Что такое триггеры в копирайтинге и как создать

Что такое триггеры в копирайтинге

Здравствуйте, читатели блога! Продавать в «фронте» не получится, так как это отталкивает пользователей. Реклама полезна, но не всем она нравится. Поэтому маркетологи стали использовать своеобразные триггеры, которые подталкивают людей к действию — зайти на сайт, заказать товар, получить что-то бесплатно и т д. В статье мы поговорим о триггерах и о том, как их можно составить для копирайтера.

Слово триггер можно понимать по-разному, так как в русском языке есть и другие формулировки. Если говорить о маркетинге, то в данном случае триггером является психологический «крючок» или технологический прием в рекламе. Простыми словами, эта функция позволяет манипулировать желаниями пользователей, если указать на психологию человека или целевой группы.

Придумайте конкретный пример одного из триггеров — это страх или боязнь чего-то. Например, в Интернете есть такая реклама, как баннер — «установите надежный антивирус, чтобы защитить свой компьютер от вирусов и будьте уверены, что он безопасен». У пользователя появится желание зайти на сайт рекламодателя, чтобы посмотреть товар и решить, покупать антивирус или нет. Сработал рекламный триггер — боязнь потерять работоспособность Windows из-за вирусов.

Виды рекламных триггеров в копирайтинге

Выше был рассмотрен один из типов триггеров — страх, а теперь покажем другие варианты:

1. Убеждения пользователя. Например, вы являетесь владельцем конкретного проекта по SEO-продвижению сайта в Интернете. У вас есть знания и опыт в этой области, это социальное доказательство того, что вы действительно являетесь SEO-специалистом. Вам нужно привлечь пользователей на вебинар, чтобы показать преимущества ваших продуктов. Что делать в этом случае? Для начала вы создаете анонсы вебинаров и отображаете в них свои доказательства, такие как информационный текст, скриншоты заработка, посещаемости и т д. Затем, наконец, вы предоставляете ссылку на вебинар. Покупателям предоставляется возможность выбора – зайдите на сайт товара и убедитесь в качестве.
2. Дарите людям чувства. Понятно, что эмоциональная привязанность может быть разной – отрицательной и положительной. Используйте первый и второй варианты, чтобы подтолкнуть читателя к действию. Например, изменить свою жизнь к лучшему и ваша финансовая независимость поднимется «до небес» — это положительные чувства. Не стоит ждать коллекторов, спишите долг у нас — это минус, но тоже работает.
3. Вы должны предоставить гарантию возврата денег. Каждый продукт в Интернете проходит некоторую проверку, если человек серьезно относится к продаже. Например, на упаковке товара видно — если товар вам не подошел, мы вернем вам деньги. Этот триггер вызовет у пользователя желание покупать товары, так как становится понятно, что ему нечего терять, если есть качество.
4. эконом можно использовать. Чаще для этого используются специальные скидки, например скидка 40% на товар, успейте купить прямо сейчас, иначе срок действия скидки заканчивается через 3 часа.
5. Дайте людям отдохнуть. Этот триггер может познакомить клиентов с продуктом, например с бесплатной версией. Если есть желание, человек купит платный товар или услугу.
6. Практический пример. Например, вы можете написать статью с практическими рекомендациями с ключевыми словами, чтобы решить проблему клиента по определенной теме и тем самым побудить его к действию.

Оценивались только основные и рабочие триггеры.

Виды триггеров в копирайтинге и маркетинге

В маркетинге много триггеров. Их можно разделить по типам эмоций, которые они вызывают:

• гнев — противостоять общему врагу;
• счастье – быстро и легко решить проблему, сделать жизнь приятнее;
• страх — не быть как все, стать ленивым, неблагодарным в глазах общества;
• жадность — желание купить новый, более качественный товар, чтобы получить в подарок подарок.

Прежде чем освоить, как работают психологические триггеры, какие их виды существуют, нужно сделать одно — изучить свою целевую аудиторию. Тогда триггер сработает точно.

Давайте также рассмотрим популярные психологические приемы, помогающие продавать.

Ловим на стереотипах

Как бы мы ни старались бороться с шаблонным мышлением, что-то остается. Когда мы видим на этикетке товара «сделано в Германии», мы понимаем, что он прослужит долго.

Мальчики любят танки и солдатиков, а девочки любят кукол и наряды, такой стереотип мы впитываем с детства.

Китайские продукты ядовиты, недолговечны – думаем мы, снова глядя на этикетки на игрушках, одежде и т д.

Стереотипы — это не только пульт для манипулирования клиентом, но и способ лучше узнать аудиторию.

Допустим, наш продукт — это игра про войну, с танками и другой военной техникой. Кто будет играть? Правильно, подростки, мужчины 20-45 лет.

Не стану отрицать, что девушки-геймеры тоже существуют. Что они любят? РПГ онлайн с эльфами, головоломки, иногда даже шутеры. Но я никогда не встречал стримерских фанатов танков.

Подумайте, какие стереотипы у вас в голове, как вы можете их использовать?

Привычка – уязвимое место

С детства у нас формируются привычки: чистить зубы, мыть руки перед едой, говорить «спасибо» и т д.

Мы все боимся противоречить себе, показаться грубыми. Знаете, почему нас просят самозабвенно подписываться на рассылку, дарить пробники и подарки? Чтобы вызвать благодарность.

Я возвращаюсь к книге Роберта Чалдини. Там интересный случай. Продавец билетов перед началом продаж принес одной части зрителей бутылку кока-колы бесплатно, другой — ничего. Те, кто получил подарок, купили почти половину. Напиток стоит в два раза дороже. Делаем выводы.

Хук #2 сосредоточьтесь на читателе

Это, пожалуй, самый простой тип крючка. Используя слова «вы», «вы» или «ваш» во вступлении, вы напрямую обращаетесь к своему читателю.

Возьмем пример с Александры Франзен:

Название: это для тебя

Крючок: Ваш почтовый ящик забит письмами с отказом, но сегодня вы подписываете еще 10 литературных агентов… У вашего подкаста ровно три поклонника (и двое из них ваши родители), но каждую неделю вы публикуете новый выпуск.

Причина, по которой эта техника работает так хорошо, заключается в том, что читатель теперь чувствует себя частью истории и частью этой статьи. Это создает подсознательную потребность точно знать, чем это закончится.

Триггер: ИМЕТЬ

Цель:

Покажите, что наличие продукта поможет в жизни клиента.

Описание:

Это самый простой и примитивный триггер, который уже давно не работает сам по себе. Чего у человека не было «до» и чего он хочет «после».

Примеры:

• У вас еще нет этого лекарства? Тогда покупайте у нас!
• У вас высокая температура и заложен нос? Ты болен. Принимайте наше лекарство и вы поправитесь!

Здесь также часто используется социальное доказательство.

• Посмотрите, уже 2 миллиона человек используют этот инструмент. Почему бы не попробовать и это?

Также здесь могут быть использованы свойства и преимущества самого продукта.

• Снижает температуру за 5 минут, снимает головную боль и так далее.
• С нашим лекарством вы будете счастливы, ведь в нем содержится большое количество полезного счастья.

Опять же, в одиночку это плохо работает.

И если вы используете только этот триггер, вы окажетесь в жесткой конкуренции с сотнями одинаковых продуктов.

При первом же срабатывании большинство неопытных маркетологов и копирайтеров в конечном итоге начинают исследования. И именно поэтому мы видим так много низкоконверсионных целевых страниц, статей, историй, постов, блогов.

Но мы не будем останавливаться и двигаться дальше.

Где вы можете облажаться с идеей

Может быть легко придумать идею для части контента, но когда мы на самом деле садимся писать:

• Мы обнаруживаем, что не можем сказать об этой идее столько, сколько хотели бы сначала.
• Мы начинаем писать об одной идее, но на полпути вводим другую. В обеих этих ситуациях, если мы опубликуем этот контент, читатель может почувствовать себя сбитым с толку или обманутым. Не идеально.

Как правильно писать триггеры копирайтеру

Копирайтеру перед написанием триггеров важно изучить целевую аудиторию заказчика — что они покупают, где живут, какими услугами сегодня пользуются и т.д. Для изучения аудитории используются специальные сервисы, например их можно найти по услугам и программам на блоге.

Затем выберите тип триггера, который вы хотите использовать в своих рекламных статьях. Допустим, вы хотите продать бесплатную версию вебинара о заработке на партнерских программах. Для этого вам необходимо создать практический текст (видеообзор) и показать в нем доказательство вашего заработка, что действительно заработали вы или другие люди. Если этого не сделать, пользователи поверят другому конкуренту и, следовательно, будут продажи.

Читайте также: Аналитик: что это за профессия, чем занимается, как им стать, виды аналитики

Триггер: ЧУВСТВОВАТЬ

Цель:

Изменить отрицательные эмоции человека и превратить их в положительные.

Описание:

Речь идет о том, как ваш продукт меняет чувства людей.

Примеры:

Что может быть в истории болезни?

• Меня угнетает то, что я не могу контролировать свою жизнь, когда я болен.
• Я не уверен насчет завтра.
• Я не могу планировать свою жизнь.
• Я чувствую себя виноватой, что я в тягость и не могу уделить время ребенку и близким, которые нуждаются в помощи сейчас, а не потом.
• Меня раздражает, когда я думаю обо всем этом.

Также я обещала ребенку поехать в отпуск на недельку, а выполнить свое обещание не могу из-за болезни. От этого отношения в семье портятся и ребенок перестает мне доверять. Я впадаю в чувство жалости к себе. И это слабость, которую мужчина не может себе позволить.

Теперь берем машину времени и перемещаем чувства туда, где я могу планировать свою жизнь, ни о чем не беспокоясь.

• У меня нет вины перед родными, потому что я достаточно зарабатываю, я полна сил, энергии и ума.
• Я в порядке. У меня есть возможность проводить время с родными и заботиться о близких мне людях.
• Я чувствую внутреннюю силу и готов к достижению новых целей.
• Я умею держать свое слово и тем самым укреплять семейные отношения.

Вы видите, какая презентация пошла, какая динамика в голове.

Давайте двигаться дальше.

1 Контринтуитивность

Здесь вы берете общепринятую мудрость и переворачиваете ее с ног на голову. Все мы знаем, что сбалансированное и разнообразное питание идеально, поэтому, когда кто-то говорит нам, что ел только картошку в течение года и сильно похудел за это время, это автоматически привлекает наше внимание.

Хук #5 Расскажите историю

Если вы представите контент в формате истории, люди сразу заметят. Однако использование истории в качестве приманки — это признак профи, и если вы еще не можете в истории, оставьте это до лучших времен.

Нельзя просто начать с истории. История должна соответствовать контексту вашего текста.

Название: Неизменная природа бизнеса

Крючок: прохладный ноябрьский день 2014 года. Молодая пара останавливается в пригороде, чтобы сделать селфи на iPhone.

Почему тебя цепляет? Потому что вы обнаружите связь между заголовком и молодой парой, делающей селфи.

Подведём итоги:

Пройдемся по ключевым моментам.

1. Если не зацепить читателя в самом начале статьи, он, скорее всего, перейдет к другому тексту или даже к конкуренту.
2. Если вы не можете сформировать мысль текста буквально, у вас, скорее всего, нет четкого понимания того, что вы хотите донести до своего читателя.

Хук #4 Сделайте громкое заявление

Здесь вы должны нажать на колокольчик важности как в заголовке, так и в первой строке. Это эффективно, потому что заставляет людей думать: «Ну и что, правда? Что вы можете доказать?»

Заголовок: Реализовать свой потенциал — чушь собачья.

Крюк: Идея в том, что у нас есть некий потенциал, который нам нужно раскрыть — бред!

Причина, по которой этот крючок привлекает читателя, заключается в том, что он затрагивает две стороны конфликта.

Люди, согласные с этой точкой зрения, хотят выяснить, «почему они правы», думая таким образом. Люди, которые не согласны? Они будут продолжать читать, потому что хотят опровергнуть это.

Громкие заявления не для слабонервных. Если не хотите разводить холивар в своем блоге, держитесь подальше.

Как написать отличный хук

Первое, что можно сделать после написания текста, это выкинуть к чертям первые пару абзацев, потому что если вступление к статье 400 слов, то адекватность начинается где-то с двухсотых. По сути, это бесконечная война «коротких и длинных» текстов, которая решается всего лишь простым предложением в К-клубе и закрывается раз и навсегда, а для всех остальных остается тайной за семью печатями.

Просто помните самое главное:

Ваша зацепка не обязательно должна быть самой интересной вещью, которую они прочитали, она просто должна быть достаточно интересной, чтобы человек продолжал читать.

Вот 5 моих любимых техник с примерами.

Хук #1 задайте вопрос

Людей привлекают вопросы по нескольким причинам. Во-первых, мы конкурентоспособны. Мы бессознательно ищем что-то лучшее, постоянно и всегда.

Когда нам задают вопрос, мы всегда отвечаем на него в уме, а если нет, то хотим знать, что в тексте, а даже если знаем ответ, то хотим опровергнуть или согласиться с мнением автора.

Вот пример того, как вы можете использовать его в своих текстах.

Заголовок: Текстовый убийца №1, который на самом деле снижает ваши конверсии (и как его победить)

Hook: Что мешает конверсиям на вашем сайте? Почему люди, которые добавляют товар в корзину, не оформляют заказ и не уходят в последнюю секунду?

Если у вас есть свой интернет-магазин, вам просто необходимо прочитать всю статью, чтобы избежать этих ошибок.

Как заработать деньги на триггерах

Триггеры — это не только рекламная функция, но и возможность заработать на триггерах. Считайте это обзором несколькими способами:

1. Напишите пользовательские триггеры. На биржах фриланса вы можете предлагать клиентам аналогичные услуги. Достаточно зарегистрироваться как практик, заполнить портфолио и продать услугу. Клиенты будут искать вас, например на kwork, а вы будете зарабатывать, выполняя заказы.
2. Используйте триггеры для своего бизнеса. Возможно продвижение партнерских программ чужих продуктов или своих с помощью триггеров. Важно правильно написать текст объявления и опубликовать его на известных ресурсах (Пикабу, Хабр и так далее) или в своем блоге (сайте).

Триггер: ИЗМЕНИТЬ СТАТУС

Цель:

Поднимите человека вверх по статусной лестнице.

Описание:

Психологи давно доказали, что никто в здравом уме никогда и ни в чем не откажется от роли лидера. Это может быть управление в группе людей, это может быть управление мнениями, экспертизой в том или ином деле. Люди любят, когда их за что-то ценят, уважают, с ними советуются. Им нравится быть правыми, не признавать вину. В общем, всеми возможными способами тешить свое эго и играть роль пупа земли.

Это очень сильный триггер, потому что он начинает бомбардировать нас с детства, когда мы мечтаем стать космонавтом, врачом, спасателем, феей-крестной.

Таким образом мы прививаем себе стремление быть лучше других. Станьте супергероем и спасите планету. Станьте лидером для всего мира. И я единственный, кто хочет быть героем. Других персонажей быть не должно.

И мы должны дать людям то, что они хотят. Мы маркетологи и нам не сложно тешить человеческое самолюбие ради продаж.

Разберемся с болезнью.

Когда я болею, я не могу хорошо выполнять свою работу. Пишите целевые страницы, посты, помогайте людям с маркетингом, продажами. Мышление не работает, помните? Я теряю статус эксперта.

Как отец, муж и сын я тоже проигрываю. Я не могу полностью заботиться о своей семье.

И все это в моей голове каждый день, когда я болею. Думаю об этом. И пусть другие думают и знают, что я все еще тот, кем был до болезни, а у меня в голове кипит вся эта вермишель.

И мне нужно перенестись в будущее, где я снова стану востребованным копирайтером, маркетологом. Где я заботливый отец, любящий муж и опора семьи.

И тогда для меня изменится мой статус.

Чаще всего мы изменяем статус других людей с помощью продуктов.

Например, когда мы говорим об автомобилях, телефонах. Или вы понимаете детские игры, товары по уходу за ребенком. Вас могут считать супер мамой и советоваться с вами. Это статус. Экспертиза.

Но в этом случае окружающие меня люди уже знают, что я писал хуже и не переставал быть хорошим отцом из-за болезни. Это временно. А так статус должен измениться лично для меня.

А для этого я должен сказать, что с помощью этого лекарства я снова смогу продолжать полноценно работать, быть хорошим отцом, мужем. Я могу помогать людям, быть примером и мои близкие будут мной гордиться.

Как сделать вашу идею предельно ясной?

Моя любимая техника — писать очень буквальное название для начала.

Почему?

Потому что это заставляет вас точно определить обещание, которое вы даете читателю.

Если вы не можете сформулировать свое обещание, вы не сможете привлечь внимание читателя.

Как только вы напишете буквальный заголовок и поймете, что точно знаете, что хотите передать, вы можете использовать его, чтобы:

• Определите, достаточно ли у вас материала, чтобы принести пользу читателю.
• Дополните его до ума, чтобы сузить коридор вашей статьи.

Заголовок не должен давать ответ сам по себе, но должен побуждать читателя углубиться в текст. Если вы укажете все преимущества в самом заголовке, читателю будет неинтересно читать вашу статью целиком. За что?

Если вы не можете написать заголовок буквально, то, скорее всего, вы не понимаете той самой мысли, которую хотите донести до своих читателей.

Вот три категории, которые помогут вам сформулировать сильную идею, а затем мы перейдем к построению зацепок.

Самые популярные триггеры в копирайтинге

Теме триггеров посвящено множество работ известных авторов. Копирайтерам полезно ознакомиться со следующими работами:

• Чалдини Роберт Б. «Психология влияния».
• Ной Гольдштейн, Стив Мартин, Чалдини Роберт Б. Психология убеждения. 50 проверенных способов быть убедительным».
• Джозеф Шугарман. «Искусство создания рекламных текстов».

Авторы каждой работы в той или иной степени раскрывают тайны нашего подсознания и подсказывают, как можно убедить человека совершить определенное действие словом.

Среди методов, которые они рекомендуют:

1. Предубеждения.
2. Общественное влияние.
3. Благодарность.
4. Уникальность.
5. Изменение цены.
6. Новый.

Предубеждение

Один из триггеров смещения уже упоминался. Название «китайское качество». Поскольку поставки в страны СНГ из Китая никогда не были идеальными, в народе сложился стереотип «Китай = плохо».

Так много стран и брендов стали синонимами чего-то конкретного:

• Итальянская мода = лучшие тренды мировых подиумов.
• Швейцарские банки = самые надежные.

Используя сравнения и избегая негативных выражений, вы можете составить практически любое мнение о продукте.

Триггер: ИЗМЕНИТЬ ОБЫЧНЫЙ ДЕНЬ

Цель:

Превратите обычный день человека с рутиной и проблемами в самый прекрасный день в его жизни.

Описание:

Представьте себе обычный день из жизни человека, которому вы продаете. Что с ним происходит? Может быть, он уходит на нелюбимую работу, ему не нравится место, где он живет. У него не хватает времени на хобби. И это происходит каждый день, как день сурка. Подумайте, как ваш продукт может изменить обычный день этого бедняги.

Почему мы любим выходные? Потому что их в несколько раз меньше, чем рабочих. Мы переключаемся. Мы отдыхаем от однообразия. Мы устаем не от самой работы, а от однообразия. Если мы каждый день будем лежать на пляже и купаться в море, то тоже быстро устанем и будем думать, чем его заменить. Вот как мы.

В нашем случае с болезнью, что каждый день происходит в жизни больного человека?

• Приходится пить таблетки и целый день бороться, не зная, что с собой делать.
• Лежит безмолвный и глупый на телевидении.
• Каждый день думать о том, как можно поскорее выздороветь и начать жить полноценной жизнью.
• Я хочу работать, поехать куда-нибудь с семьей.
• Я хочу что-то сделать, но я ничего не могу сделать.
• Это угнетает. Не дает покоя.

Что я должен сказать, чтобы перенести свой обычный день, пока я болен?

Разверните эту ситуацию на 180 градусов.

• сказать, что мне не приходится бесцельно бродить по пустой квартире без возможности заняться своими делами.
• Сказать, что после применения этого препарата я смогу как можно быстрее вернуться к работе и к своим увлечениям.
• сказать, что это средство превратит мои скучные дни пребывания в больнице в радостные дни, когда я работаю, отдыхаю с друзьями, провожу время с семьей. Я должен дать то, чего мне не хватает, когда я болен.

Пусть каждый день будет лучшим днем ​​в моей жизни!

Модель AIDA

Модель AIDA (Внимание-Интерес-Желание-Действие) включает в себя 4 основных момента:

1. Внимание читателя
2. Вызывает его интерес
3. Стимулирующее желание
4. Мотивация к действию

Это один из основных инструментов писателя, пишущего продающие тексты.

Внимание читателя обычно привлекают удачное название, описание и изображение. В заголовке копирайтер должен попытаться обозначить проблему и вызвать любопытство. В описании также стоит давать более полную информацию, обещая при этом максимально полное и эффективное решение проблемы. Изображение должно быть привлекательным и тематическим.

Чтобы вызвать интерес читателя, важно постараться максимально полно описать все преимущества товара или услуги, их качество и отличительные черты. Отметьте возможность скидок.

После того, как мы вызвали максимальный интерес, важно простимулировать желание. Осознание того, что вам нужна эта услуга, не означает, что у вас возникнет желание совершить покупку. Его могут подстегнуть жесткие сроки: акция или скидка действует до такого-то числа в этом месяце.

Ну, в последнюю минуту. Действие. По сути, чтобы покупатель мог удовлетворить свое желание, он должен предоставить технические средства для его осуществления. Кнопка заказа, корзина, номер телефона и многое другое.

Используя модель AIDA, копирайтер значительно повысит стоимость своих текстов. И он хочет быть прав. Ведь продажный экземпляр, составленный по этой модели, работает!

Халява

Получить какую-то безделушку, пусть ненужную, но бесплатно — это круто. В рекламе, для получения данных о клиентах, поддержки, постоянные клиенты используют этот прием.

Примеры популярных бесплатных ловушек:

• подпишитесь и пройдите 5 уроков бесплатно;
• зарегистрируйтесь, купите 500 МБ дискового пространства, получите 100 МБ бесплатно;
• на каждые 500 рублей покупайте карандаш или ластик в подарок;
• 3 вещи по цене 2 — спешите.

Хорошо известно? Найти такие триггеры можно не только в офлайне, но и в статье для интернет-магазина.

Исследования показывают, что уровень продаж повышается как минимум на 15-30 %.

Теперь мой личный пример. Итак, я купила жемчуг оптом за 300 рублей, на руках фурнитура 1,5 кг. Как продать? Чтобы покупать партиями, а не пакетом по 10 г, я запускаю акцию: «За каждые 100 г бисера (10 упаковок) даю 10 г”.

А теперь пытаетесь придумать интересную акцию для канцтоваров? Делитесь своими результатами в комментариях.

Дарим чувство уникальности

Люди странные существа. С одной стороны, каждый стремится быть как все, с другой – выделиться, в чем-то превзойти.

Что заставит вас чувствовать себя особенным:

• VIP-аккаунты;
• доступ к закрытым сайтам, вечеринкам, занятиям;
• товары, выпускаемые в ограниченном количестве, например 10 или 100 штук.

желание владеть этим товаром, войти в недоступное место будет выше. Создание искусственного дефицита позволит вам повысить цену. А за эксклюзивность клиент готов платить в 2-3 раза больше.

Страх

Все чего-то боятся: разориться, потерять любимого человека, заболеть, растолстеть. Список страхов бесконечен.

Этот триггер будет бесполезен, если вы не изучите свою целевую аудиторию. Возьмем в качестве примера беременных женщин. Чего они боятся? Сделать ребенку больно, родить его нездоровым, чем-то заболеть.

Даже по поиску можно понять, что пугает будущих мам. Они часто ищут информацию о питании, курсах, упражнениях. Почему? Они не хотят толстеть, болеть, получать осложнения. Все это смело впихиваем в продающие тексты. Получается убойный коктейль, который поможет удержать внимание и привлечь внимание беременных.

Увлекательная история

По телевизору, из газет мы узнаем, как не самые красивые картины, полезные вещи летят с молотка на аукционах за миллионы. Почему? Да, у них есть история или владелец, жизнь которого — увлекательная книга.

Продукту можно умело приписать интересное прошлое.

Так же поступили два копирайтера из Америки. Они купили 200 дешевых вещей на блошином рынке. Каждый из них, придумав свою историю, увеличил свою прибыль в 270 раз. Например, желтый медвежонок был продан за 51 доллар. Хотя реальная цена $1 $.

Как заинтересовать читателя:

• добавьте немного драмы, комедии или боевика;
• не преувеличивайте, оставьте место для реализма.

Попробуйте придумать историю для любого предмета в вашей комнате. Вне? Расскажите нам об этом в комментариях.

E-mail рассылка – как завлечь

Электронный маркетинг — один из лучших способов увеличить продажи. Но, как и все мощное оружие, оно может сработать против вас, если вы неправильно напишете свой список рассылки.

Название короткое. Не более 50 символов. Вы должны создать интригу, напугать или пробудить в клиенте жадность. Не делайте скучных заголовков типа «мы продаем пылесосы в России, приходите к нам”.

Я проверил свой почтовый ящик и нашел несколько интересных заголовков:

• Все связано! — никаких зацепок, интересно узнать о чем речь;
• Имя, вы ошиблись в настройке — как же, я ничего не делал;
• Имя, ты был у нас и что-то забыл — тебе нужно открыть письмо, а то ты вдруг потерял что-то важное.

Как написать тело:

• без начинки;
• торговать страхом, предлагать решить проблему вашей целевой аудитории;
• пишите так, как будто вы работаете с каждым лично.

Не пытайтесь написать сухое письмо с названием организации. Разговорный стиль самый лучший.

Перед лицом общего врага

Людей объединяет не только любовь, но и ненависть. Вспомните, как приятно обсудить начальника с коллегами. Придирается ко всем, заваливает работой. Вы чувствуете себя единым целым, ведь у вас есть общий враг — начальник.

Врагом может быть не только человек, но и недостатки, проблемы. Классический пример, объединяющий женщин в спортзале, — ожирение. Складывается быстро, стоит полениться, съесть пирожок.

Как использовать триггер в копирайтинге? Вычислите врага, предложите против него мощное оружие.

Простое решение ваших проблем

Каждый хочет найти универсальное, простое средство для решения своих проблем. Наша задача – предложить продукт как спасательный круг.

Как описать товар в презентации или на сайте:

1. Опишите вашу целевую аудиторию. Описание не должно касаться количества. Выраженное желание большинства в одном лице. Например, Вася или Маша.
2. Мы говорим о проблеме со слов клиента. Не пишите грубыми словами. Клиент не сможет сам примерить образ.
3. Мы предлагаем продукт как решение проблемы, показывая выгодные стороны.

Сделал примерную схему:

1. Наталья. Она фрилансер. Путешествие повсюду, посещение родственников. Живет в сельской местности.
2. Добраться из аэропорта от тети до дома можно, если она успеет на последний 19-часовой автобус. Ей платят на WebMoney, поэтому она не всегда может заплатить за такси.
3. Что мы рекламируем в этой ситуации? Здесь отлично подойдет новый сервис пригородного такси, принимающий валюту электронного кошелька или обменный пункт, который снимает деньги за 5 минут.
4. Исход. Наташа приходит домой вовремя, копит деньги.

Это один из лучших триггеров. У любого ЦС есть проблемы. Мы должны найти их, попасть в сердце.

Все хотят новинку

Человек быстро устает от старого. Доказано, что если в его жизни ничего не обновляется, наступает уныние и депрессия.

Новость создает в голове образ чего-то милого, свежего, интересного. Она хочет, чтобы ее трогали.

Будь осторожен. Иногда новизна может свидетельствовать о неопытности, низком качестве товара.

Apple осознает эту человеческую слабость. Вы заметили, что каждый год появляется новый iPhone? Как вы думаете, это совпадение или у руководителя креативного отдела так много идей? Нет. Это маркетинговый ход.

Попробуй и не сможешь отказаться

Крутой видеоредактор стоит 200 долларов. Любитель таких денег не потратит. Как его убедить? Соблазните демо-версией программы.

Когда покупателю нравится продукт, он к нему привыкает. Чем сильнее зависимость, тем больше шансов на покупку.

В магазинах мобильных телефонов и автомобилей потенциальные покупатели могут увидеть и потрогать товар. Человек чувствует, как приятно иметь вещь, не задумываясь кладет деньги в сундук.

Каждый хочет быть как большинство

Человек социален. Боится осуждения общества, доверяет ему.

Простые предложения типа: «уже 35 012 человек используют эту программу», «1 500 студентов увеличили свой доход на 80% после обучения”.

Когда мы просматриваем онлайн-курсы, мы видим на странице отзывы, привлекательную статистику и верим им.

2 Практичность и прикладной формат

Если вы скажете людям: «Если вы организованы, ваша жизнь станет лучше и проще», они только зевнут. Это уже всем известно.

Покажите им, как ВЫ организуете свою личную жизнь, чтобы они могли прислушиваться к вашим советам и совершенствоваться? Это намного сильнее.

Почему идея так важна для вашего контента

Потому что идея решает две задачи одновременно:

• это приносит пользу читателю;
• она заставляет его читать вашу статью.

Он буквально уделяет вам внимание, когда:

1. Смеяться над вашими шутками.
2. Изучение новой информации.
3. Думает о действиях, которые помогут ему достичь определенных результатов.

Каждый человек мечтает иметь такое влияние на других, чтобы они всегда разделяли эти идеи.

Если ваши читатели не хотят делиться вашим контентом, вы сильно ограничены притоком новых читателей. В то же время это не критично, ведь есть еще и реклама, позволяющая формировать новый круг ваших подписчиков.

Хук #3 добавление диалога

Кто любит подслушивать чужие разговоры?

Всем это нравится. Мы ничего не можем с этим поделать. Когда статья начинается с диалога, она автоматически захватывает нас, потому что мы получаем возможность подслушивать и при этом не чувствовать вины.

Заголовок: Почему ваш основной элемент может медленно разрушаться (и как это остановить)

Крюк:

— Почему мы снова отправляем это письмо нашим подписчикам? — спросила Аня.

«Эм, потому что у нас всегда так было», — подумал я.

Но прежде чем ответить, я решил перепроверить все данные и позже был чертовски рад, что сделал это.

А вот почему он этому обрадовался — должен узнать наш читатель.

Триггер №1: Предубеждения

Сразу хочу сказать: это первый триггер по порядку, а не по его влиянию. Я намеренно смешал все триггеры, чтобы они уместились у вас в голове самостоятельно и вы могли органично использовать их на практике. Чуть позже вы поймете, как и почему.

Итак, первый триггер — это предубеждение. На самом деле это инерция, стереотипы, закрепляющиеся в сознании большинства людей на протяжении всей их жизни. Как правило, предрассудки формируются одновременно с приобретением жизненного опыта.

Например, я говорю вам, что смеситель для ванной сделан в Китае и стоит 30 долларов. Какие мысли у вас возникают автоматически? Правильно, китайское «шило», дешевка, которая с большой долей вероятности не выдержит напора воды и лопнет, в результате чего соседи получат потоп, а в результате у вас будут большие проблемы.

Заметьте, про флуд и проблемы я ничего не говорил, такой вывод вы сделали сами, исходя из предубеждений. Другими словами, ваш мозг самостоятельно выстроил эту цепочку:

Дешево + сделано в Китае = низкое качество и куча проблем.

А теперь другой пример…

Я вам говорю, что пара этих мужских туфель стоит на третьем месте среди всех моделей самой дорогой обуви в мире. В очередной раз срабатывает триггер предубеждения: вы представляете качественную кожаную обувь черного или благородного коричневого цвета, прошитую и украшенную логотипом компании.

Другими словами, ваш мозг сам замыкает цепочку:

Дорого = качество.

В то же время эта обувь могла быть произведена в том же Китае. Так получилось, что у славян слово «китаец» ассоциируется со словом «неполноценный», а между тем в Китае существует около 15 уровней качества продукции. Продукция 14-15 уровня поставляется в основном в Европу. Как правило, в страны СНГ доставляется продукция уровня 5-7 и ниже. Отсюда и такое предубеждение.

Разрыв шаблона

Еще одна важная концепция, которую вам нужно знать сейчас, — это «нарушение шаблона». Можно долго приводить толкования из учебников по психологии и НЛП, но проще объяснить на примере.

Предположим, Фрекен Бок гонится за Карлсоном с ковровой щеткой. В ее сознании есть два шаблона:

1. Карлсон убегает, она его догоняет
2. Карлсон сопротивляется, и она бьет его венчиком

Другими словами, мозг Фрекен Бок работает по двум возможным программам. Но затем Карлсон резко останавливается и говорит: «О, у тебя нет молока». Программа в сознании Фрекен Бок не предусматривает такой ветки, и она впадает в ступор.

Разрыв шаблона на практике.

Это и есть разрыв шаблона: когда возникает ситуация, не предусмотренная «программой» мозга. Во время такого разрыва человек наиболее уязвим для гипноза и других приемов манипулирования.

Почему триггеры будут работать всегда

Главная особенность триггеров в том, что они связаны с работой человеческого мозга.

Дело в том, что мозг представляет собой сложную компьютерную систему. Однако ресурсы не безграничны. Тонны информации постоянно попадают в мозг через 6 органов чувств. Чтобы не производить лишних расчетов, мозг создает шаблоны (своего рода программу), по которым он работает.

Самый очевидный пример такой программы: вы водите машину с механической коробкой передач. Если вы опытный водитель, вы даже не задумываетесь о том, на какую передачу переключиться или на какую педаль нажать. Ваше тело работает независимо. Внезапно пошел дождь, вы «автоматически» включили дворники. Но если вас спросят, как включить дворники, то можно подумать, ведь раньше мозг на бессознательном уровне давал импульсы в руку.

Это такая вещь, как шаблон. Многие стереотипы построены на шаблонах, которые используются для манипуляций в гипнозе, НЛП и конечно же в копирайтинге.

Сколько можно заработать на триггерах

Заработок на триггерах может быть разным, в зависимости от выбранного метода, метода рекламы и т д. В среднем на написании триггеров можно заработать от 500 до 2000 рублей за одну услугу. Пример среднего чека фрилансера на бирже Quark.

Если делать подобный триггер постоянно для одного клиента или нескольких, то можно зарабатывать 10 000-50 000 рублей с продаж в месяц.

Формула ОДП

Это еще один прием, который широко используют копирайтеры при продаже текстов. Это формула ODP (предложение, крайний срок и звонок). В целом эта формула мало чем отличается от модели AIDA.

Предложением можно назвать тот же заголовок объявления с описанием, которое повышает внимание читателя и побуждает к дальнейшему чтению текста. Например, если вы как копирайтер хотите прорекламировать свою услугу, вы можете использовать заголовок: «Услуги копирайтинга за полцены» или «Один текст по цене двух» и добавить к нему описание (лид): «Начинающий копирайтер ищет постоянных клиентов. Работаю не за деньги, а за репутацию»

Следующий пункт – это крайний срок. Можно сказать проще: ограниченность (по времени, количеству, возможностям) Так что, конечно, ваше выгодное предложение по рекламному копирайтингу не может длиться вечно. Поэтому стоит ограничить срок действия услуги. Так же, как и в модели AID, когда вы повышаете желание читателя совершить покупку.

Ну, последний. Призыв к действию должен быть последним штрихом вашего текста. Используйте повелительные глаголы (купить, заказать, позвонить)

Локальные и глобальные шаблоны

Шаблоны бывают локальными (краткосрочными) и глобальными (долгосрочными). Например, когда вы «автоматически» пошли в магазин за хлебом, были полностью погружены в мысль сделать коммерческое предложение и не помните, кто был в магазине, в какой кассе расплачивался и прочих подробностей, это является локальным шаблоном.

Глобальная закономерность — более длительные установки. Самый распространенный пример: «Вы должны пойти в школу, усердно учиться, затем поступить в колледж, усердно учиться и найти хорошую работу». И большинство людей следуют этому шаблону, даже не вникая в то, почему все должно быть именно так. Зачем работать на кого-то, вместо того, чтобы обеспечивать работой себя или давать работу другим?

Итак, самое важное, что вам нужно усвоить сейчас, это то, что шаблоны окружают нас повсюду. И именно на них завязана работа всех психологических триггеров.

Совет сегодняшнего дня: Если вы не хотите ждать следующего выпуска статьи, а хотите прямо сейчас ознакомиться с основными триггерами, прочитайте книгу Роберта Чалдини «Психология влияния». Или подпишитесь на обновления блога, чтобы не пропустить самое интересное.