Что делать, если потерял банковскую карту?

Как заблокировать карту?

Первое, что нужно сделать при утере пластиковой карты, это быстро ее заблокировать. Возможны несколько вариантов этой процедуры:

• обращаемся в ближайшее отделение компании, выдавшей пластик, и ее сотрудники незамедлительно проведут операцию по блокировке (главное условие банка – заявитель должен предъявить паспорт);
• быстро позвонить на горячую линию банка – все бесплатно, если человек находится в пределах территориальных границ РФ;
• если пользователь находится за границей, требуется звонок в роуминг;
• отправляем смс-сообщение на телефон горячей линии с текстом «блокировка» — этот вариант удобен, если линия занята и до оператора быстро дозвониться невозможно;
• зайти на сайт компании, зарегистрироваться и создать личный кабинет – найти вкладку «дополнительные возможности» и активировать опцию блокировки.

Примечание! Многие компании предлагают пользователю установить временную блокировку. Это актуально в ситуации, когда человек не уверен, что карта украдена – возможно, она находится у него дома или ее забрал кто-то из членов семьи заявителя. Средний период для этой возможности составляет 72 часа. После этого, если пластик не найден, владелец должен обратиться к сотруднику организации и написать новое заявление на окончательную блокировку пластика. После этого он уже не сможет им воспользоваться, даже если найдет.

В декабре пройдет онлайн-зачет по финансовой грамотности

Каждый может проверить свои знания в области финансов и даже получить индивидуальные рекомендации.

Малые и средние предприятия

Малому бизнесу станет легче привозить товары из Европы и Китая

Почта России запустила услугу по коммерческой доставке зарубежных товаров. Посылки из Китая будут доставлены в Москву авиатранспортом в течение 10-15 дней.

Перевыпустить карту

В случае утери и блокировки карты необходимо заказать ее заново. Как правило, эта операция платная. Заказать новую пластиковую карту можно в приложении или на сайте, а также по телефону или в отделении банка. При перевыпуске карты текущий номер счета останется прежним, но CVV-код, PIN-код и номер карты будут другими. Если вы получаете платежи на карту, вам не нужно вводить новые реквизиты. И если у вас есть подписка или есть другие ежемесячные платежи, вам необходимо обновить данные вашей карты в этих сервисах.

выпуск новой карты обычно занимает от одного дня до двух недель.

Иногда перевыпуска «пластика» ждать не приходится. Вы часто можете активировать карту и начать использовать ее после того, как подали заявку на новый выпуск. Цифровой вариант позволяет оплачивать покупки онлайн, а иногда и офлайн бесконтактным способом, снимать наличные с помощью QR-кода, а также получать и совершать переводы.

В случае утери кредитной карты алгоритм действий такой же. Только не забывайте, что пока карта заблокирована и восстановлена, вам все равно придется платить по ней ежемесячные кредиты.

Если вашу карту нашли и вернули незнакомые люди, они могут сохранить данные для себя, чтобы использовать их позже. Поэтому для большей безопасности лучше заказать новую карту, а старую разрезать на части и выбросить.

ФСБУ 6/2020 «Основные средства»: как работать в 2023 году — пять простых шагов

В статье мы обсудим тему инвентаризации, групп ОС, поговорим о пределах существующей стоимости и расскажем, как преодолеть ФСБУ 6/2020 в годовой отчетности.

Личная экономика

Алгоритм действий при потере банковской карты

Какими должны быть первые шаги человека, потерявшего пластиковую карту? Первое, что вам нужно сделать, это отпустить все заботы и действовать по следующему плану:

1. Заблокировать быстро — как это сделать указано выше.
2. Обратитесь лично в отделение, где был заключен договор с банком — принесите свой паспорт и свою копию договора на текущее обслуживание.
3. Отправьте запрос на выпуск продукта.
4. При необходимости отправьте заявку на вывод средств с баланса. Учтите, что сумма может быть на порядок меньше — часть пойдет на погашение затрат на изготовление новой карты, а часть пойдет на стоп-лист. Это необходимая опция для обнаружения пропажи, если кто-то попытается ее использовать.
5. Подождите определенный период времени, пока товар будет перевыпущен, затем вернитесь в отделение и заберите новую карту. Вместе с ним пользователь получит конверт с новым секретным пином.

Читайте также: Финансовая цель: шаги постановки и правила достижения

Коды для подтверждения банковских операций скоро будут приходить через VK Messenger. А не по SMS

У банков, чьи приложения исчезли из Apple Store и Google Play, возникают проблемы с отправкой push-уведомлений, а смс стоит в 10-30 раз дороже. ВК Мессенджер позволяет бесплатно отправлять полезные уведомления о транзакциях.

Банковская карта

О состоянии рынка клининговых услуг

Самый полный анализ отрасли. Надеемся, что информация будет полезна как для профессиональных участников клинингового рынка, так и для заказчиков профессиональных клининговых услуг.

Ситуация 2: кажется, карта осталась дома

Если вы все еще надеетесь найти карту и почти уверены, что она где-то дома или на работе, вам могут подойти другие варианты:

• Временная блокировка карты. Некоторые банки предлагают услугу временной блокировки: если карта найдена, ее можно разблокировать и не нужно тратить время на перевыпуск новой карты. Если карта действительно утеряна, ее можно закрыть. Воспользоваться услугой временной блокировки можно через мобильное приложение, онлайн-банкинг или через оператора горячей линии.
• Нулевой лимит на любые транзакции. Это альтернативный вариант: карта вроде бы активна, но с нее нельзя ничего заплатить или перевести деньги на другой счет. Обычно можно установить нулевой лимит на операции через мобильное приложение, онлайн-банк или через оператора горячей линии. И после этого продолжайте спокойно искать карту.

Стоит заранее выяснить у своего банка, можно ли временно заблокировать карту и изменить лимит по ней. Если выяснится, что ваш банк не предлагает таких вариантов, вам придется каждый раз взвешивать риски и решать, хотите ли вы сразу же заблокировать карту навсегда или все же подождать и посмотреть.

HR на заметку: в каком городе найти настоящего трудоголика

Больше всего трудоголиков живет в Перми, Нижнем Новгороде и Новосибирске. Люди считают себя трудоголиками, потому что думают о работе даже в выходные.

УК РФ

Что нужно сделать после утери и перевыпуска банковской карты

В процессе блокировки и переоформления желательно не забывать о важных вещах, которые впоследствии могут серьезно сэкономить деньги и нервы.

Если остались деньги на счету

Вы никогда не знаете, когда карта потеряна. Поэтому в большинстве случаев на нем остается сумма. Его можно снять в банкомате сразу после переоформления пластика. Но если ждать нет возможности и деньги нужны прямо сейчас, можно попробовать их вывести:

1. Перед блокировкой переведите деньги другому. Это можно сделать через интернет-банк учреждения-эмитента, если у владельца утерянного пластика есть другая карта.
2. Снять наличные в банке. Необходимо обратиться в отделение банка, где была оформлена карта и написать заявление на получение денег при заблокированной. Некоторые отделы обходятся без приложения — им нужны только паспортные данные и пароль.

Неплохо уточнить на горячей линии эмитента, как именно можно восстановить деньги по утерянной карте. В некоторых банках есть другие способы снятия денег.

Даже если на счету нет денег, его необходимо заблокировать. Это поможет вам избежать проблем в будущем.

Мероприятия

Отправить набор

Как контролировать все операции по карте?

Чтобы мошенники не украли ваши деньги, внимательно следите за всеми операциями по карте. Банк обязан уведомлять вас обо всех платежах — в вашем договоре написано, как он должен это делать.

Лучше всего включить SMS-уведомления. Тогда вы сразу заметите списания, которые вместо вас сделал кто-то другой, и сможете быстро позвонить в банк. Многие банки берут плату за смс-оповещение, но стоит учесть все риски и решить, что важнее.

Стандартный и обычно бесплатный вариант — отчеты о транзакциях по электронной почте. Но он требует от вас дисциплины — вы должны тщательно проверять письма из банка хотя бы раз в день.

Некоторые банки также предлагают новую услугу — push-уведомления через мобильное приложение. Это тоже бесплатно и удобно — такие уведомления не забивают память телефона и электронную почту. Но для их получения интернет всегда должен быть подключен к телефону.

Вы также можете отслеживать операции по карте через мобильное приложение или онлайн-банкинг. Вы всегда можете получить выписку по счету в отделении банка, а иногда и через банкомат. Если вашу карту украли, имеет смысл перепроверить все последние платежи.

• банковская карта
• пластиковая карта
• мошенничество с банковскими картами

Смотри не смотри. Будний день! Вебинар начинается! Обязательно наличие эксклюзивных онлайн-курсов Повышение квалификации Бесплатные вебинары Мини-курсы

Учет в строительстве

Что делать, если мошенники уже успели украсть деньги с карты, пока я ее не заблокировал?

Если вы будете действовать быстро, у вас есть хорошие шансы вернуть то, что вы украли. Вы можете возразить против операции по карте, которая была совершена мошенниками. Но сделать это нужно не позднее, чем на следующий день после того, как вы получите уведомление об операции от банка.

Если вы соблюдаете этот срок, банк вернет деньги. Правда, перед этим он должен убедиться, что вы не нарушили правила безопасности при использовании карты. Например, о том, что вы сами не сказали реквизиты криминальной карты или не написали ПИН-код прямо на карте.

Восстановление доступа к денежным средствам

После отключения карты необходимо позаботиться о восстановлении. Для этого нужно подать заявление в офисе банковской организации – специалист выдает бланк на месте.

Сама процедура восстановления платная. Цена услуги зависит от тарифов, принятых в конкретном банке. Время выполнения: обычно это занимает около 14 дней.

Важно! Карта перевыпускается бесплатно только в одном случае: по истечении срока действия.

Клиент уведомляется о готовности товара по СМС. Плата за перевыпуск немедленно списывается со счета.

Важно! Помните, что даже при блокировке проценты по кредитной карте продолжают начисляться.

Бывает, что средства, хранящиеся на карте, оказываются навязчивыми. Как действовать? Все просто: вы можете воспользоваться услугами кассы. Вам достаточно предъявить паспорт.

Примечание 3. Некоторые банки (например, Промсвязьбанк) практикуют дублирование платежного средства: при регистрации в дополнение к основному сразу выдают дубликат. Идея такова: при утере основного экземпляра можно просто активировать дополнительный специальным паролем — таким образом, избежать перевыпуска. Цена такой активации примерно 300 рублей. Конечно, дубликат лучше хранить отдельно (лучше всего — дома).

Карта так и не нашлась. Можно ли ее восстановить?

Если вы все еще не нашли карту, но намерены продолжать использовать учетную запись, к которой она привязана, карту необходимо будет перевыпустить. В разных банках это занимает от 1 до 10 дней.

Оформить перевыпуск можно в отделении банка или через интернет-банкинг.

Некоторые банки берут комиссию за досрочный перевыпуск – от 100 рублей и выше, в зависимости от типа карты.

Новая карта будет привязана к старой учетной записи, но номер и PIN-код будут новыми.

Если вы не хотите использовать старый счет, просто снимите с него деньги в отделении и закройте его.

Сегодня нет необходимости носить с собой карту, чтобы расплачиваться ею. Такие сервисы, как Apple Pay и Android Pay, позволяют расплачиваться смартфоном. Они используют биометрическую идентификацию, которая считается более надежной, чем PIN-код или SMS-код.

Если вы потеряли кредитную карту, по которой у вас есть задолженность, лучше ее переоформить. Ведь платить кредит все равно придется, даже если карта исчезла. Пока вы ждете новую карту, вы должны погасить задолженность в отделении банка через кассу или другим способом, указанным в вашем кредитном договоре.

Способы блокировки

Стандартный способ блокировки, который подходит не только для карт Сбербанка, но и для продуктов других финансовых учреждений, — это обращение напрямую к сотрудникам банка. Это можно сделать лично или по телефону горячей линии.

Нет необходимости обращаться в отделение, где вам выдали карту. Вам подойдет любой ближайший офис.

Главное, возьмите с собой паспорт. Стоит отметить, что это не самый удачный способ, так как на него тратится гораздо больше времени – нужно найти отделение, добраться до него, отстоять очередь, заполнить заявление. Гораздо быстрее позвонить в колл-центр. Если мы имеем дело со Сбербанком, то контактные телефоны такие:

•  900 — для звонков из России;
•  +7 495 500-55-50 — для звонков из-за границы.

Введите причину блокировки и ответьте на контрольный вопрос оператора, чтобы идентифицировать человека. Если у вас 2 и более карт, нужно уточнить, какую из них блокировать – продиктовать весь номер карты или хотя бы ее последние 4 цифры.

Важно: Для идентификации личности оператор будет интересоваться данными паспорта, попросит ввести секретное слово и возможно место регистрации. Будьте готовы к этим вопросам.

Помимо основных методов, банки предлагают внешние услуги по администрированию карт. В Сбербанке это «Мобильный банк» и «Личный кабинет», войти в который можно через компьютер или через мобильный телефон с помощью специального приложения.

Через личный кабинет

Чтобы заблокировать карту через Сбербанк Онлайн с компьютера, авторизуйтесь на личной странице. Рядом с нужной картой нажмите на «Операции». Откроется список разрешенных действий, включая блокировку.

Выберите причину блокировки и нажмите «Заблокировать». Подтвердить действие кодом из СМС.

В мобильном приложении список действий тот же. Откройте программу, нажмите на потерянную карту и выберите «Заблокировать». Введите причину и завершите операцию.

Мобильный банк

С «Мобилбанком» вы можете работать оффлайн. Главное, чтобы услуга была подключена к вашему номеру. Обычно сотрудники предлагают это сделать при выдаче пластика. Услуга подключается в двух вариантах – полный и эконом-пакет. Разница лишь в том, что с первым вы будете регулярно получать информацию о транзакциях с карты.

То есть, если деньги начнут пропадать из пластика еще до того, как вы заметите пропажу, вы сразу об этом узнаете. Блокировка карты доступна на всех тарифах «Мобильное Информирование» — платных и бесплатных.

Вы можете отправить запрос двумя способами:

1. через SMS-команду – в этом случае баланс телефона будет списан согласно тарифному плану оператора;
2. USSD-запрос — совершенно бесплатная опция.

В первом случае откройте раздел текстовых сообщений телефона и создайте новое SMS. В графе получение вводим 900, а в текстовом поле пишем: Блок ХХХХ Y, где Х — конечные цифры на карте (вводятся только в том случае, если вам было выдано несколько патчей), а Y — код причины для блокировки:

• если просто не можете найти карту — 0;
• вы уверены, что карту у вас украли — 1;
• вы наверняка знаете, что оставили карту в банкомате — 2;
• другие причины — 3.

Все данные в сообщении пишутся через пробел. Например, если вы оставили карту с номером 2000 0000 0000 1111 в банкомате и уверены, что автомат ее «съел» и она не попала в руки третьих лиц, то сообщение должно выглядеть так: Блокировка 1111 2. Без кавычек и точек.

Важно: слово «Блоки» можно заменить на БЛОКИРОВКА/БЛОКК/БЛОКК.

Если на балансе мобильного недостаточно средств для отправки сообщения, используйте USSD-команды. Для этого откройте меню набора номера на телефоне и введите комбинацию: *900*03*XXXX*Y#, где Х — конец карты, а Y — код причины — соответствует кодам для СМС.

Независимо от способа отправки запроса, остановку карты необходимо подтвердить мини-кодом из СМС. Для этого просто отправьте полученный шифр на номер банка.

Если вам сложно запомнить комбинации для команд, отправьте слово «Помощь» по СМС или позвоните по USSD *900*20# — в ответном письме вы получите список доступных команд и их правильное форматирование.

Случаи утери карты

Дальнейшие действия будут зависеть от того, где именно была утеряна карта.

Дома

потерять карту дома намного безопаснее, чем в других случаях. Если хозяин живет один или с семьей, риск попасть в руки злоумышленников слишком мал, чтобы о нем беспокоиться. Но если вы долго не можете найти пластик, лучше перестраховаться и заблокировать карту.

В банкомате

Карта может быть забыта в спешке, чтобы достать ее из банкомата после совершения транзакции, или устройство может захватить ее и не вернуть. Многие банкоматы ограничивают время, необходимое для получения пластика, поэтому у мошенников вряд ли получится его снять.
15 февраля, 03:15 Юрист объяснил, кому можно передать номер банковской карты Чтобы забрать карту, которая была задержана устройством, необходимо позвонить на горячую линию, номер которой указан на переднем экране банкомата или на наклейку рядом, специалист расскажет вам о дальнейших шагах. Если устройство установлено в отделении банка, вы можете попросить его немедленно открыть и получить пластик.

Но иногда, даже при такой возможности, карту все равно блокируют и перевыпускают, вернуть карту сложнее, если она застряла в банкомате другого банка. В первую очередь необходимо позвонить по номеру, указанному на самом устройстве. А затем в заранее оговоренный день необходимо посетить отделение банка и после письменного заявления получить карту. В этом случае нужен паспорт резидента, на которого оформлен пластик, а также могут попросить ИНН. После получения карты специалисты все же рекомендуют ее заблокировать и перевыпустить, так как за это время она посетит многих сотрудников и информация на ней уже не будет полностью конфиденциальной.

В другой стране

Если карта утеряна за границей, лучше сразу заблокировать ее любыми возможными способами. Для дальнейших действий можно попробовать найти отделение банка, выпустившего пластик, но зачастую это практически невозможно, поэтому оформить виртуальную карту можно на время расчетов в другой стране. Но придется пожертвовать возможностью вывода денег.

Можно ли ее отследить?

К сожалению, в настоящее время невозможно отследить местонахождение банковской карты. Технология, которую они используют, не обеспечивает таких функций.

Единственный способ узнать местоположение карты — посмотреть, где была совершена последняя транзакция. Терминалы и банкоматы имеют собственную связь с территорией. Таким образом, вы можете увидеть в приложении, где была выполнена последняя операция. Может быть, карта все еще там.

Повышение квалификации

Клерк

ФСБУ Основные средства

Что делать, если картой воспользовались?

Если вы видите в журнале транзакций, что кто-то использует карту, немедленно сделайте следующее:

• Заблокировать карту.
• В мобильном приложении или в интернет-банке вы запрашиваете обзор самых последних транзакций.
• Подайте в банк сообщение о ложной операции. Вы можете оспорить такие транзакции в течение 24 часов после снятия средств с вашего счета. У банка есть 30 дней на ответ (60 дней, если транзакция была за границей). Заявку можно отправить через интернет-банк или явившись лично в отделение.
• Обратитесь в полицию с заявлением о краже пластиковых карт и мошенничестве.

Чтобы больше не оказаться в подобной ситуации, установите в мобильном банке лимит покупки: максимальную сумму за одну транзакцию или месячный лимит.

Можно ли снять деньги?

Насколько это безнадежно, если вы до сих пор не можете найти потерянную банковскую карту? В таком случае банки гарантируют своим клиентам возможность снятия дебетовой наличности до момента перевыпуска пластика. Для этого нужно просто написать новое заявление на имя руководителя компании с просьбой оплатить остаток в процессе восстановления. Банк рассмотрит заявку, после чего вы сможете снять средства через кассу в любом ближайшем отделении банка.

Кроме того, оператор предоставит владельцу утерянного пластика выписку, где будут видны все операции, проведенные по карте (с момента утери до момента завершения пользователем операции баланса). Так человек сможет подтвердить целостность своих сбережений, которые были на личном счету.

Как найти банковскую карту если потерял дома

Во-первых, вы должны сделать все, чтобы заблокировать его. После этого попробуй найти. Не паникуйте больше. Вы должны помнить все в деталях, когда вы в последний раз использовали его. Часто бывает так, что клиент оплатил какие-то услуги через компьютер, оставил его возле клавиатуры, а она случайно, воспользовавшись лежащим на столе предметом (книгой, ручкой, очками и т.п.), попала под него.

Потом делают так: делают генеральную уборку квартиры. Бывает, что таким образом находятся водительские права, ключи от квартиры или работы, необходимый документ, квитанция и т д. Ведь они могут быть под диваном, за кроватью, креслом.

Часто используют такой метод поиска: все члены семьи тщательно проверяют одежду, сумки, портмоне, сумки. Если это не помогло, обратитесь в свой отдел, где специалисты подскажут, что делать дальше.

Бухгалтеры продолжают похищать деньги предпринимателей

В Якутии бухгалтер похитил у двух предпринимателей 2,6 млн рублей, уголовное расследование завершено.

Банковская карта

Как найти карту Сбербанка, если потерял

По большинству показателей Сбербанк занимает первое место в сегменте отечественных банковских услуг. Но ни здесь, ни в любом другом банке нет функционала, с помощью которого можно найти карту в случае утери.

Эмитент может отследить, где территориально была совершена последняя транзакция: покупка в магазине, платежи и переводы в банкомате. Если операция не производилась, то даже приблизительное местонахождение карты невозможно будет отследить.

Поэтому проблему поиска банковской карты клиент решает самостоятельно. Следует помнить, что первое действие блокирует. В настоящее время проблем с незапланированными переизданиями нет. Золотые и платиновые линейки перевыпускаются Сбербанком бесплатно. Стоимость досрочного выпуска стандартных карт варьируется от 30 до 250 рублей. Заказчик может заказать выпуск любого другого товара по номинальной стоимости.

Как найти карту Сбербанка по GPS

Некоторые пользователи уверены, что банковская карта имеет функционал, позволяющий найти или отследить ее. Такие механизмы теоретически могут быть разработаны, но на практике в этом нет необходимости. Причины этого следующие:

• В любой момент карту можно заблокировать – текущая блокировка снимет все вопросы о сохранности средств.
• Стоимость проекта — внедрение такого механизма обойдется банкам, платежным системам и разработчикам довольно дорого.

Еще одна причина, по которой эта технология станет неконкурентоспособной, — увеличение затрат на выпуск и обслуживание банковских карт. Продукты будут оснащены дополнительными опциями, что увеличит расходы компании-эмитента. В то же время существуют системы, позволяющие банкам отслеживать местонахождение клиента и карты.

Технологии Visa Mobile Location Confirmation и MasterCard and Syniverse

Платежные системы VISA и Mastercard разработали решения, позволяющие отслеживать перемещения держателя карты. О тотальном контроле не может быть и речи, так как система выглядит следующим образом:

1. Загружается специальное мобильное приложение.
2. Карта добавлена ​​в приложение.
3. После выполнения этих действий карта и мобильное устройство будут синхронизированы.

В результате банк-эмитент может заблокировать транзакции, если клиент и карта находятся далеко друг от друга. Например, клиент с телефоном находится в одном городе, а картой пытаются расплатиться в другом — банк заблокирует такую ​​операцию из соображений безопасности.

В 2016 году НСПК «МИР» планировала внедрить аналогичную технологию. Возникшие сомнения в ее эффективности вполне логичны: если держатель находится в Москве, а картой пользуется посторонний человек еще и в столице, система работать не будет. При колоссальном бюджете этот проект изначально был обречен на провал, поэтому так и остался нереализованным.

Порядок действий на примерах

На примере Сбербанка и Тинькофф Банка разберем возможные действия после утери банковской карты.

Сбербанк

Рассмотрим алгоритм действий в онлайн-банке.

Заходим в личный кабинет и выбираем действия, которые хотим выполнить. Вы можете перевести все деньги на счет в другом банке, карту другому человеку — клиенту Сбербанка (мужу/жене, брату/сестре, маме/папе и так далее), между своими счетами (у меня например две карты Сбербанка — Виза и Мир) или заблокировать.

Если вы выберете вкладку «Блокирует», банк попросит вас указать причину, а также вы сможете отметить, что утеряно с картой: паспорт, ПИН-код или ничего.

Аналогичные действия можно выполнить в мобильном приложении.

Для этого выбираем, что мы хотим сделать: перевести деньги или заблокировать. Блокировка находится во вкладке «Настройки”.

В настройках выберите «Блокировать» и укажите причину блокировки.

Как вернуть доступ к деньгам?

Карта заблокирована, посторонний человек не может воспользоваться деньгами. Что будет дальше? Теперь нужно восстановить доступ к средствам. Для этого нужно обратиться в банк и попросить оформить «пластик». Вы можете заказать новую карту:

• в отделении банка;
• через горячую линию;
• на сайте банка или через личный кабинет, если используется онлайн-банкинг.

Обычно заявление на восстановление платежного средства пишется сразу, при подаче заявления на блокировку. Но если есть надежда найти карту, или если вы точно знаете, где она была оставлена, то можно дождаться нового выпуска.

Банки обычно берут комиссию за восстановление карты, это платная услуга. Сумма списывается со счета. Среднее время изготовления и доставки пластика в офис составляет 2 недели. Когда платежный инструмент будет готов, клиент получит смс-уведомление на телефон или звонок из службы поддержки клиентов с предложением забрать карту.

Обратите внимание на следующее! При утере кредитной или овердрафтной карты проценты по ней будут начисляться даже после утери и блокировки. После получения пластика клиент должен погасить накопившуюся задолженность.

Другой вариант — использовать дубликат карты. Некоторые банки при регистрации сразу выдают двойную карту, которую можно активировать в случае утери основной карты. Это сэкономит время и деньги на блокировку и новый выпуск. Вам все еще нужно заблокировать потерянный пластик. Дубликат «пластика» рекомендуется хранить отдельно, лучше всего хранить дома, чтобы свести к минимуму риск потери.

Если дубликата карты нет, а ждать 2 недели доставки нового платежного средства нет времени, можно обратиться в банк с просьбой о выдаче средств со счета наличными. Для этого нужно всего лишь предъявить паспорт.

Снять деньги с утраченной карты

Даже те, кто потерял банковскую карту, все равно имеют доступ к счету, что дает возможность снимать с него деньги. Такие операции доступны только для разблокированной карты. Вот что вы можете сделать:

• перевести деньги через мобильный банк на другой счет или карту;
• снять деньги в банкомате, если у вас есть смартфон с NFC и вы потеряли карту «Мир»;
• в некоторых банках — снять наличные через банкомат через специальную функцию в мобильном приложении. Для подтверждения необходимо отсканировать QR-код или получить код по SMS.

Если Вы заблокировали карту, деньги со счета можно будет выплатить только в отделении банка по паспорту.

Как заблокировать дебетовую или кредитную карту

Заблокировать карту Сбербанка можно одним из следующих способов:

1. По телефону. Позвоните по номеру 8 (800) 555-55-50 и дождитесь ответа оператора. Сообщите ему, что карта утеряна и что вам нужно как можно скорее ее заблокировать. Оператор подтвердит вашу личность, задав несколько вопросов и заблокировав карту. Возможно, вам потребуется ввести пароль или пароль.
2. В отделении. Если вы обнаружили пропажу на улице и рядом есть отделение Сбербанка, обращайтесь туда. Скажите любому специалисту, что вам нужно заблокировать утерянную карту. При себе необходимо иметь паспорт.
3. Сбербанк Онлайн. Авторизуйтесь в сервисе на своем смартфоне или компьютере, выберите нужную карту и нажмите кнопку «Заблокировать карту». Затем выберите одну из четырех причин, укажите, что было утеряно вместе с картой, и нажмите «Продолжить». Затем вы подтверждаете блокировку с помощью смс-кода.
4. В Мобилбанке. Отправьте SMS на номер 900 с текстом БЛОКИРОВКА 1234 А, где 1234 — последние 4 цифры номера карты, а А — код причины блокировки: 0 — утеря, 1 — кража, 2 — застрял в банкомате, 3 — другой. Затем вы получите SMS с кодом, который необходимо отправить в качестве ответа для подтверждения блокировки.

Процедура блокировки одинакова как для дебетовых, так и для кредитных карт Сбербанка. Если карта все же найдена, ее можно разблокировать. Как это сделать, вы можете узнать, позвонив по номеру 900.