Бонусная программа ВТБ Коллекция: регистрация

Как стать участником программы лояльности

Для получения коллекционных бонусов и обмена их на товары необходимо сначала получить банковскую карту. Сегодня бонусы начисляются на карту под брендом Multicard. Достаточно оформить пластик в банковской организации, а затем подключить «Коллекцию» к ВТБ 24. Рассмотрим, как вы это сделаете дальше.

Программа «Коллекция» работает по принципу кэшбэка, чем чаще покупатель оплачивает товар картой, тем больше выгоды он получает. Бонусный принцип работает следующим образом:

• за ежемесячные расходы в размере от 5 000 до 15 000 рублей банк начисляет один балл за каждые потраченные 100 рублей;
• при сумме траты от 15 000 до 75 000 рублей банк начисляет два балла на бонусный счет пользователя;
• если сумма покупок в месяц превышает 75 000 рублей, клиент получает бонусом 4 балла за каждые 100 рублей;
• можно получить 5 баллов при оплате покупок Мультикартой с телефона;
• держатели мультикарт могут получить повышенный бонус в размере 11 баллов при покупке у партнеров ВТБ.

Обратите внимание, что максимальное количество бонусов в месяц — 5000.

Вход в личный кабинет ВТБ Мульти Бонус

Для доступа к личному кабинету ВТБ Коллекции необходимо выполнить следующие действия:

• Зайдите на сайт Bonus.vtb.ru .
• Нажмите на кнопку «Войти».
• Введите номер телефона и пароль из полученного SMS.

Если вы потеряли/забыли пароль и не можете войти в личный кабинет, не беспокойтесь – доступ можно восстановить. Нажмите на ссылку «Забыли пароль» на странице авторизации, затем введите номер телефона, на который будет выслан новый пароль.

Подключение и активация

Вы можете подключить и активировать участие в «Сборнике» самостоятельно или автоматически. Для самостоятельной регистрации необходимо выполнить несколько шагов.

Шаг 1. Заполните анкету с личными данными и контактами.

Шаг 2. Получите SMS с паролем от личного кабинета. С момента подтверждения регистрации на имя клиента открывается бонусный счет, и начинается начисление вознаграждения. Для участия в программе вы должны быть активированы.

Для первого входа в личный кабинет введите номер телефона, указанный при регистрации, и полученный пароль. Затем его можно заменить на более практичный.

Шаг 3. Активируйте. До этого момента клиент считается неактивным и не сможет полноценно использовать привилегии. Процедуру можно сделать:

• онлайн на сайте с введением номера карты и пароля,
• через банкомат с введением ПИН-кода.

Шаг 4. Получите SMS, подтверждающее активацию и открытие членской карты. Также будет номер бонусного счета, который необходимо указать при заказе.

Автоматическая регистрация и активация возможны только в том случае, если покупатель указал свой номер телефона при оформлении заказа. Данные операции осуществляются банком в течение 3-х дней после совершения клиентом первой операции по банковской карте. После подключения к программе на ваш телефон будет отправлено SMS с паролем и номером бонусного счета.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Со статусом активированного участника клиент может видеть количество накопленных баллов и обменивать их на товары и услуги на сайте Bonus.vtb.ru.

Изменение адреса и время доставки

Пример отчета о доставленных товарах от партнера АШАН

Срок доставки указан в личном кабинете. Электронные книги, билеты, сертификаты отправляются по электронной почте для печати в течение нескольких минут. Вы не можете изменить время доставки.

Не всегда возможно изменить адрес и заявленное время доставки. В первую очередь необходимо связаться с магазином, где была совершена покупка, и уточнить возможность изменения данных.

Если это невозможно, следует обратиться в банк. В любом случае, в любых конфликтных ситуациях необходимо обращаться в банк.

Если клиент забыл, когда будет осуществляться доставка и на какой адрес, информацию можно найти в личном кабинете (раздел «Мои заказы»).

Читайте также: Курсы кройки и шитья: онлайн-уроки для начинающих и профессиональных швей

Как зарегистрироваться в бонусной программе «Коллекция»

Далее подробнее рассмотрим, как подключиться к Коллекции ВТБ. После получения банковской карты клиент должен зарегистрироваться на официальном ресурсе бонусной программы. Он находится по адресу в сети Интернет https://bonus.vtb.ru/. Подключиться к программе сбора средств можно несколькими способами:

1. В отделении банка при получении новой карты. Для этого необходимо сообщить номер мобильного телефона, который отправляется в СМС с кодом подтверждения. В дальнейшем доступ в личный кабинет будет осуществляться по коду и номеру мобильного телефона.
2. Подключить услугу можно через личный кабинет онлайн-банкинга. Для этого вам необходимо открыть свой аккаунт и найти ссылку «Подключиться к бонусной программе».
3. Вы можете пройти процедуру активации на интернет-ресурсе бонусной программы, для этого нужно заполнить небольшую заявку.

Для участия в программе лояльности ВТБ Коллекция регистрация является обязательным этапом. Только после этого баллы будут зачислены на баланс клиента. Подключить услугу намного проще через онлайн-банкинг или на сайте программы поощрения клиентов. В этом случае срок активации профиля составляет три рабочих дня. Зарегистрироваться в программе лояльности можно через официальный сайт ВТБ Бонус по ссылке https://bonus.vtb.ru/account/register. Здесь пользователям будет представлена ​​анкета, в которой необходимо указать:

• фамилия, имя, отчество держателя карты;
• номер мобильного телефона, привязанный к карте;
• дата рождения;
• введите код с картинки и нажмите кнопку «Регистрация».

Активация коллекции ВТБ выполняется после выполнения всех вышеописанных действий. На номер мобильного телефона будет отправлено SMS с кодом подтверждения. Данные для входа в личный кабинет — номер мобильного телефона клиента и пароль из смс-сообщения.

Каким образом можно потратить бонусы

Отработав бонусы по условиям программы сбора средств, вы можете начать их использовать. Чтобы получить награду, необходимо сначала активировать бонусы, а затем можно приступать к выбору подарков. Всего в каталогах партнеров ВТБ 24 представлено около 5000 товаров, так что каждый сможет определиться с подарком.

Накопленные бонусы можно использовать в любой момент, выбрав на официальной странице каталога бонусной программы понравившийся подарок.

Процесс активации

Перед тем, как начать использовать бонусы, предоставляемые ВТБ 24, вам необходимо активировать свой аккаунт. Эта операция выполняется двумя способами:

• через банкомат ВТБ 24;
• через личный онлайн-кабинет.

На странице перейдите во вкладку «Бонусная программа» и закажите услугу активации. Через 5 дней на введенный при регистрации личный номер придет смс, где будет код. Это личный идентификационный номер участника бонусной программы. Код необходим при заказе. Кроме того, его можно опустить — после первого заказа.

Для того, чтобы получать вознаграждения, а затем иметь возможность управлять своими бонусными баллами, вам необходимо пройти активацию через SMS.

Призы от партнеров

Чтобы использовать полученные баллы, вам необходимо перейти в каталог бонусов, расположенный на сайте. Там вы найдете более 5000 товаров, разделенных на разные категории, такие как:

• скидки и сертификаты;
• спортивное оборудование;
• ткань;
• бытовая техника;
• продукты для детей;
• деятельность по производству хозяйственных товаров;
• заказ билетов;
• книги и журналы.

Также в рамках программы возможно получение бонуса от РЖД: билеты на поезд предлагаются клиентам Банка ВТБ со значительной скидкой вне зависимости от направления. Также возможно оформление карты РЖД в качестве бонуса от ВТБ 24 для поездок в междугородних поездах или электричках пригородного сообщения. Эти акции подходят для студентов и путешественников.

Для участия в программе «РЖД Бонус» необходимо оформить карту ВТБ 24-РЖД Visa».

Все бонусы, полученные после расходования средств, можно направить на благотворительность.

Бонусы от «Аэрофлота» выделяются из списка призов ВТБ 24. Клиенты, накопившие достаточное количество баллов, могут покупать билеты со значительными скидками, плюс ко всему есть доступ к оформлению отеля или туристической поездки.

Предложения найти не сложно. Каталог содержит не только навигацию по типовому допуску. Вы можете отфильтровать подходящие призы по количеству доступных баллов, чтобы увидеть, какие конкретные призы подходят. Есть сортировка по алфавиту, возрастанию или убыванию цены и другим параметрам.

Специальные банковские подарки

Помимо стандартных подарков, клиент может рассчитывать на получение ипотечного бонуса от ВТБ24 и другие вознаграждения.

В настоящее время действуют следующие специальные предложения от Банка ВТБ24:

• оплата обслуживания карточного счета бонусными баллами;
• бесплатная информация с помощью смс-сообщений;
• 6 пакетов страховой защиты на сумму до 500 тысяч рублей. (страхование жизни, гражданской ответственности, имущественных прав и др.);
• взнос в пенсионный фонд на определенную сумму – для увеличения суммы пенсионных выплат.

Также сообщаем, что получить ипотеку, а также кредитный бонус от ВТБ 24 по действующим условиям акции невозможно.

Бонусная программа также предоставляет возможность оплатить обслуживание вашей банковской карты накопленными баллами.

Ограничения по начислению бонусных баллов

Есть ряд транзакций, за которые баллы не начисляются. К этой категории относятся все квазиденежные и другие расходы, не связанные с оплатой товаров или услуг:

1. Вывод средств любым способом — на кассе, через банкомат, ПВН, в том числе через отделения ВТБ.
2. Переводы на другие счета, в том числе переводы в страховые компании и паевые инвестиционные фонды, а также платежи за услуги ломбарда.
3. Игры, пари, лотереи, лотереи, казино и подобные расходы.
4. Оплата ЗАО «Мэри Кэй», MaryKayInc., MaryKayCosmeticsGmbH.
5. Пополняйте любые электронные кошельки.
6. Различные членские взносы в благотворительные фонды, политические компании или общественные объединения.
7. Приобретение дорожных чеков, драгоценных металлов, валюты, акций, облигаций и других ценных бумаг или ценностей, которые можно быстро конвертировать в рубли по близкому курсу.
8. Все расходы, связанные с обслуживанием карты — плата за обслуживание счета, комиссия за транзакции.
9. Оплата возвращенных товаров и услуг.

Банк ВТБ оставляет за собой право отказать в начислении бонусов в одностороннем порядке. Как правило, это дебетовые операции, которые невозможно проверить или однозначно идентифицировать. Кроме того, в эту категорию будут включены расходы с неверно указанным МСС-кодом, который присваивается покупке торговой точкой, принявшей оплату.

При задержке обслуживания карты на срок более 30 календарных дней баллы не начисляются.

Как вернуть товар

Чтобы вернуть товар, купленный за бонусы, необходимо помнить о действующем законе о защите прав потребителей. Это связано с тем, что некоторые партнеры доставляют такие товары, которые не подлежат обмену или возврату.

Если заказ пришел не того типа или качества, возможен возврат. Такие вопросы следует решать непосредственно с владельцем товара.

В случае возникновения спорной ситуации вы можете связаться с банком, позвонив по дежурному номеру.

Обратите внимание, если покупка была совершена в интернет-магазине OZON, по правилам магазина возможен возврат в течение двух месяцев с момента получения.

Личный кабинет клиента — как проверить бонусы

Вы можете посмотреть текущее состояние бонусного счета с помощью онлайн-банка. Вы можете сделать это следующим образом:

1. Зайдите на сайт www.bonus.vtb.ru.
2. Нажмите на кнопку «Войти».
3. Введите свой номер и пароль (если не можете войти в систему, то воспользуйтесь процедурой восстановления данных, для этого нажмите на кнопку «Забыли пароль?»).
4. После авторизации в системе перейдите в раздел кампании.
5. В разделе «Баланс» вы можете узнать текущее количество имеющихся у вас бонусных баллов.

Бонусы ВТБ 24 — это коллекционная программа, позволяющая получать настоящие подарки.

Как и за какие операции ВТБ начисляет бонусы

Операции по картам

Держатели дебетовых и кредитных карт ВТБ, выбравшие в качестве поощрения программу «Коллекция», получают в качестве бонусов процент от ежемесячных покупок. Чем больше покупок, тем больше будет начислено коллекционных бонусов (но не более 5000).

Покупки у партнеров

Повышенный процент бонусов начисляется за покупки в партнерских интернет-магазинах (более 100). За такие покупки можно получить до 14% дополнительных бонусов. Чтобы начать торговать, нажмите кнопку «накопить”.

Повышенное вознаграждение можно получить только на личный счет бонусной программы ВТБ Коллекция.

Услуги банка

В зависимости от суммы и типа транзакции начисляется разная сумма бонуса.

• открыть новый вклад в отделении банка от 150 до 900;
• открыть новый депозит через ВТБ-Онлайн с 225 до 1500;
• пополнение депозита в отделении банка со 150 до 900;
• пополнение депозита через сервис ВТБ Онлайн с 225 до 1500;
• продление депозита — 150;
• оформление повторного займа от 500 до 1000;
• оформление кредита через сайт ВТБ – 500;
• оформление кредитного договора в течение 10 рабочих дней с 500 до 1000.

Бонусы начисляются — через 10 дней после того, как вы проверили соблюдение условий банка.

За что не начислят бонусов

• осуществляется через банкомат, США и ВТБ-Онлайн;
• связанные с зачислением денежных средств на банковские счета банка и других кредитных организаций (как в связи с исполнением обязательств перед ними, так и в пользу их клиентов — физических и юридических лиц);
• с финансовыми организациями и операциями, связанными с перечислением денежных средств в пользу ломбардов, страховых компаний и паевых инвестиционных фондов;
• в связи с переводом денежных средств в пользу компаний «Мэри Кэй Инк.», «Мэри Кэй Косметикс ГмбХ» и ЗАО «МЭРИ КЕЙ»;
• обязаны использовать платежные системы, включая, но не ограничиваясь, Яндекс.Деньги, INTELLECTMONEY, PAYANYWAY, PayPal, QIWI, RBK-Money, ROBOKASSA, WebMoney;
• уплата членских и иных взносов благотворительным организациям, политическим организациям, общественным объединениям;
• покупка иностранной валюты, дорожных чеков, лотерейных билетов, ценных бумаг, драгоценных металлов;
• оплата игр и ставок в казино, конкурсах и других игорных заведениях;
• кому производился возврат;
• в случае наличия просроченной задолженности более 30 календарных дней в соответствии с кредитными договорами, заключенными между Клиентом и Банком;
• оплата услуг банка;
• уплата налогов, сборов и налоговых пеней;
• оплата услуг государственных организаций, в том числе за выдачу въездных виз и пользование платными дорогами, а также платежи в иных коммерсантов, отнесенных банком к категории коммунальных услуг;
• о финансовых операциях по приобретению недвижимого имущества, транспортных средств и иного дорогостоящего имущества (в том числе в случае несоответствия объема финансовых операций стоимости разовой потребительской покупки);
• оплата телекоммуникационных услуг и оборудования;
• по делам о возбуждении дела о банкротстве Собственника;

Бонусные валюты программы ВТБ

В программе «Мультибонус» используются разные виды вознаграждений. В зависимости от опции бонусная валюта переводится на виртуальный счет:

• Бонусные рубли — за опцию «Кэшбэк» и категории «Авто», «Рестораны»
• Бонусные баллы — по опции «Коллекция»
• Мили — по опции «Путешествие

В опциях «Накопление» и «Заемщик» накапливаются баллы, которые переходят на специальный счет или снижают проценты по кредитным продуктам.

За что начисляются бонусы

Бонусы по программе Мультибонус начисляются на счет за каждую покупку в России или у банков-партнеров, при переводе с карты. Неважно, дебетовая это карта или кредитная: если активирована опция «Мультибонус», бонусы будут начислены. Проценты будут рассчитываться с остатка на дебетовом счете.

Размер надбавки зависит от выбранного варианта, от 1% до 4%, в зависимости от условий акции. Как получить больше бонусов — от партнеров банка ВТБ. Процент кэшбэка увеличится до 20.

Бонусы начисляются банком автоматически, вне зависимости от качества связи или доступа в интернет.

Как проверить баланс

Есть несколько способов проверить свой бонусный счет.

1. Подойдите к отделению банка и задайте вопрос сотруднику. После предъявления паспорта информация о счете будет доступна.
2. Свяжитесь с банком по телефону +7 (495) 771-78-24 или 8 800 100-24-24.
3. Через личный кабинет клиента на сайте или в приложении. На главной странице в отдельном окне будет отображаться баланс счета.

На вкладке «Коллекция» будут показаны доступные бонусные баллы, которые можно использовать в каталоге. Остаток миль, которыми удобно оплачивать авиабилеты/ж/д билеты, можно посмотреть в разделе «Путешествия». Бонусные рубли, доступные по опции «Кэшбэк», могут быть переведены на банковский счет.

Когда сгорают бонусы

По условиям программы «Мультибонус» бонусы, рубли и мили хранятся на счете 1 календарный год. По истечении этого срока они сгорают, восстановить их невозможно. Баллы списываются ежемесячно. Например, баллы, заработанные в июле 2021 года, будут погашены в июле 2022 года.

Однако есть и другая причина их потери: если в течение 6 месяцев не было транзакций по карте, бонусный счет обнуляется независимо от того, когда они были получены.

Срок действия бонусов также истекает после завершения участия в программе лояльности.

Как тратить бонусы

Тип программных бонусов будет определять, как они будут использоваться. Банк предлагает возможность выбора между тремя видами валюты: бонусные баллы, бонусные рубли и мили.

Как потратить бонусные баллы

Опция накопления, доступная участникам программы, позволяет накапливать бонусные баллы. Вознаграждения зачисляются на ваш счет в течение 21 дня с момента покупки. Вы можете использовать бонусы на товары и услуги, представленные на сайте бонусной системы или воспользоваться личным кабинетом. Недостающую сумму можно дополнить собственными средствами на карте ВТБ.

Оплата бонусами за покупки через каталог ВТБ осуществляется следующим образом:

1. Зайдите в личный кабинет ВТБ, откройте вкладку «Коллекция».
2. Выберите понравившийся товар и нажмите на него — откроется описание с характеристиками, ценой и магазином, который доставит.
3. Добавьте товар в корзину, укажите данные для условий доставки.

Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Выберите категорию: товары и услуги, путешествия, сертификаты, фильтр по цене или типу товара. Каталог постоянно обновляется и содержит более 4000 наименований доступных за бонусы. Вы можете отслеживать свой заказ во вкладке «Мои заказы». Вы можете проверить свой баланс через личный кабинет.

Как обменять бонусные рубли

Следующая валюта – бонусные рубли. Их клиенты получают за опцию «Кэшбэк» или за траты в категориях «Авто», «Рестораны». Особенностью бонусных рублей является возможность их конвертации в реальную валюту.

По условиям программы 1 бонусный рубль эквивалентен 1 российскому рублю, по этому курсу вы можете перевести деньги на свой счет.

Как перевести бонусы ВТБ на карту наличными:

1. Зайдите на сайт Bonus.vtb.ru, войдите в личный кабинет, используя свой номер телефона и пароль.
2. Перейдите во вкладку «Мой баланс», найдите ссылку «Перевод»
3. Введите сумму для конвертации в российские рубли
4. Завершите операцию, нажав кнопку «Выполнить».
   Подробная статья о том, как перевести бонусные рубли на карту ВТБ деньгами

После этого со счета будут списаны виртуальные рубли. Реальные рубли будут зачислены на банковский счет в течение 3-х дней с момента совершения операции. Если произошел сбой и деньги не пришли, обратитесь в отделение банка.

Бонусные рубли хранятся на счете 1 год, по истечении этого срока они сгорают.

Как получать бонусы

В накопительной бонусной системе участвуют держатели кредитных и дебетовых карт, а также держатели карт Visa и Mastercard. Заработок и сумма бонусов напрямую зависят от использования карты. В месяц по правилам программы можно начислить не более 5000. Бонусы начисляются при выполнении следующих операций:

• Использование карты при покупке товаров в магазинах-партнерах банка ВТБ;
• Покупка товаров и услуг по карте;
• открытие, пополнение депозита;
• При заключении второго и последующих договоров о действующем кредите или кредитной карте.
• Бонусная система:
• Начисление производится в месяце, следующем за сделкой по покупке товара;
• По истечении срока не более 3 дней, в случае подключения бонусной программы вне банковских пакетов;
• Не более 90 дней после операций по текущему депозиту;
• 1 месяц после выдачи кредита;
• До 3-х месяцев при использовании карты для покупок в интернет-магазине-партнере банка.

Преимущество использования карты в кооперативных магазинах банка ВТБ заключается в том, что можно получить максимальную скидку в размере 11%.

Стоит отметить, что 1 балл равен 1 рублю, согласно правилам программы лояльности, установленным банком.

Стоит отметить, что правила также определяют положения об отказе от начисления бонусов.

Бонусы не начисляются при следующих условиях:

• Банковские операции осуществляются за наличный расчет;
• Перевод денежных средств на карт-счет других банков;
• Перевод денежных средств на счета таких организаций, как ломбарды, паевые инвестиционные фонды и страховые организации;
• Перевести деньги на счет Мэри Кэй;
• Транзакции, совершенные через онлайн-кошельки;
• При обмене валюты;
• Перечисление средств на благотворительность;
• Перевод средств на счета политических объединений;
• Банкротные операции;
• Перечисление денежных средств в качестве оплаты налогов и сборов.

Как узнать, сколько бонусов ВТБ Коллекция накоплено?

По телефону

Отправьте SMS с номера, зарегистрированного в программе Мультибонус, с текстом «Баланс» или «Баланс» на номер 1500.

В приложении

Запустите приложение на телефоне — оно показывает текущий бонусный баланс.

Проверка количества баллов

Для проверки бонусов необходимо зайти в личный кабинет. Процедура авторизации проста:

1. Зайдите на официальный сайт программы «Коллекция» bonus.vtb.ru и нажмите кнопку «Войти».
2. В открывшемся окне введите логин (номер привязанной ячейки) и постоянный пароль (временный — если это первый вход). Если пароль утерян, нажмите ссылку «Сбросить пароль» и сгенерируйте новую комбинацию.

Имя пользователя будет отображаться в верхней правой части, а количество накопленных единиц будет отображаться ниже. При нажатии на сумму открывается новая страница, где отображается история начисления и списания (списания) баллов. Но здесь учитываются только уже полученные бонусы; при расчете необходимо помнить, что обработка транзакций занимает примерно 21 день.

Помимо баланса аккаунта, узнавать обо всех новостях и обновлениях в каталоге подарков можно в личном онлайн-кабинете.

Как получить баллы

Бонусы по опции «Сбор» — виртуальные баллы, начисляемые за оплату товаров и услуг картой ВТБ, а также за использование других банковских продуктов. 1 бонус равен 1 рублю и начисляется за каждые потраченные 100 рублей.

Баллы действительны в течение 2 лет. Они остаются даже при повторном выпуске карты. Вознаграждение начисляется за оплату товаров и услуг в любых магазинах, включая интернет-магазины. Количество начисляемых баллов зависит от суммы, потраченной в месяц.

За первый месяц участия в программе лояльности клиент получит вознаграждение 4% с любой покупки или 5% при оплате смартфоном. До 1 марта 2020 года банк проводит акцию, в рамках которой при оплате картой MasterCard Multicard через смартфон или часы начисляется 5% баллов. За расчетный период максимальная сумма вознаграждения не должна превышать 5000.

Вы можете получить повышенные бонусы до 14% за покупки у партнеров ВТБ:

1. На сайте бонус.втб.ру нужно в верхнем меню перейти в раздел «Накапливать.
2. Выберите партнера и перейдите на его сайт. Если вы не сделаете этого с сайта программы или из письма, отправленного участникам, вознаграждение не будет начислено. После перехода на партнерский сайт убедитесь, что ваша корзина пуста. Если в нем есть неоплаченные покупки, то удалите их оттуда.
3. Затем снова зайдите с Bonus.vtb.ru на сайт партнера и совершите покупку. Баллы начисляются в течение 90 дней.

Сегодня с ВТБ сотрудничают 94 партнера. Размер кэшбэка у всех разный.

Помимо баллов за оплату товаров и услуг банк награждает за:

• операции с депозитами (открытие, пополнение и продление депозитов);
• заключение кредитных договоров.

Личный кабинет

Личный кабинет в бонусной программе позволяет клиенту круглосуточно контролировать свой бонусный баланс. Здесь вы можете ознакомиться со списком партнеров, выбрать товары из каталога и совершить другие действия со своими бонусами. Для входа в личный кабинет нужен номер мобильного телефона и пароль.

Обратите внимание: если пользователь забыл пароль от личного кабинета, его можно восстановить с помощью смс-кода. Для этого нажмите на кнопку «Забыли пароль», а затем воспользуйтесь ссылкой «Отправить цифровой код».

Как проверить баланс бонусов

Все участники программы лояльности «Коллекция» могут отслеживать накопление и использование баллов. Для этого вам необходимо зайти в личный кабинет. В правом углу рядом с именем пользователя можно увидеть общее количество заработанных баллов. Посмотреть баллы также можно во вкладке «Мой баланс», которая также находится в личном кабинете. Вы также можете узнать свой баланс с помощью приложения или SMS-сообщений. Услугу оповещения по СМС можно подключить, отправив сообщение «Баланс» на номер 1500. Отправлять СМС нужно только с номера, привязанного к вашему личному кабинету. Услуга SMS информирования является платной.

Условия участия в программе Мультибонус

Мультибонус — программа лояльности, позволяющая держателям карт получать баллы и обменивать их на скидки или возвращать деньги на свой счет. Чтобы стать участником программы, необходимо при оформлении карты уведомить сотрудника банка об участии в акции, а также указать, какой вариант предпочтительнее.

Подключение возможно для всех карт кроме:

• выпущен совместно с партнерами в банке ВТБ;
• выпуск которых банк прекратил, но срок действия еще не истек;
• выдается при реструктуризации кредита;

Подключение и участие совершенно бесплатно, не требует особых усилий. Если у клиента несколько карт от банка, программа будет общей для всех, по каждой из них будут суммироваться бонусы.

Опции программы

Программа «Мультибонус» дает клиентам возможность выбрать опцию самостоятельно. Каждый из них имеет свои особенности и преимущества:

1. «Заемщик»
   При активации этой функции банк будет предоставлять скидки на кредитные продукты. При активированной опции «Заемщик» вы можете уменьшить сумму задолженности по кредитам, кредитам, а также снизить проценты по ипотеке и потребительскому кредиту.
2. «Сохранять»
   Он поможет клиентам распоряжаться своими деньгами в финансовом плане, переводить полученные бонусы на сберегательный или сберегательный счет.
3. «Возврат денег»
   Опция «Кэшбэк» возвращает процент за все покупки на территории РФ. Размер возврата зависит от вида: обычный – будет возвращен 1% от всех покупок, повышенный – 1,5%. Преимущество у партнеров Банка ВТБ – до 20% кэшбэка будет возвращено с покупок в бонусных рублях.
4. «поездки»
   Подходит для клиентов, которые много времени проводят в разъездах и разъездах. Опция конвертирует часть потраченных денег в мили — валюту, позволяющую снизить стоимость билетов на самолет или поезд, оплатить отели и т д.
5. «Коллекция»
   Вариант банка, позволяющий клиентам накапливать бонусы и оплачивать покупки через личный кабинет или на сайтах партнеров ВТБ.

Вы можете использовать только одну опцию за раз, но вы можете менять ее раз в месяц. Смена бесплатная, клиент сам выбирает, какой использовать.

Объединение ВТБ с Почта банк

Подключиться к программе «Мультибонус» можно не только с помощью карты ВТБ. С 10 февраля 2020 года держатели карт Почта Банка также могут стать участниками и получать вознаграждение на свой счет. Впервые две крупные компании объединили свои программы лояльности, теперь Мультибонус доступен большему количеству пользователей.

Особенности начисления баллов по программе «Коллекция»

Всех, кто получает карту ВТБ, интересует программа «Коллекция ВТБ» — что это такое и как в ней получать бонусы. В отличие от кэшбэка, предполагающего возврат реальных денег на счет, по предложению «Коллекция» бонусы зачисляются на отдельный счет, который нельзя конвертировать в реальные деньги, но за их счет можно получать подарки.

За что можно получить кэшбэки

ВТБ предлагает получать кэшбэк в виде бонусных баллов за любые покупки, оплаченные с банковской карты клиента. Это касается как товаров, так и услуг, а то, как начисляются бонусы ВТБ Коллекшн, напрямую зависит от суммы, потраченной на покупки в месяц:

• 1% — при сумме покупок от 5 до 15 тысяч рублей;
• 2% — если клиент тратит по карте от 15 до 75 тысяч рублей в месяц;
• 4% — свыше 75 000 рублей (если клиент потратит такую ​​же сумму при оплате Мультикартой ВТБ системы MasterCard со смартфона, бонусы будут начисляться в размере 5%);
• 11% — это дополнительные бонусы, начисляемые за покупки у партнеров ВТБ, их список можно увидеть в соответствующем разделе на сайте банка по адресу .

Партнеры программы (можно посмотреть)

Бонусы начисляются за каждые потраченные 100 рублей, поэтому минимум можно получить одно устройство (+ 5 бонусов, если клиент тратит более 75 тысяч рублей в месяц с помощью оплаты смартфоном).

Следует отметить, что акционные единицы не будут начисляться за снятие наличных в банкоматах, перечисления страховых взносов и переводы на банковские счета, переводы на электронные кошельки, оплату банковских услуг, взносы в благотворительные и общественные организации, ставки в казино и соревнованиях, обмен валюты и отмененные транзакции (в этом случае со счета снимаются уже начисленные единицы).

Как долго происходит начисление бонусов на накопительный счет

Как и в случае с другими бонусными предложениями, проценты за покупки по Мультикарте начисляются не сразу, а через месяц. Точный срок 21 день, именно по истечении такого срока платеж будет обработан банком и по нему будут начислены бонусы. Таким образом, если операция прошла 1 июня, получить бонусы на отдельный счет можно будет 22 июня, что достаточно быстро.

Стоит отметить, что максимально вы можете заработать не более 5000 бонусов в месяц. Если расходы превысят этот лимит, акционные единицы не будут зачислены на счет и не будут перенесены на следующий месяц.

Где проверить бонусный счет

Как и в случае остатка на карточном счете, контроль счета дополнительных единиц, начисленных в ходе инкассационной программы, возможен через горячую линию ВТБ или интернет-сервис. Даже если участник использует несколько карт, по которым происходит накопление виртуальных единиц, они будут на одном счете, и клиенту не нужно использовать несколько счетов.

Через сколько времени обнуляется бонусный счет

С момента зачисления бонусных баллов у покупателя есть два года, чтобы потратить их на товары из коллекционной категории. Если этого не сделать, по истечении оговоренного срока баллы сгорают и восстановить их будет невозможно. Клиенту нужно только снова накопить бонусы, но следует учесть, что единицы будут сгорать постепенно, в зависимости от даты начисления.

Как подключить МультиБонус ВТБ

Для подключения этой функции банк предлагает всем держателям карт пройти простую регистрацию. Регистрация достаточно проста: вам необходимо ввести свои данные в предложенную форму на странице https://multibonus.ru/account/register.

В форму необходимо ввести следующую информацию:

• ПОЛНОЕ ИМЯ;
• Номер телефона для получения СМС;
• Электронная почта;
• Дата рождения.

Затем нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться». В течение 24 часов на указанный номер телефона должно быть отправлено СМС с паролем от личного кабинета, который в дальнейшем необходимо изменить. SMS также будет содержать информацию о процессе активации для участия в программе. После этих несложных действий ваш личный кабинет будет зарегистрирован, участие в программе лояльности будет завершено.

Какие карты участвуют в бонусной программе

Изначально программа распространялась только на дебетовые и кредитные карты ВТБ24, но после объединения к системе могут подключиться и держатели других карт. В частности, вы можете пополнить свой счет в коллекции при активном использовании таких карт:

Чтобы начать накапливать бонусы, необходимо активировать свое участие. Для этого необходимо пройти процедуру регистрации на сайте программы, подключиться с помощью банкомата или войти в личный кабинет ВТБ Онлайн. Для разных классов карт действуют индивидуальные тарифы начисления бонусов:

Класс карты Наименование и описание карты 1 бонусный балл начисляется за сумму, руб.: Золотая карта ВТБ Золотая карта ВТБ Золотая мультивалютная карта100 (дебетовая) 90 (кредитная) Пакет «Привилегия» Статусная карта ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition83 Классическая/Стандартная ВТБ Классическая карта (включается дополнительно к зарплатной карте ВТБ)167 (дебетовая) 100 (кредитная) Пакет «Прайм» Статусная карта на базе VISA Infinite или MasterCard World Elite77 PlatinumКарта ВТБ Platinum83

Для держателей Мультикарт размер бонуса зависит от количества покупок в течение календарного месяца:

Операций в месяц на общую сумму, руб бонусы на 100 руб. 5000-150001 15000-750002 от 750004

Когда сгорают бонусы по программе «Коллекция»

Срок действия бонусов по программе истекает каждые 24 месяца с момента их начисления. Но они не зачисляются на бонусный счет за каждую операцию.
Пример прогноза расчета бонуса

Плата не взимается за:

• снять деньги с банковской карты;
• внутренние и внешние переводы, т е с одного из ваших счетов на другой или перевод третьему лицу;
• выплаты при оформлении страховых продуктов;
• пополнение различных электронных кошельков;
• покупать лотереи, акции, золото, платину и серебро;
• комиссионные платежи;
• валютные операции.

Также нет начисления, если операция была отменена или отменена.

Как зарегистрироваться и активировать бонусы

Если вы являетесь клиентом банка ВТБ 24 и хотите принять участие в их бонусной программе, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайдите на сайт www.bonus.vtb.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация».
3. Заполните регистрационную форму и отправьте ее.
4. Некоторое время на номер, указанный в анкете, будут приходить данные для авторизации в системе. Сразу после этого вы будете подключены к бонусной программе.

Вы также можете зарегистрироваться с помощью банкомата. Это делается следующим образом:

1. Подойдите к ближайшему банкомату ВТБ 24.
2. Вставьте карту в банкомат.
3. В меню выберите пункт «Мой аккаунт».
4. Нажмите на кнопку «Активировать».
5. Затем из интернет-банка на номер, привязанный к вашей банковской карте, отправляется SMS-сообщение с логином и паролем.

Чтобы воспользоваться предложением от ВТБ Коллекция, вам необходимо войти в личный кабинет.

Можно ли оплатить оставшуюся сумму деньгами

По правилам Банка ВТБ возможна доплата недостающей суммы, но не за все товары и не за всех партнеров. Если данная опция доступна для выбранного продукта, то при оплате будет отображаться подраздел «Оплата в рублях картой банка ВТБ».

Также существует ограничение на сумму, которую можно заплатить. Минимальная стоимость доставки. Максимум ограничен только стоимостью предмета.

Порядок начисления Бонусов

После подключения вы должны быть готовы к тому, что начисление баллов или бонусов происходит не сразу, и они не сразу появляются на бонусном счете.

После каждой транзакции по карте Multicard банк начисляет бонус только по прошествии ок. 3 недели (21 день). В зависимости от уровня банковской карты для зачисления 1 бонусного рубля необходимо использовать разную сумму.

Получение бонусных баллов

Например:

• Кредит Visa Classic 100 руб. = 1 балл;
• Visa Classic дебетовая 167 руб. = 1 балл;
• Visa Platinum Gold 83 руб. = 1 балл.

Если по кредитной карте есть просрочка более одного месяца, банк в одностороннем порядке приостанавливает начисление бонусов.

Периодизация проводится и по другим банковским продуктам. По вкладам и кредитам заработок максимален.

	Кредит	Депозит (открытие)
До 500 000 руб	150-300	150-900
До 1 000 000 руб	150-300	600-900

Для кредитов сумма затрат зависит от типа кредита. По депозитам в зависимости от того, где открывается депозитный договор: онлайн или в офисе, повторно или впервые.

Выплаты на бонусный счет производятся в течение 10 дней с момента фактической операции.

Порядок использования и списания Бонусов

По правилам любого банка бонусы не обмениваются на наличные рубли.

ВТБ меняет бонус только на разные подарки, так называемые вознаграждения от партнеров:

• билеты в кино;
• книги;
• мебель;
• бытовая техника и электроника;
• товары для домашних животных;
• товары для дома;
• подарочные карты;
• продукты для детей;
• спорт и другие.

Если накопленной суммы недостаточно, вы можете произвести доплату с обычного счета. Оплата принимается в рублях.

Если покупка товара по какой-либо причине была отменена, покупателю возвращается как сумма доплаты, так и бонусная часть.

Порядок получения Вознаграждения

Чтобы что-то заказать (книгу, билет, технику), необходимо сначала оформить заказ в личном кабинете, ввести номер своей членской карты (клиент получил ее при активации) и подтвердить заказ одноразовым кодом из СМС.

Доставка осуществляется по зарегистрированному адресу.

Как получать подарки