Закрыть кредитную или дебетовую карту Тинькофф банка — пошаговая инструкция

Виды пластиковых карт

Банк предлагает клиентам оформить стандартные для всех банков виды карт — кредитные и дебетовые. И у каждого из них есть определенные функции.

Виды кредитных карт

Клиент может оформить кредитную карту, которая полностью соответствует его потребностям. Например — для постоянного использования или разовой покупки. Каждая цель имеет определенную карту.

Самые популярные виды кредитных карт

Тинькофф Платинум	До 700 тыс руб.	590 рублей в этом году	Схема рассрочки для партнеров до 12 месяцев
Все авиакомпании (для путешествий)	До 700 тыс руб.	1890 руб в этом году	Кэшбэк до 10% на командировочные расходы
All Airlines Black Edition (для путешествий)	До 2 миллионов рублей	1990 руб в этом году	Кэшбэк до 10% на командировочные расходы
Все игры (для игр)	До 700 тыс руб.	990 руб в этом году	Кэшбэк до 10% за траты на игры и игровое оборудование
С-7-Тинькофф	До 700 тыс руб.	1890 руб в этом году	Бонусные мили
Лукойл — Тинькофф	До 700 тыс руб.	990 руб в этом году	Бонусы за каждые потраченные 100 рублей.
AliExpress	До 700 тыс руб.	990 руб в этом году	Кэшбэк 3%

Банк также предлагает другие виды кредитных карт. Сотрудник подберет нужный вариант в зависимости от потребностей клиента.

Виды дебетовых карт

Клиентам на выбор предлагается более 20 видов дебетовых карт. Одни из них предназначены для оплаты покупок, другие – для хранения денежных средств.

Популярные виды дебетовых карт

Тинькофф Блэк	На остаток до 300 тыс руб. – до 5% в год	Бесплатно	До 30%
Тинькофф Юниор (для детей до 14 лет)	–	Бесплатно	2% на покупки в интернет-магазинах, 1% на другие покупки
Лукойл — Тинькофф	До 3,5% в год	Бесплатно	До 200 баллов за каждые потраченные 100 рублей.

Дебетовые карты могут быть классическими или премиальными. Подробнее об условиях их оформления вы можете узнать у сотрудников банка.

Что делать с картой?

После расторжения договора банк рекомендует хранить пластик 3 месяца во избежание споров. После этого вы можете либо разрезать его и выбросить, либо вернуть в банк по вышеуказанному адресу для утилизации.

Физически избавляться от карты не обязательно, она останется бесполезным куском пластика. Самое главное – убедиться, что договор расторгнут и долга нет.

Что будет с накопленными бонусами?

В случае временной блокировки кредитной или платежной карты накопленные баллы в рамках кобрендинговых программ лояльности «Браво» или «Таргет» сохраняются в течение 3 лет с момента начисления. При расторжении банковского договора они аннулируются.

Денежная компенсация или перевод накоплений на другие активные карты не предоставляется. Перед подачей заявления на закрытие накопительной карты необходимо использовать ее доступными способами.

Исключение касается миль S7, пунктов «Перекресток» и «Азбука Вкуса», информация о которых находится у авиакомпании и дилеров. Избавление от пластики не приводит к их потере.

Но в последних случаях накапливаются только баллы за покупки в офлайн-магазинах в сети или на perekrestok.ru и av.ru, которые начисляются сразу. Кэшбэк, зачисленный банком за другие покупки, будет утерян.

Заблокировать карту через СМС

Даже без доступа к интернету и с нулевым балансом на сим-карте вы можете закрыть дебетовую карту, отправив бесплатное СМС-сообщение.

1. Вводим текст сообщения в одном из трех вариантов: BlockXXXX, BlockXXXX или BlokXXXX. XXXX — последние четыре цифры номера карты.
2. Отправляем сообщение на номер 2273 и ждем ответного СМС с информацией о проведенной операции.

ВАЖНЫЙ! Сообщение отправляется с телефона с номером SIM-карты, которая использовалась при активации карты.

Как заблокировать карту Тинькофф Блэк

Для начала рассмотрим, как закрыть карту Тинькофф Блэк и связанный с ней счет. То есть человек хочет уйти от пластика навсегда, он не планирует его больше использовать.

Основной способ — через личный кабинет Тинькофф. Банк предоставляет доступ к нему всем держателям карт бесплатно. Операция осуществляется одинаково как через банк, так и через мобильное приложение.

Войдите в личный кабинет Тинькофф Банка, на главной странице выберите карту Tinkoff Black, которую планируете заблокировать. Открывается меню, где сразу появляется кнопка блокировки.

Затем банк попросит вас указать причину, по которой вы блокируете платежный инструмент. Если вам это просто не нужно, так и скажите. Если вы не хотите указывать причину, просто укажите «Другое.

После выбора причины появляется кнопка блокировки. Нажимаешь и все, пластик перестает работать. Восстановить будет невозможно. Если вы хотите снова использовать Тинькофф Блэк, вам необходимо заказать новую карту.

Если у вас нет доступа к личному кабинету, вы можете заблокировать дебетовую карту Tinkoff Black через СМС. Для этого отправьте сообщение по форме «Блокировать 1234» на номер 2273, где цифрами являются последние четыре цифры номера карты.

Также не исключена блокировка пластика по телефону горячей линии банка. Позвоните по номеру 800 555-777-8 и заявите о своем намерении, оператор даст инструкции и поможет завершить блокировку.

Читайте также: Как правильно тратить деньги — 20 советов на каждый день — ДоходИнет

Как закрыть карту Тинькофф через интернет в личном кабинете

Для блокировки аккаунта через интернет необходимо войти в личный кабинет tinkoff.ru/login/. Пошаговая инструкция блокировки:

На главной странице личного кабинета в левой части экрана видим блок «Счета и карты», нажимаем на карту которую хотим закрыть.

В открывшемся окне будет показан доступный список действий на карте. Выберите «Все действия».

Нажмите на кнопку «Заблокировать карту».

На открывшейся странице выбираем причину, по которой отказываемся от использования карты (кража, утеря, прочее, пользоваться не намерен) и нажимаем «Заблокировать».

Обращать внимание! Карту нельзя разблокировать, ее можно только перевыпустить.

Есть еще один неудобный способ закрыть карту Тинькофф через интернет.

Для этого также следует зайти в раздел «Контакты» tinkoff.ru/contacts/.

В этом разделе необходимо воспользоваться кнопкой «Написать в банк», расположенной в самом низу страницы.

Откроется форма чата, куда необходимо отправить заполненный документ (заявление). Образец заявления вы можете скачать здесь, оно называется «Декларация об отказе от других операций».

Условия обслуживания и тарифы

Брокер Тинькофф предлагает клиентам 3 тарифных плана по покупке валютных ценных бумаг:

1. Инвестор — для разовых торгов на бирже.
2. Предприниматель. Отличается относительно большой комиссией за брокерское обслуживание брокерского счета, но небольшой комиссией за торговые операции.
3. Премиум — для брокерских счетов с большим капиталом.

Каждый план имеет свои условия использования.

Комиссия за транзакцию	0,3%	1. 0,05% базовой комиссии 2. 0,025% до момента закрытия биржи после достижения оборота за сутки 200 000 рублей	1. 0,025% базовой комиссии 2. От 0,25% до 2% для сделок с иностранными акциями и нелистинговыми ETF
Стоимость услуг БКС в 2019 году	Бесплатно при отсутствии покупок и 99 рублей в другие месяцы.	— Бесплатно, когда вы не ходите по магазинам. — Бесплатно при наличии карты Тинькофф Премиум. — Бесплатно, если оборот за последний расчетный период превысил 5 млн руб. — Бесплатно для портфелей более 2 миллионов долларов — 290 рублей в остальных случаях.	— Минимальная сумма для бесплатного ведения портфолио 10 миллионов. – 1500 рублей для портфелей от 5 до 10 миллионов рублей. — 3000 рублей в остальных случаях.
открытие, пополнение, закрытие счета, снятие денег, обслуживание в депозитарии и обменная комиссия	Бесплатно
Каталог ценных бумаг	Основной список	Ценные бумаги мировых бирж и внебиржевые инструменты
Поддержка пользователей	Чат и телефон	Чат и телефон	Персональный менеджер
Рекомендации и анализы	Робот-советник	Робот-советник	Индивидуальные рекомендации от аналитиков Тинькофф и помощь в формировании портфеля

По умолчанию всем зарегистрированным пользователям присваивается статус «Инвестор». Владелец брокерского счета может сколько угодно раз переходить на более высокий или более низкий уровень.

Каждый раз при переходе на другой тариф меняется начало расчетного периода, поэтому плата за услугу также взимается по новому.

Основная особенность, отличающая БКС от ИИС, это налоговые льготы. Без налога совершать сделки не получится, но ИИС позволяет получить гарантированный доход в размере 13% от вложенной суммы.

Заблокировать карту в приложении

Помимо блокировки через официальный сайт, закрыть счет можно через приложение банка. В зависимости от типа операционной системы процедура может незначительно отличаться.

Если у вас IOS

Процедура следующая:

• Войдите в приложение банка
• Перейти в раздел активных карт
• Выберите, чтобы заблокировать вашу дебетовую карту
• Введите PIN-код для подтверждения блокировки

Если к сервису Apple Wallet были подключены какие-либо карты, в случае блокировки настройки будут автоматически сброшены на пользователя, а также потребуется переподключение аккаунтов и кошельков.

Если у вас Android

Процесс блокировки карты на Android не отличается от принципа блокировки в приложении на Iphone — последовательность действий такая же.

Если у вас Windows Phone

• откройте приложение, войдите в личный кабинет и перейдите в раздел активных карт
• Выберите «Блоки»
• Подтверждаем блокировку вводом пин-кода.

Дебетовая карта автоматически блокируется после ввода ПИН-кода. При возникновении вопросов или затруднений вы можете обратиться к сотруднику в чате приложения или на сайте Тинькофф.

Документы, регулирующие процедуру закрытия

Возможно Вам будет интересно узнать, что есть документ, который описывает, как правильно закрыть, это договор комплексного банковского обслуживания (универсальный договор), где для клиента черным по белому прописано право (п. 3.5.2), я цитировать:

«Отказаться в любое время от выполнения данных условий, предварительно погасив все долги перед банком, а также потребовать все денежные средства и закрыть все карточные счета (счета) и депозитные счета.»

Это соглашение, которое вы заключили с банком при активации карты.

Подробнее о том, как отказаться от карты Тинькофф (закрыть карточный договор), см в разделе 8 раздела «Общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт в Тинькофф Банке». Если вы являетесь владельцем платежной карты (дебетовой карты), необходимо учитывать тот же пункт 8 в разделе об условиях выпуска и обслуживания платежных карт.

Данный документ находится в свободном доступе для скачивания на официальном сайте банка.

Как отменить доставку карты

Когда карта выпущена, менеджер банка звонит клиенту и договаривается о передаче пластика. Доставка осуществляется курьером. Ведущий обсуждает подходящее место и время.

Если заявитель передумает получать карту, он может сообщить о своем решении по телефону и попросить уничтожить карту. Сотрудник попытается отговорить клиента, но обязан вежливо отреагировать на решительный отказ и выполнить просьбу.

Если клиент заказал доставку по почте и получил сообщение о получении карты, заполнять форму на отказ просто не нужно. Почтальонам нужно было сказать, что они передумали получать письмо. Корреспонденция будет отправлена ​​обратно в банк.

Какие услуги предлагает Тинькофф брокер?

Тинькофф выступает в качестве посредника, который имеет полный доступ к биржевым сделкам и является их профессиональным участником.

По данным UKBO, брокерская компания предлагает своим клиентам:

1. откройте брокерский счет в Тинькофф Банке или счет в IIS.
2. Начните инвестировать в акции и облигации российских эмитентов, еврооблигации, валюты, паевые инвестиционные фонды и ETF, иностранные акции.
3. Аналитическая и информационная поддержка поможет вам воспользоваться брокерским счетом.
4. Получите индивидуальную инвестиционную консультацию.

Услуга «Инвестиции» недоступна без карты. Совершать сделки необходимо с брокерского счета.

Блокировка карты, которую не использовали

Если вы давно не пользовались Тинькофф Блэк, карта не блокируется автоматически. Необходимо заблокировать одним из предложенных выше способов. Перед закрытием обязательно проверьте свой баланс и доплатите недостающую сумму.

Вы можете закрыть неактивную карту, не активируя ее. Баланс на неактивной карте равен нулю. Чтобы закрыть неактивированную карту, обратитесь к консультанту соответствующим способом (по телефону горячей линии или онлайн-чату). Следуйте указаниям консультанта, чтобы заблокировать карту.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Перед тем, как закрыть карту с кредитным лимитом, нужно уточнить, сколько имеется задолженности, а затем погасить задолженность, если она есть. Только после этого можно закрыть карту одним из следующих способов:

• написать сотруднику в чат на официальном сайте банка или в мобильном приложении;
• позвонить на горячую линию;
• отправить запрос по электронной почте.

Первый способ подходит для тех клиентов, которые свободно пользуются онлайн-банкингом. Для отправки запроса на закрытие карты им необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте или в приложении. Затем найдите чат с сотрудником и попросите в сообщении закрыть карту. Сотрудник потребует от вас предоставить документы, подтверждающие вашу личность, номер карты и другую необходимую информацию. Затем он проверит отсутствие задолженности по кредитной карте, и только после этого примет заявку.

Карта закрывается в течение 30 дней с момента получения заявки.

Вы можете закрыть карту, позвонив на телефонную линию банка. Есть несколько номеров:

• 8 (800) 555-77-78;
• 8 (800) 755-10-10 — по вопросам, связанным с кредитными картами.

Для закрытия карты клиент должен предоставить скан-копии документов, подтверждающих его личность, а также другие необходимые документы. Убедившись, что заявление на закрытие карты подано держателем, и на карточном счете нет задолженности, сотрудник банка примет заявление. Он будет завершен в течение 30 дней.

Если клиент желает закрыть карту, отправив заявление по электронной почте, он должен подтвердить, что является владельцем этой карты и предоставить определенные документы. Точный список можно уточнить у сотрудников банка, позвонив по дежурному телефону.

Как отказаться от карты после получения

Если карта получена вместе с договором, клиент имеет право сделать следующее:

1. По телефону сообщите об отказе и не подписывайте документы.
2. Подпишите договор, но не активируйте карту.
3. Подпишите договор и начните пользоваться картой.

Активировать карту можно в течение полугода с момента ее получения. Держатель получает ПИН-код, подтвердив личные данные. Если прошло 6 месяцев, а клиент не активировал карту, она будет автоматически заблокирована.

Вы можете отказаться от карты даже после активации. Но при этом вам придется оплатить услуги банка:

• на годовое обслуживание;
• для СМС-уведомлений.

Затем вы можете подать заявку на закрытие.

Как заморозить карту Тинькофф Блэк

Блокировка карты является необратимым действием. Если вы решили полностью отказаться от пластика, то да, вам нужна блокировка и последующее расторжение договора с Тинькофф Банком. Но иногда карту нужно временно заблокировать. Вот для чего нужна заморозка.

Например, вы не можете найти дома карту, она где-то забыта, находится в посторонних руках. Полная блокировка пластика в этом случае не нужна. Достаточно временно заморозить платежное средство, чтобы никто не смог им воспользоваться. А когда найдете, снова сделайте черную карту активной.

Как временно заблокировать Tinkoff Black через приложение:

1. Зайдите в приложение или личный кабинет Тинькофф, выберите черную карту на главном экране, нажмите на нее. Откроется контекстное меню, справа появится кнопка Freeze.
2. Нажимаешь эту кнопку и все, пластик сразу становится неактивным. На экране появится соответствующее сообщение. С этого момента с карты нельзя совершать какие-либо дебетовые операции.

В дальнейшем вы сможете в любой момент разблокировать Tinkoff Black таким же образом в личном кабинете. Заходим в него, открываем меню дебетовой карты. Если она заморожена, на изображении карты появляется снежинка. А ниже находится кнопка «Разморозить». Нажимаем ее, пластик снова активен.

Вышеуказанными способами можно заморозить или закрыть любую дебетовую карту Тинькофф Банка. Это касается Black Metal, ALL Airlines, Drive и т.д.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф

закрытие дебетовой карты аналогично закрытию кредитной карты. Заказчик может позвонить оператору по одному из номеров горячей линии:

• 8 (800) 555-77-78;
• 8 (800) 755-25-50 — для звонков по вопросам, связанным с дебетовыми картами.

Также клиент может попросить закрыть карту в онлайн-чате. При этом введите свои данные и отправьте копии необходимых документов по требованию работника.

Рассмотрение заявления

Вне зависимости от того, как подано заявление, через несколько дней сотрудник банка будет принят с разъяснением намерений. Тайм-аут берется для изучения информации о клиенте (потенциальная платежеспособность, потребительское поведение, платежная дисциплина).

Если банк считает клиента ценным, он может предложить улучшенные условия обслуживания в попытке удержать его и достичь соглашения:

• снижение процентов по кредиту;
• увеличение кредитного лимита;
• частичная компенсация или полная отмена стоимости ряда услуг;
• переход на более выгодный тарифный план;
• индивидуальные отношения в рамках программ лояльности.

Если клиент решит расторгнуть договор, будет отправлено СМС-сообщение следующего содержания: «Ваша заявка на расторжение принята, дождитесь решения».

С «неприятными» клиентами (редко пользуются банковскими продуктами или допускают просрочки) легко расстаться.

После закрытия аккаунта вы получите СМС-сообщение с текстом «Договор считается расторгнутым, спасибо за сотрудничество».

После подачи заявления договор выставляется на расторжение в течение нескольких дней, а закрывается через 30 дней при отсутствии задолженности и переплат. За это время вы можете изменить свое решение, достаточно уведомить об этом банк. После того, как вы отмените заявку, учетная запись снова станет активной.

Как заблокировать по SMS

Блокировка через СМС может осуществляться при отрицательном балансе и без подключения к интернету. Для блокировки карты необходимо отправить смс на адрес 2273. Отправка сообщения на территории России бесплатна.

Выберите один из трех шаблонов сообщений:

• Замок****.
• Блокировать****.
• Блокировать****.

Вместо звездочек введите последние 4 цифры уникального номера карты, которую хотите закрыть. После обработки запроса вы получите SMS с уведомлением о том, что карта заблокирована.

Важно! СМС-заявку необходимо отправить с телефона, с которого была активирована карта. В противном случае заявка будет отклонена. Эта мера введена для защиты пользователей.

Как закрыть привязанный к карте счет

Заблокировав пластик, вы просто аннулировали карту. Если вы намерены полностью отказаться от услуг, вам необходимо закрыть свой аккаунт Tinkoff Black. Пока счет активен, с него будут взиматься следующие виды комиссий:

• за обслуживание по карте Tinkoff Black. Это 99 рублей в месяц. Комиссия не взимается, если у клиента на счетах в Тинькофф более 50 000 рублей;
• СМС-информация стоит 59 руб./мес, если к ней подключился владелец карты;
• за подписку Тинькофф PRO, которая составляет 199 рублей в месяц. Соответственно — если клиент подключился к этой подписке.

В результате, если вы только закроете карту Тинькофф Блэк через приложение или через СМС, вы не закроете счет, все обязательные операции по списанию будут проводиться по нему. А если на счету недостаточно средств, баланс будет отрицательным. Затем клиент может удовлетворить финансовые требования банка.

Чтобы правильно закрыть карту Тинькофф Блэк раз и навсегда, необходимо сначала заблокировать ее удобным способом, а затем позвонить на горячую линию банка для начала процедуры расторжения договора.

Необходимо позвонить по номеру 800 555-777-8, линия бесплатная и работает круглосуточно. Вам ответит автоинформатор Олег, которому необходимо сказать «Отменить договор на Тинькофф Блэк». Система направит вас к нужному специалисту.

Звонить лучше с телефона, привязанного к закрытой карте. Это облегчит оператору вашу идентификацию.

Вы также можете обратиться в чат поддержки в мобильном приложении банка. Ссылка на чат находится в нижнем меню приложения и называется Чат. Откроются все доступные чаты, первый из которых — Поддержка. Откройте чат и напишите, что хотите расторгнуть договор.

Менеджеры отвечают быстро. Вскоре придет ответ с инструкциями, которым нужно просто следовать. Обычно проблем с расторжением договоров на обслуживание дебетовых карт не возникает.

Обратите внимание, что перед тем, как расторгнуть договор на обслуживание, вы должны снять деньги с карты. Если счет отрицательный, вы должны закрыть его.

Как закрыть карту Тинькофф по телефону

Для закрытия дебетовой карты Тинькофф необходимо позвонить в банк по одному из телефонов. Исходящие вызовы не тарифицируются, если абонент находится в России.

• 88007552550;
• 88005552550.

По возможности звоните в банк с того же номера, который использовался для активации карты. Это ускорит процедуру идентификации клиента. Для идентификации оператор попросит ввести паспортные данные и пароль. Также необходимо указать причину блокировки учетной записи.

Частые ошибки

Самая распространенная ошибка держателей карт — блокировка без последующего закрытия счета. Просто заблокировать карту недостаточно, так как это не снимает обязанности по уплате обязательных платежей.

Еще одна проблема, которая по незнанию возникает у держателей – уверенность в отсутствии задолженности по дебетовой карте. Это не так, также может образоваться задолженность – овердрафт.

Если картой длительное время не пользоваться без отключения платных услуг, накапливается задолженность. Банк взимает комиссию независимо от активности карты за годовое обслуживание и SMS-уведомление. Баланс становится отрицательным, а клиент становится должником.

Прежде чем закрыть карту, нужно узнать, сколько вы должны у оператора. Самостоятельный расчет может быть ошибочным и долг будет продолжать расти. Карта не может быть аннулирована. Кроме того, это повлияет на кредитную историю и впоследствии клиенту будет сложно получить кредит.

Основные продукты банка

Выбор карт в банке не большой. Руководство банка уделяет большое внимание кредитной политике. Процент очень высок, но Тинькофф известен тем, что не очень тщательно проверяет историю клиента.

Самый востребованный кредитный пластиковый продукт называется Тинькофф Платинум. Имеет беспроцентный период 55 дней – это привлекает клиентов. Дебетовый пластик с заманчивым кэшбэком называется Тинькофф черный.

Все вопросы по открытию и закрытию карт решаются быстро. Для связи с клиентом используется телефон, документы отправляются в электронном виде.

Досрочное закрытие вклада

При необходимости вы можете заранее закрыть счет в Тинькофф Банке. Есть 2 способа:

1. По телефону горячей линии. В этом случае необходимо сообщить оператору личные данные и номер договора.
2. Через личный кабинет. Эта опция не может быть отменена.

Клиент должен выбрать удобный способ получения денег. Обычно они переводятся на карту Mastercard МИР, которая выдается при открытии вклада. Это удобно, так как средства можно получить в любом банкомате без комиссии, если снять более 3000 рублей.

Получить деньги можно другими способами:

1. На счет третьей стороны. Он должен быть открыт на имя владельца вклада в Тинькофф. В противном случае средства будут возвращены.
2. Передача через контакт. Комиссии не будет, если сумма от 3000 руб. На ваш телефон придет сообщение с номером перевода. Деньги на паспорт можно получить в контактном офисе. Адреса есть в интернете.
3. Наличные по почте. Условия те же: без комиссии от 3000 руб.

Окончание вклада в Тинькофф Банке происходит на следующий рабочий день после подачи заявки. Если для получения средств выбран счет в другой кредитной организации, перевод может поступить в течение 5 рабочих дней.

Как закрыть счет в банке Тинькофф

закрытие счета одинаково для дебетовых и кредитных карт. Для этого выполните следующие действия:

1. Снять деньги с карты. Вы можете снять залог в банкомате, перевести его на другой счет, оплатить товар или коммунальную квартиру картой.
2. Заблокировать карту Тинькофф через оператора или самостоятельно.
3. Подать заявку на закрытие счета. В этом случае банк может запросить дополнительные данные.

Через 45 дней клиент может заказать справку об аннулировании счета на закрытой карте. В течение этого времени вы можете отозвать свою заявку.

Если держатель хочет временно прекратить использование карты, достаточно ее заблокировать и покинуть банк. В дальнейшем необходимо подать заявку на новый выпуск для возобновления работы с картой.

Убедившись, что аккаунт закрыт, можно избавляться от пластика — резать и выбрасывать. Это касается всех карт.

Если клиент не снял деньги, но успел заблокировать карту, в приложении указывается номер счета для перевода. В течение 45 дней баланс будет переведен автоматически.

Закрыть карту Tinkoff Black за границей

Поскольку банк полностью ориентирован на внешнюю коммуникацию с клиентом, факт его отсутствия в России не будет препятствием при закрытии карты. Выбирая один из четырех вышеперечисленных вариантов прекращения сотрудничества, следует помнить, что международные звонки в Россию будут стоить дорого.

Подача заявления на закрытие

Доступно несколько методов:

• онлайн банкинг;
• мобильное приложение;
• онлайн чат;
• колл-центр.

В последних двух случаях необходимо назвать номер карты или договора и назвать пароль. При возникновении вопросов оператор Тинькофф Банка объяснит, как закрыть кредитную или дебетовую карту.

Форма заявки размещена на официальном сайте. После заполнения и подписания собственноручно его необходимо отправить одним из вариантов:

• письмо на адрес 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1;
• факс +7-495-645-59-09;
• отсканированную версию на электронную почту Credit@tinkoff.ru (для кредитных карт) и Deposit@tinkoff.ru (для дебетовых карт).

Частые вопросы

Можно ли закрыть карту Тинькофф Блэк, если она оформлена не на меня?

Технически это возможно, если у вас есть доступ в личный кабинет Тинькофф или его мобильное приложение. Вход в банк — это по сути идентификация личности, в ней можно совершать все операции, включая закрытие и заморозку карт.

Можно ли закрыть Тинькофф Блэк по USSD?

Нет возможности заблокировать платежный инструмент через USSD-запрос. Но вы можете заблокировать по СМС, отправив сообщение типа «Блокировать 1234» на номер 2273, где цифры — это последние цифры номера черной карты, которую вы хотите заблокировать.

Можно ли разблокировать карточку обратно?

Если точно заблокировали, то нельзя. Если карта была заморожена, ее можно аннулировать через личный кабинет.

Как закрыть карту Тинькофф Блэк, если у меня нет доступа в банкинг?

Вы можете позвонить на горячую линию 800 555-777-8 и сказать оператору, что хотите закрыть карту и расторгнуть договор. Затем следуйте предложенным инструкциям.

Если картой долго не пользовались

Срок «неактивности» значения не имеет, и закрыть карту, которая давно не использовалась, можно теми же методами, что и ту, что была в постоянном использовании. Другое дело, если карта была только выпущена, но не активирована. Чтобы его закрыть, не обязательно активировать и сбрасывать счет — на нем и так нулевой баланс.

Вам необходимо связаться с сотрудником банка (в онлайн-чате, по электронной почте или по телефону) и сообщить о своем намерении деактивировать неактивную карту. Сотрудник расскажет, что нужно сделать для деактивации и подтверждения блокировки.

Можно ли восстановить заблокированную карту

Сам пластик восстановлению не подлежит. Если после блокировки он остался у вас в руках, можете смело его выкидывать, он не работает. Если вы не закрыли счет при этом, вы можете оформить на него новую черную карту. Реквизиты счета останутся прежними, данные пластика будут новыми.

Если вы полностью заблокировали карту с расторжением договора, закажите новую карту. И она тоже хочет новый аккаунт.

Как пользоваться счетом и инвестиционной картой Tinkoff

Чтобы результат использования платформы был максимально положительным, важно знать всю правду о возможностях, открывающихся перед инвестором, открывшим счет и имеющим инвестиционную карту, а также тонкости их использования.

Важно! Брокер и инвестиционный счет — это не одно и то же!

В первую очередь стоит разобраться, что такое Индивидуальный инвестиционный счет (ИИС) и зачем он нужен, а также чем он отличается от брокерского счета. Существование обеих направлено на заработок, обе программы предоставляют возможность перевода денег от одного брокера к другому, но есть существенные отличия:

1. В отличие от брокерской, ИИС дает право на получение налоговых вычетов или полное освобождение от уплаты налога в бюджет с суммы профицита.
2. Со стороны брокера посредник сам позиционируется как налоговый агент и уменьшает прибыль на 13%.
3. Запрещается открывать несколько инвестиционных счетов или перерегистрировать их под брокерским счетом.
4. IIS ориентирован на работу с резидентами, а брокеры готовы обслуживать россиян и иностранцев.

Порядок инвестирования

После получения прав инвестора можно совершать сделки; Инвестиционные инструменты это:

• хранилище;
• валюта;
• облигации;
• полисы iLI (страхование жизни)
• ETF (биржевой инвестиционный фонд, т.е предлагаемый для торговли).

заработок, а иногда и убыток возможен после пополнения счета и совершения хотя бы одной покупки. Однако потери с грамотным брокером, которым является платформа (TI), практически исключены.

Пополнение производится без комиссии. Вы также можете совершить операцию с карты Tinkoff Black. Любая покупка отображается во вкладке «Портфолио». Также указывается оперативная информация о стоимости ценных бумаг, их доходности или убыточности по отношению к первоначальной цене.

Вы можете купить акции или облигации, перейдя на страницу выбранной компании, указав их количество и нажав кнопку «Купить».

За транзакцию, независимо от того, купля это или продажа, взимается комиссия в размере 0,3% от суммы сделки, но не менее 99 рублей.

При этом нужно понимать: если у инвестора серьезные и долгосрочные планы на получение солидного пассивного дохода, лучше вкладываться на длительный срок.

Кроме того, он должен иметь некоторые знания основ инвестирования, владеть необходимой терминологией, а также решать, исходя из возможностей, сроки и цели вложения денег. Если он будет регулярно просматривать информацию, представленную на сайте платформы и в личном кабинете, то в короткие сроки освоит минимальные навыки, которые помогут в выборе объектов инвестирования.

Вы можете начать с минимальной суммы, которая может составлять всего 1000 рублей, и понять, что рассчитывать на высокую прибыль с такой суммы не нужно, но можно научиться правильно вкладывать деньги. После выбора категории и суммы инвестиции вы можете заключить соглашение.

Если инвестор хочет получать стабильный доход, он должен доверять своему брокеру, а любые проблемы решать сразу. Платформа предоставляет такие возможности.

Как отменить заявку на дебетовую карту

Тинькофф Банк выпускает большое количество кредитных и дебетовых карт. Среди первых особой популярностью пользуются Tinkoff Drive и Platinum. Порядок оформления и выдачи карты одинаков.

Если клиент подал заявку на дебетовую карту, а потом передумал, он может отказаться от нее. Тинькофф Банк обслуживает клиентов дистанционно, по телефону или через Интернет. Остается только выбрать удобный для себя способ.

На этапе регистрации заявитель еще не является клиентом банка, поэтому для отказа необходимо лишь сообщить оператору о своем намерении. Сотрудник должен объяснить причину отказа и попросить отменить заявку.

Оператор всегда убеждает отменить решение и получить карту. Банк заинтересован в клиентах и ​​хочет поддерживать отношения. Поэтому соискатель должен быть убедительным.