)

• Стаж работы на производстве — 17 лет (в машиностроении 11 лет).
• Опыт управления персоналом — 13 лет на руководящих должностях.
• Опыт запуска производства с нуля.
• Опыт автоматизации и повышения эффективности производства.
• Знание соответствующей документации (регламентов, ГОСТов, стандартов, регламентов и т.д.).
• Уверенное знание ПК (прикладные программы, SAP R/3)

# Навыки для руководителя

Руководители несут ответственность за компанию, подчиненных и бизнес-процессы, поэтому знания должны соответствовать высокой должности:

• Умение собрать и мотивировать команду.
• Умение расставлять приоритеты и принимать решения.
• Эффективно и быстро решать проблемы.
• Способность влиять на людей.
• Опыт подготовки и сдачи отчетности.
• Навыки анализа финансовых показателей отдела (компании).
• Умение эффективно планировать свое время.

# Навыки для рабочего

Рабочие востребованы во всех компаниях, и чтобы попасть на собеседование, нужно обходить других кандидатов. Для этого сосредоточьтесь на профессиональных навыках.

• Способность принимать решения самостоятельно.
• Способность быстро осваивать рабочие процессы.
• Опыт решения проблем в экстренных ситуациях.
• Способность адаптироваться к изменениям.
• Навыки работы с первичной документацией.
• Опыт закупок и закупок товаров.
• Опыт управления запасами в компании.

# Навыки в продажах

Продажи – востребованная, но специфическая сфера деятельности, требующая усидчивости и определенных навыков и знаний:

• Способность достигать цели.
• Умение определять потребности клиентов.
• Навыки грамотной презентации продукта потребителю.
• Опыт маркетинговых исследований.
• Опыт разработки ценовой политики для оптовых и розничных покупателей.
• Опыт подбора персонала (обучение, мотивация, помощь в разрешении спорных ситуаций).
• Навыки создания сценариев звонков для торговых представителей.

# Навыки работы с детьми

Специалисты, работающие с детьми, предоставляют свободное время и обучение, поэтому компании и родители очень серьезно подходят к подбору людей, а навыки должны подтверждать профессионализм.

• Опыт работы по уходу за детьми до 3/7/10 лет.
• Наличие творческих способностей – пение, танцы, рисование.
• Умение заинтересовать ребенка.
• Навыки общения с родителями.
• Опыт внедрения методов раннего развития.
• Знание различных обучающих игр.
• Опыт проведения детских мероприятий и программ.
• Опыт подготовки детей к школе.
• Навыки написания отпуска.

8. Особые навыки и умения для резюме

Умение устанавливать устный и письменный контакт с коллегами, высокие достижения в сфере обслуживания, организация рабочего процесса, наличие лекторских навыков и многие другие навыки будут оценены работодателем в обязательном порядке.

Каждый из них ищет такого сотрудника, который будет мотивирован на общий результат, проявит инициативу и высокую энергию в решении новых задач, будет приятным и компетентным собеседником, способным сразу принять решение, дать ответ и нести ответственность для каждого слова.

Кандидаты могут включить в свое резюме:

• наличие лидерских качеств;
• технические знания;
• навыки организации и управления проектами;
• маркетинговые навыки.