20+ лучших курсов по продажам для менеджеров и руководителей

Интернет-профессии
Содержание
  1. Топ-10 курсов
  2. 1. Управление продажами – Skillbox
  3. 2. Менеджер по продажам – Нетология
  4. 3. Основы продаж для менеджеров – Академия iSpring
  5. 4. Продажи в digital-сфере – TexTerra
  6. КАК ВНЕДРИТЬ CRM?! Методика организации внедрения CRM
  7. Подготовка компании к гарантированному внедрению CRM. Анализ текущего состояния клиентских процессов, выбор РП и кома…
  8. 3. Максим Батырев — практикоориентированные курсы для начинающих менеджеров
  9. 5. SkillBox — курс «Управление продажами» для улучшения бизнес-процессов
  10. Учиться можно на любом устройстве
  11. Лучшие программы обучения процессу продаж
  12. 21st Century Sales Training for Elite Performance
  13. Engage Selling
  14. Value-Based Sales Training Program
  15. Курсы по основам продаж от академии iSpring
  16. Экспертные продажи от Контур.Школы
  17. Менеджер по продажам
  18. Управление продажами
  19. Профессия Руководитель отдела продаж B2B и B2C
  20. Руководитель отдела продаж
  21. Менеджер по продажам
  22. Успех продаж
  23. Менеджер по продажам от школы Laba
  24. Мастер продаж — курс от РУДН
  25. Мастер-продаж
  26. Алгоритм планирования обучения менеджеров по продажам
  27. 1. Формулирование главных задач менеджеров по продажам компании.
  28. 2. Составление перечня навыков менеджеров, необходимых для достижения этой цели.
  29. 3. Оцениваем уровень владения каждым навыком.
  30. 4. Определение приоритетов по обучению.
  31. 5. Выбор тренера и составление плана работ.
  32. 38 онлайн-курсов для развития soft-skills
  33. Программы тренингов по лучшей методологии продаж
  34. Richardson’s Consultative Selling Skills
  35. SPIN Selling From Huthwaite International
  36. Профессии (12)
  37. Профессия
  38. Курс
  39. Менеджер маркетплейсов
  40. Арт-менеджер
  41. Маркетолог-аналитик
  42. Руководитель отдела продаж B2B и B2C
  43. Бизнес: из офлайна в онлайн 2.0
  44. Эффективный руководитель
  45. SMM от Middle до Senior
  46. Специалист по продвижению на маркетплейсах
  47. Основы предпринимательства: запуск бизнеса
  48. Аналитик в маркетинге
  49. Лучшие программы тренингов по поиску и входящим продажам
  50. HubSpot Academy
  51. SMART Sales System Training Program
  52. Accelerate Your Sales by Jill Konrath
  53. Smart Calling College
  54. Hoffman Training
  55. Inbound Sales by HubSpot Academy
  56. Пошаговая инструкция по обучению менеджера

Топ-10 курсов

В десятку вошли программы от практиков, сотрудников компаний, маркетинговых агентств и известных учебных заведений с обновленной теоретической базой, задачами и их проверкой. Есть сложные и более узконаправленные материалы для специалистов разного уровня.

1. Управление продажами – Skillbox

Управление продажами — это обучающая программа для менеджеров, руководителей и владельцев бизнеса.

За 4 месяца вы научитесь:

  • выполнять и перевыполнять планы;
  • грамотно работать с клиентами;
  • мотивировать менеджеров по продажам;
  • создать эффективную команду;
  • внедрить CRM-систему;
  • автоматизировать процессы;
  • оптимизировать работу отдела.

Преимущества:

  1. Неограниченный доступ к урокам.
  2. Работа с наставником.
  3. Решите реальный кейс в качестве дипломного проекта.
  4. Бонус: 2 месяца изучения английского в EnglishDom бесплатно.

Стоимость всего курса 39 000 руб. Возможна оплата в рассрочку от 3250 руб.

2. Менеджер по продажам – Нетология

На курсе менеджера по продажам учат работать с возражениями и заключать сложные договоренности, что требует от менеджера профессионализма.

В программе:

  • вопросы клиентов;
  • этапы переговоров;
  • правильное закрытие сделок;
  • обработка входящих звонков;
  • методы прямых продаж;
  • доступ к ЛПР (ЛПР);
  • работа с документами;
  • анализ работы отдела и так далее

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Преимущества:

  1. Обучение практическим задачам и примерам.
  2. Подходит для начинающих.
  3. Диплом о профессиональной переподготовке.
  4. Помощь в составлении резюме и подготовке к собеседованию.

Полная стоимость обучения 85 000 рублей, возможна рассрочка. Заходите на страницу курса и следите за скидками.

Если вы уже не новичок, обратите внимание на программу Sales Manager от Netology.

3. Основы продаж для менеджеров – Академия iSpring

Полные курсы по обучению матч-менеджеров помогут приблизить новичков к их ежемесячным целям, научат понимать клиента, помогут проанализировать ошибки, например, неумение слышать клиента, и покажут, как повысить успешность сделки.

Преподает программу кандидат экономических наук Олег Шевелев, учебные программы которого аккредитованы в соответствии с Федеральным законом «Об образовании Российской Федерации». Обучил более 7 тыс студентов. Улучшил навыки продаж в таких известных компаниях, как Сбербанк, Уралсиб, Совкомбанк и других крупных брендах.

В ходе курса вы получите:

  • 8 навыков для достижения высоких результатов, таких как кросс-продажи, коммуникация и самоуправление
  • способы завоевать доверие клиентов
  • способ повышения лояльности клиентов по семейному принципу
  • формула правильного представления цены.
  • техники для 100% закрытия сделок.
  • инструмент для увеличения среднего чека.
  • 4 способа подключения к клиенту.
  • методы оценки качества бесед менеджеров.

Преимущества:

  • Доступ к программе открыт на год для 12 пользователей, что позволяет обучить весь отдел продаж с учетом товарооборота
  • Подходит для обучения отдела продаж B2B компаний
  • Подходит для обучения с нуля
  • Курс организован на платформе, которая предоставит подробный анализ для каждого менеджера
  • Домашнее задание проверяется РОП после каждого урока. Это означает, что вы можете получать обратную связь на всех этапах обучения
  • Помимо курсов по продажам, есть библиотека курсов по прокачке soft skills

Стоимость обучения от 32 700 рублей за 12 пользователей. Есть демо-доступ на 14 дней, который позволяет изучить программу и попробовать формат обучения.

4. Продажи в digital-сфере – TexTerra

Продажи в digital-сфере — это 6 лекций по 1,5 часа по продажам агентских услуг, практические задания с обратной связью, ответы на вопросы. Курс подходит для менеджеров, владельцев агентств, менеджеров.

Ты выучишь:

  • снять «дорогое» возражение”;
  • узнать потребности клиента;
  • разработать уникальное предложение;
  • привести клиента к подписанию договора;
  • продавать услуги;
  • генерировать ценность.

Преимущества:

  1. Преподаватели-специалисты по продаже товаров и услуг в Интернете и не только.
  2. Личное общение с преподавателями и контроль выполнения всех заданий.
  3. Доступ к курсу и дополнительным материалам в течение года.
  4. Общение в закрытой группе.

Стоимость обучения 13 000 рублей.

КАК ВНЕДРИТЬ CRM?! Методика организации внедрения CRM

Онлайн-школа СТАРТ Начало: 01.07

Подготовка компании к гарантированному внедрению CRM. Анализ текущего состояния клиентских процессов, выбор РП и кома…

Учащихся в школе: 3000 Отзывов о курсе: 8 12 шагов внедрения CRM ОТ 4990 ₽ Курс
4.6

3. Максим Батырев — практикоориентированные курсы для начинающих менеджеров

Сайт с рейтингом продаж от Максима Батырева

Обучение ориентировано на практическую часть и выполнение заданий, позволяет мягко обучить тех, кто никогда не работал менеджером или продавцом и только начал свою карьеру. На курсе новички узнают, как подготовить возражения, реализовать план продаж и подготовить КП.

Для кого курс Начинающие продавцы, опытные продавцы, менеджеры по работе с клиентами, руководители отделов продаж
Продолжительность От 1 месяца
Какие навыки прокачиваются Работа с возражениями, выполнение плана продаж, допродажи клиентам, подготовка предложений, техника закрытия, умение правильно настроиться перед встречей
Формат Курсы ориентированы на практику в интерактивной форме. Затем вы изучаете теорию, которую дает виртуальный репетитор. Все обучение проходит в формате бизнес-симулятора, где вы выступаете в роли новичка и погружаетесь в новую профессию
Программа 4 модуля: по подготовке к продаже, имидж продавца, работа с возражениями, правильное оформление сделки. 2 семинара: пошаговая модель работы с возражениями и постановка целей SMART
Учитель Максим Батырев, предприниматель, автор книг «45 тату менеджеров» и «45 татуировок проданных
Сколько человек может учиться одновременно Один человек в стандартных ценах. В специальном тарифе от пяти слушателей
Наличие практических занятий Три вида заданий: с рекомендуемым решением, с проверкой супервайзером и заданием на размышление
Стоимость обучения 12 000 рублей Тариф «Старт

16 400 руб. Тариф «Базовый

48 000 рублей Тариф «Уникальный

Сертификат Электронно

Создателем и преподавателем курса является автор популярных книг «45 татуировок менеджера» и «45 проданных татуировок» Максим Батырев. После обучения у вас будет 16 техник и инструментов продаж, а также 10 техник продаж.

Вот что говорит о своем курсе Максим Батырев:

Преимущества:

  • Курс ориентирован на практику и позволяет изучить этапы профессионального роста менеджера
  • Усилить компетенции действующих менеджеров и менеджеров отдела продаж
  • После покупки вы попадаете в WakeUp Business
  • Подходит для руководителей B2B компаний
  • Бюджетный
  • После обучения вы получите методики и материал для внедрения в вашей компании

Читайте также: Топ-10 книг про бизнес: лучшая бизнес-литература для предпринимателей

5. SkillBox — курс «Управление продажами» для улучшения бизнес-процессов

Сайт курсов от SkillBox

Курс направлен на обучение менеджеров отдела продаж и позволяет рассчитать необходимые затраты на персонал и решить, с помощью каких показателей оценивать эффективность.

Вы узнаете, как мотивировать сотрудников и повышать их квалификацию, а также как организовать работу в отделе и настроить воронку продаж. Курс подходит как состоявшимся руководителям, которые ищут пути улучшения бизнес-процессов, так и руководителям, желающим увеличить средний чек.

Для кого курс Менеджеры по продажам, менеджеры по продажам и директора, владельцы бизнеса
Продолжительность 4 месяца
Какие навыки прокачиваются Вы сможете внедрить CRM-системы в своей компании, научитесь планировать стратегию продаж, оценивать вовлеченность сотрудников и находить слабые стороны отдела, а также распределять роли подчиненным
Формат 60 видеолекций и теорий, основанных на реальных кейсах, 11 домашних заданий, проверенных экспертами, и отзывы о каждом решении
Программа Программа включает 11 модулей по развитию управленческих навыков, способам мотивации и привлечения сотрудников, анализу текущих процессов и действующим системам планирования продаж
Учителя Бизнес-тренер, предприниматели и руководители консалтинговых компаний
Сколько человек может учиться одновременно Один
Наличие практических занятий После каждого модуля есть практические задания, приближенные к реальной жизни
Стоимость обучения 83 573 рубля без скидки

58 501 скидка

Сертификат Сертификат навыка

Программа предлагает изучить теорию и попрактиковаться на заданиях, приближенных к реальным, а затем выполнить задание после каждого модуля, которое будет проверяться тренером. В конце вас ждет проект — вы выбираете один из трех кейсов с типичными проблемами, которые есть у ROP. Вам необходимо найти ее решение и разработать пакет изменений для решения проблемы.

Программу преподают 6 лекторов из разных областей: бизнес-консалтинг, обучение персонала, продажи и автоматизация бизнес-процессов.

Преимущества:

  • Готовый проект можно добавить в портфолио
  • Консультация с автором курса Вадимом Дозорцевым, экспертом в области управления продажами
  • Возможность внедрить CRM систему в вашей компании
  • Доступ к программе остается навсегда, и вы можете вернуться к материалам, если что-то забыли
  • Подходит для обучения менеджеров работе с клиентами B2B и B2C

Учиться можно на любом устройстве

Курсы доступны в автономном режиме Курсы доступны на вашем мобильном телефоне, планшете или ПК. Вы можете начать обучение на телефоне и продолжить на компьютере с того места, на котором остановились. Материалы можно скачать на свое устройство и изучать даже без интернета. Например, на складе или в метро.

Лучшие программы обучения процессу продаж

Обучение продажам сосредоточено на шагах, необходимых для того, чтобы потенциальные клиенты прошли через воронку продаж или воронку продаж и заняли позицию покупателя. Эти учебные программы сосредоточены на аспектах, связанных с процессом, таких как создание оптимизированного процесса продаж, оптимизация стратегий продаж и привлечение более квалифицированных потенциальных клиентов.

21st Century Sales Training for Elite Performance

Тренинг по продажам в 21 веке для элитной производительности — это онлайн-курс от Brian Tracy International, направленный на улучшение процесса продаж с помощью рабочих тетрадей, видео, ролевых игр и модулей. Он включает в себя навыки продаж для оптимизации воронки поиска, установления взаимопонимания, выявления потенциальных проблем клиентов, представления решений, обработки возражений и закрытия сделки.

Engage Selling

Engage Selling уникален своим подходом к обучению продажам, поскольку Коллин Фрэнсис, владелица компании, проводит углубленный анализ ваших продавцов и команды перед обучением. На основе результатов создается индивидуальный курс для вашего бизнеса в таких областях, как организация продаж, процесс продаж, управление эффективностью, обучение продажам и поддержка.

Value-Based Sales Training Program

ValueSelling Associates использует настраиваемый модульный подход для предоставления программы обучения продажам, основанной на ценности. Они начинают с поиска причин любых сбоев в продажах, а затем адаптируют программу для вашей команды на основе своих наблюдений. Программы предлагаются как в виде непрерывного обучения (очного или виртуального), так и в виде гибких самообучающихся онлайн-модулей.

Курсы по основам продаж от академии iSpring

Базовый курс по продажам

Курс от iSpring Academy, позволяющий обучить новых менеджеров основам продаж и довести их до целей месяца. Таких результатов можно добиться за 20 уроков, развивающих умение слушать клиента, правильно представлять цену и готовить возражения. По окончании программы менеджер получит 8 навыков, необходимых для достижения высоких результатов в продажах: самоуправление, эмпатия, коммуникация, презентация, работа с возражениями, кросс-продажи, закрытие сделок и повышение лояльности.

Подходит для — курс подходит для новичков, которые только собираются начать свой профессиональный путь. Для менеджеров по продажам программа станет инструментом обучения новых менеджеров, с помощью которого можно отслеживать прогресс новичков и корректировать их обучение онлайн.

Что входит в программу:

  • формула правильного представления цены;
  • три инструмента для увеличения среднего чека;
  • как повысить лояльность клиентов по семейному принципу;
  • техники 100% закрытия сделок;
  • четыре шага для установления контакта с клиентом;
  • методы оценки качества обращений менеджеров по РОП;
  • домашнее задание для отслеживания прогресса в обучении

Что студенты получают в результате – новичок сможет достичь поставленных целей за месяц, а затем увеличить средний объем продаж. ROP и коммерческие директора смогут заменить тренинги по продажам в компании дистанционным обучением и повысить уровень доходов компании за счет обучения менеджеров по продажам.

Преподаватель – Олег Шевелев, кандидат экономических наук, был бизнес-тренером в Сбербанке, Уралсибе, Совкомбанке, Промсвязьбанке, Юниаструм Банке и других крупных компаниях.

Продолжительность курса 1 месяц. Нет ограничений по времени и доступ открыт 24/7

Формат – программа размещена на платформе дистанционного обучения iSpring Learn, что позволяет контролировать весь процесс обучения. Также в программе есть библиотека из 38 готовых курсов по прокачке soft skills.

Стоимость — цена начинается от 32 700 рублей за 12 пользователей в год, что позволяет обучать нового менеджера каждый месяц. Есть демо-доступ на 14 дней для изучения программы и опробования формата обучения. Ссылка на программу →

Экспертные продажи от Контур.Школы

Курс повышения квалификации для ведущих менеджеров по продажам.

Курс повышения квалификации для ведущих менеджеров по продажам.

Кому подходит:

  • Менеджеры по продажам, которые хотят зарабатывать больше.
  • Менеджеры по продажам заинтересованы в карьерном росте.
  • Владельцы бизнеса, которые хотят внедрить технологию продаж.

Для руководителей без опыта и руководителей отделов продаж в Контур.Школы есть

другие курсы. Выберите правильное упражнение, чтобы чувствовать себя комфортно и

получить максимальную прибыль.

Что входит в курс:

  • Технология экспертных продаж: рассмотрим, как менеджер общается с клиентом
    от подготовки разговора до закрытия сделки. Это облегчит

    строить планы.

  • Примеры речевых модулей и форм действий в разных ситуациях помогут
    сформировать рабочую речь.
  • Работа с воронкой продаж: вы научитесь оценивать ключевые показатели и
    разработать план действий по их улучшению.
  • Soft skills менеджера по продажам: техники ведения переговоров, самомотивация
    и управлять стрессом.
  • Практические задания с подробной обратной связью от преподавателей курса. Освободить
    они необязательны, но специалисты настоятельно рекомендуют: это поможет закрепить

    знание.

  • Индивидуальная встреча студента с экспертом: вы будете анализировать разговоры с клиентами или задавать другие вопросы по теме.

Что студенты получают в результате:

  • Сертификат о повышении квалификации при успешном прохождении итогового испытания. В
    в противном случае — электронный сертификат о пройденном обучении.
  • Речь для общения с клиентами, которую вы должны составить сами.

Продолжительность курса: 90 академических часов. Обучение рассчитано на 5 недель – практика показывает, что этого времени достаточно для комфортного курса.

Преподаватели: специалисты по контурной пластике.

Цена: 21 900 ₽. Часто проводятся акции и специальные предложения, за которыми вы можете следить на сайте и в рассылке Контур.Школы. Подробнее >>

Менеджер по продажам

Курс управления продажами

Курсы от нетологии. Вы научитесь общаться с клиентами, презентовать продукт, работать с вознаграждениями, освоите инструменты прямых продаж.

Подходит для — людей, желающих освоить профессию, начинающих менеджеров по продажам.

Что входит в курс:

  • общение с клиентами и заключение сделок;
  • инструменты прямых продаж;
  • дополнительные инструменты;
  • деловые процессы;
  • документы и сопровождение;
  • карьерный рост до руководителя группы или менеджера по продажам.

В результате студенты получают сертификат об окончании обучения, профессию «менеджер по продажам», приемы и методы работы с B2B, B2C, B2G клиентами всех уровней, помощь от Центра развития карьеры.

Преподаватели — Андрей Голованов (работал с Альфа-Банком, Банком Открытие, Mercedes-Benz, Lexus, Reebok, Siemens и другими крупными компаниями) и еще 8 специалистов.

Продолжительность курса 4 месяца.

Стоимость 85 000 рублей или 59 500 рублей со скидкой.

Управление продажами

Курс для менеджеров по продажам

Курс больше ориентирован на менеджеров по продажам — вы научитесь оптимизировать работу сотрудников, создавать стратегию продаж и использовать CRM в своей работе.

Подходит для — менеджеров по продажам, менеджеров, которые хотят получить повышение, владельцев бизнеса.

Что входит в курс:

  • увеличение продаж;
  • оценка текущей ситуации и постановка целей;
  • мотивация сотрудников;
  • оптимизация работы отдела;
  • грамотная отчетность перед руководством;
  • внедрение CRM.

Что студенты получают по окончанию, так это сертификат об окончании курса, 2 месяца английского языка в подарок, возможность получить личную консультацию у одного из преподавателей — Вадима Дозорцева.

Преподаватели — Вадим Дозорцев (создатель и совладелец консалтинговой компании Berner & Stafford), Андрей Кулинич (преподаватель МВА/ЕМВА бизнес-школы МИРБИС и Университета Иннополис) и еще 4 преподавателя.

Продолжительность курса 4 месяца.

Стоимость 65 000 рублей, со скидкой 39 000 рублей.

Профессия Руководитель отдела продаж B2B и B2C

Профессия Менеджер отдела продаж B2B и B2C

Комплексный курс для менеджеров по продажам, работающих с сегментом B2B и B2C. Вы научитесь управлять командой и красиво преподносить продукты, чтобы их покупали. Дистанционные курсы + посещение мастер-классов и офлайн-встреч раз в 2 месяца.

Подходит для — менеджеров по продажам, амбициозных менеджеров, предпринимателей.

Что входит в курс:

  • управление продажами;
  • юридическая сторона бизнеса;
  • финансы для нефинансовых;
  • Менеджер по персоналу с нуля;
  • маркетинг для предпринимателей;
  • CRM-маркетолог;
  • мастер презентации.

В итоге студенты получают сертификат об окончании курса, 2 месяца английского языка в подарок, профессию с возможностью заработка 150 000 рублей в месяц.

Преподаватели — Вадим Дозорцев (создатель и совладелец консалтинговой компании Berner & Stafford), Полина Бынова (директор по маркетингу Ridero.ru), Андрей Рубан (основатель и ведущий «Точки отсчета») и еще 15 преподавателей.

Продолжительность курса 8 месяцев.

Стоимость 140 000 рублей, со скидкой 84 000 рублей.

Руководитель отдела продаж

Онлайн курс Менеджер по продажам

Вы узнаете, как грамотно организовать работу отдела продаж, чтобы сотрудники приносили прибыль компании и не выгорали. Вы сможете правильно анализировать данные для разработки эффективной стратегии продаж. Партнер курса — SalesUp Consult. Вы можете учиться очно в кампусе или онлайн.

Кому подходит — руководителям, владельцам бизнеса, новичкам, а также руководителям с опытом.

Что входит в курс:

  • управление отделом продаж;
  • маркетинг и финансы;
  • деловые процессы;
  • работа с CRM;
  • анализы;
  • работа с клиентской базой;
  • коммуникации по продажам;
  • работа в команде и оплата;
  • окончательный проект – это практическая разработка стратегии.

Что студенты получают по окончанию, так это сертификат об окончании обучения, профессия «менеджер по продажам» (или повышение квалификации для действующих менеджеров), помощь от центра развития карьеры.

Преподаватели — Дмитрий Чередник (управляющий партнер SalesUp Consult, к.э.н., преподаватель МВА РЭУ им. Плеханова, МГУ, Сколково, эксперт по Agile-внедрению Сбербанка) и еще 19 экспертов.

Продолжительность курса 2,5 месяца.

Стоимость — в зависимости от выбора программы обучения цена курсов от 119 000 руб до 145 000 руб или со скидкой от 83 300 руб до 101 500 руб.

Менеджер по продажам

Обучение продажам

Курс для начинающих, которые хотят стать менеджерами по продажам и зарабатывать $500-$2000 в месяц. В курсе мало теории и много практических заданий, позволяющих сразу увидеть результат.

Подходит новичкам, начинающим менеджерам, желающим повысить квалификацию, владельцам своего бизнеса.

Что входит в курс:

  • суть продаж, эффективные методы топ-продавцов;
  • модуль переговоров;
  • психотипы клиентов – как найти ключи к каждому;
  • как убедить клиента купить без манипуляций;
  • как работать удаленно.

Что студенты получают в итоге, так это все необходимые навыки для успешных продаж, которые пригодятся в повседневной жизни, возможность пройти стажировку в отделе продаж компании GeniusMarketing.

Преподаватели — Арсен Алтунян (руководитель отдела продаж в GeniusMarketing), Платон Богашев (руководитель отдела продаж в GeniusMarketing), Виктория Лазуто (руководитель отдела удаленных продаж в GeniusMarketing).

Продолжительность курса 30 дней, привязки ко времени нет, обучение доступно 24/7.

Стоимость — можно узнать оставив заявку. Школа регулярно проводит акции.

Успех продаж

Курс для менеджеров по продажам

Курс Марии Колчиной, который поможет составить пошаговый план увеличения продаж вашей компании. Вы получите практические рекомендации, совместные кейсы и интерактивные задания. Курс разработан на основе 400 реальных проектов. Помимо основного курса, вы можете посмотреть несколько бесплатных вебинаров.

Подходит для руководителей высшего звена, владельцев бизнеса, руководителей отделов продаж, менеджеров по обучению и развитию сотрудников.

Что входит в курс:

  • план действий – от создания стратегии до воплощения действий в жизнь;
  • чек-лист для проверки менеджеров;
  • методы постановки целей;
  • система мотивации и правила определения KPI.

В результате студенты получают знания о том, как увеличить продажи, +70% к продажам в год после прохождения курса (пока), полезные деловые контакты.

Преподаватели – Мария Колчина (генеральный директор Berner & Stafford, лектор Международной школы бизнеса, ментор Сколково и Университета НТИ, эксперт в области управленческого консалтинга).

Продолжительность курса не указана.

Стоимость — индивидуальный доступ 14 000 рублей, коллективный доступ (для сотрудников отдела) — скидка 20-30% от базовой цены, также можно приобрести курс в подарок.

Менеджер по продажам от школы Laba

Где учиться на менеджера по продажам

Курс, который научит вас реагировать на возражения, преодолевать страх звонков и отказов, разрабатывать эффективную стратегию поиска клиентов и презентации продукта.

Подходит для начинающих и действующих менеджеров по продажам.

Что входит в курс:

  • все о продажах;
  • преодолеть боязнь разговоров и отказов;
  • ключевые ошибки менеджеров;
  • поисковая стратегия;
  • эффективные переговоры.

То, что студенты получают в результате, является ключевыми навыками успешных лидеров продаж.

Преподаватели — Илья Рейниш (увеличил оборот в Лабе в 5 раз за первые полгода работы).

Продолжительность курса 4 недели.

Цена 150 $.

Мастер продаж — курс от РУДН

Где учиться продажам

Курс, который научит вас правильно строить диалог с клиентом, выявлять его скрытые потребности и создавать у него потребность в покупке товара. Обучение проводится кафедрой повышения квалификации и переподготовки кадров Российского университета дружбы народов РУДН.

Подходит для — новичков, желающих освоить профессию, менеджеров по продажам, менеджеров по продажам, владельцев бизнеса.

Что входит в курс:

  • функциональные обязанности менеджера по продажам;
  • подлежит продаже;
  • 5 элементов системы продаж;
  • эффективные техники продаж;
  • элементы НЛП в действии;
  • внедрение CRM;
  • проводить и анализировать рекламные кампании.

Что студенты получают в результате – диплом РУДН о профессиональной переподготовке. Аттестат о профессиональном образовании для лиц без высшего или профессионального образования.

Преподаватели — Владимир Саркисян (бизнес-тренер), Геннадий Столяр (бизнес-тренер с 20-летним стажем), Евгений Панченко (бизнес-тренер).

Курс длится 264 часа.

Стоимость 80 000 рублей, со скидкой 64 000 рублей.

Мастер-продаж

Интенсив онлайн-продаж

Практический онлайн-интенсив, на котором вы изучаете техники и инструменты гарантированного роста продаж, психологию влияния на покупателей, рекомендации по упаковке продуктов.

Кому подходит — продавцам, менеджерам по продажам, менеджерам, предпринимателям.

Что входит в курс:

  • психология продаж;
  • управление продажами;
  • маркетинг;
  • переговоры;
  • стратегия развития.

В результате студенты получают знания и приемы увеличения продаж компании.

Преподаватели — Владимир Ефремов (стаж 23 года, помог компании заработать 500 млн рублей прибыли в качестве консультанта, закрыл сделку на 1,4 млн долларов).

Продолжительность курса 2 месяца.

Стоимость — 3 тарифа на выбор от 9 900 руб до 79 900 руб.

Алгоритм планирования обучения менеджеров по продажам

Я всегда использую простой и доступный алгоритм «Анализ компетенций на предмет функциональности». Это простые шаги, которые может реализовать как большая HR-команда, так и один специалист или руководитель. Вот алгоритм:

1. Формулирование главных задач менеджеров по продажам компании.

Основная задача – выполнить план продаж и увеличить прибыль компании. К нему подключены многие другие: работа с документацией по стандарту, контроль дебиторской задолженности и прочее.

2. Составление перечня навыков менеджеров, необходимых для достижения этой цели.

В 95% случаев для достижения этой основной задачи менеджер должен обладать профессиональными навыками: поиск потенциальных покупателей, обработка входящих звонков, ведение деловых переговоров, заключение сделок, проведение презентаций, повышение лояльности клиентов, стимулирование повторных продаж, обновление клиентской базы, участие в проектах, разработка, планирование, стратегия, изучение рыночной информации, документация, отчетность.

Некоторые из этих задач, такие как работа с документацией, знание спецификаций в отчетности компании, осваиваются во время руководства в компании, изучения должностных инструкций. В этом материале мы говорим о профессиональной компетентности продавца как таковой: беседы, переговоры, встречи, доработка договора и так далее.

Именно для развития этого функционала необходимо проходить курсы, привлекать тренеров, консультантов и читать литературу.

Отдельным блоком следует выделить личностные качества, необходимые руководителю: стрессоустойчивость, коммуникабельность, самоорганизованность, организованность и планирование рабочего времени, креативность и прочее.

3. Оцениваем уровень владения каждым навыком.

Для каждого отдельного работника важно составить честную таблицу с оценками уровня мастерства по каждой профессиональной компетенции. Ниже мы добавляем оценку личностных характеристик. В работе с клиентами я использую 10- или 5-бальную шкалу.
Получается табличка с 5-7-10 профессиональными навыками и 3-5 личными качествами.

4. Определение приоритетов по обучению.

Когда перед глазами есть полная картина, становится понятно, кого и чему нужно учить в первую очередь. В рамках этого года важно выделить 2-4 ключевых направления развития для каждого сотрудника. Учиться всему сразу невыгодно, и сложнее измерить результат.
Практика показывает, что у 70-80% кафедры приоритеты развития профессиональной компетентности совпадают. Поэтому обучение в форматах тренингов, деловых игр, актуализации стандартов и кейсов подходит практически всем.

5. Выбор тренера и составление плана работ.

Можно конечно обучать сотрудников самому, хотя бы покупать книги или слушать бесплатные курсы.

Но привлечение стороннего специалиста позволяет более объективно посмотреть на ситуацию, реализовать проект в целом и в некоторых случаях скорректировать приоритеты.
Как выбрать? Смотрите видео, читайте публикации, общайтесь. Если вы понимаете, что автор разбирается в нужной вам теме, его точка зрения близка вашей, то стоит приступать к обсуждению деталей и бюджета.

Есть еще один способ – составить план тренировок и подобрать для этого тематику открытых тренингов и мастер-классов. Но во время них вам вряд ли будет гарантирован индивидуальный подход и помощь в реализации. Но бюджет все равно придется использовать.

Один из моих клиентов, специализирующийся на продаже водонагревателей, поделился своими наблюдениями. Индивидуальная программа обучения по нескольким темам с сопровождением от тренера среднего уровня обошлась его компании в 3 раза дешевле, чем посещение открытого тренинга со спикером из ТОП-10, и помогла увеличить продажи в следующем квартале на 20%, плюс к этому пригодились стандарты для работы. Пока массовые тренировки, кроме поднятия настроения на пару дней, ни к чему другому не привели.

38 онлайн-курсов для развития soft-skills

Наряду с обучающими курсами по продажам для сотрудников вам будет доступна библиотека курсов по безопасности, личной эффективности и управлению проектами

Программы тренингов по лучшей методологии продаж

Эти обучающие программы разработаны, чтобы помочь улучшить результаты продаж, используя соответствующую методологию обучения или специализированные методы продаж. Они больше подходят для опытных продавцов, которые хотят расширить свою базу знаний новыми методами продаж. Однако они также могут помочь любому продавцу, чей процесс продаж регулярно включает выявление и преодоление возражений со стороны потенциальных покупателей.

Richardson’s Consultative Selling Skills

Консультативная программа обучения навыкам продаж, предлагаемая Richardson Sales Performance, представляет собой специализированный курс для диагностики потребностей клиентов и определения правильных решений. Он учит продавцов, как использовать консультативный подход к звонкам клиентов, используя шесть ключевых навыков консультативных продаж, чтобы продемонстрировать ценность, выделить свою компанию среди конкурентов и значительно улучшить качество (и результаты) продаж звонки.

SPIN Selling From Huthwaite International

Курс SPIN Selling от Huthwaite International — это курс для бизнеса (B2B), который исследует последовательное поведение наиболее успешных продавцов B2B. Одна из основных тактик — задавать вопросы, чтобы создать ценность для потенциальных клиентов и смягчить их возражения. Курс полезен как для отдельных торговых представителей, так и для менеджеров, контролирующих работу отдела продаж.

Профессии (12)

Профессия

Состоит из нескольких курсов, мастер-классов и мастер-классов. Вы сможете полностью освоить новую профессию с нуля, сформировать портфолио, подготовить резюме и найти работу.

Курс

Состоит из нескольких модулей с видеоматериалом и практикой. Вы сможете изучить азы профессии, освоить определенный навык или инструмент и добавить его в свое портфолио.

Профессия Бестселлер

Менеджер маркетплейсов

6 месяцев Род занятий

Арт-менеджер

12 месяцев Род занятий

Маркетолог-аналитик

12 месяцев Род занятий

Руководитель отдела продаж B2B и B2C

8 месяцев Род занятий

Бизнес: из офлайна в онлайн 2.0

12 месяцев Род занятий

Эффективный руководитель

12 месяцев Род занятий

SMM от Middle до Senior

9 месяцев Род занятий

Специалист по продвижению на маркетплейсах

6 месяцев Род занятий

Основы предпринимательства: запуск бизнеса

5 месяцев Род занятий

Аналитик в маркетинге

9 месяцев Еще 2 работы из 2

Лучшие программы тренингов по поиску и входящим продажам

Эти учебные программы предназначены как для исходящих продаж, так и для управления входящими продажами. Программы охватывают широкий круг тем, включая общение с потенциальными клиентами, выявление и определение приоритетов высококачественных лидов, планирование встреч с потенциальными клиентами, закрытие сделок и советы по звонкам потенциальным клиентам.

HubSpot Academy

HubSpot Academy — это бесплатное обучение, предлагаемое ведущим поставщиком программного обеспечения HubSpot (CRM) с рядом курсов по продажам и маркетингу. Используя онлайн-модули, уроки, электронные книги и шаблоны продаж, продавцы всех уровней могут улучшить свои навыки и даже получить сертификаты. Вы также можете отфильтровать и найти курсы Академии HubSpot, чтобы восполнить определенные пробелы в навыках на основе категории продаж, типа контента, продолжительности, уровня навыков и языка.

SMART Sales System Training Program

Учебная программа SMART Sales System, разработанная Sales Scripter, предназначена для улучшения навыков поиска потенциальных клиентов продавцами. Эта программа о том, что говорить и о чем спрашивать при общении с потенциальными клиентами. Это совершенно бесплатно, так как вся серия видео доступна на YouTube.

Accelerate Your Sales by Jill Konrath

Accelerate Your Sales — один из двух семинаров Джилл Конрат, посвященных успешным методам поиска потенциальных клиентов, особенно в сфере B2B. В нем рассматриваются методы быстрого проникновения в двери целевых клиентов, организация качественных встреч с правильными лицами, принимающими решения, и позиционирование себя как человека, который повышает ценность потенциальных клиентов. Программа включает в себя мастер-классы, а также виртуальные семинары, коуч-сессии и видео.

Smart Calling College

Колледж умных звонков Арта Собчака — это курс обучения продажам, специально ориентированный на исходящие звонки. Он содержит информацию о том, как завоевать интерес потенциальных клиентов, избежать сопротивления, преодолеть автоответчики и организовать качественную встречу с помощью телефона. Эта программа также поставляется с видеоматериалами, онлайн-форумом, доступом к рабочей тетради и дополнительными тренировками в прямом эфире.

Hoffman Training

Джефф Хоффман проводит очные и виртуальные учебные курсы Хоффмана по различным темам, связанным с поиском, отправкой и завершением продаж. Помимо семинаров, у Джеффа Хоффмана есть блог, подкаст и канал на YouTube, наполненный контентом о том, как повысить эффективность продаж вашего бизнеса.

Inbound Sales by HubSpot Academy

Входящие продажи — это специальный курс, предлагаемый Академией HubSpot, который заслуживает места в нашем списке. Как следует из названия, контент ориентирован конкретно на входящие продажи, например, на то, как выявлять новых потенциальных клиентов, узнавать о потребностях ваших потенциальных клиентов и связываться с ними, чтобы продвигать их вверх по воронке продаж. Этот курс также позволяет вам получить сертификат HubSpot по завершении.

Пошаговая инструкция по обучению менеджера

Пошаговая инструкция по обучению контактного персонала представляет собой план обучения. Здесь мы поговорим об обучении нового менеджера, только что пришедшего в вашу компанию.

План обучения персонала — описание всех методов обучения, используемых в вашей организации, спланированных во времени. План должен состоять из нескольких этапов, которые должен пройти сотрудник в процессе обучения.

Давайте рассмотрим эти шаги:

  1. Знакомство с компанией. Расскажите о бизнесе компании, ее истории, развитии. Подробнее остановитесь на миссии и целях организации. Здесь знакомят сотрудника с корпоративной культурой компании, спецификой взаимоотношений между сотрудниками. Проведите инструктаж по технике безопасности.
  2. Знакомство с задачами и обязанностями. Расскажите продавцу, что делать, какими навыками он должен обладать, узнать, какие особенности могут создать сложности для нового сотрудника.
  3. Покажите сотруднику инструменты, с которыми он будет работать. Покажите, как выполнять определенные операции. Попросите новичка повторить, если он сделает ошибку, повторите урок еще раз. Не злись. Помните, что «новичок» нервничает.
  4. Познакомьте сотрудника с продуктом, который он собирается продавать. Он должен знать выбор и характеристики продуктов «на зубок». Кстати, есть несколько эффективных методик изучения ассортимента компании. Они показаны в таблице.
Имя метода Описание
Исследуйте бизнес-каталог или веб-сайт Это онлайн-метод изучения ассортимента. Его удобство заключается в том, что продавец может изучить ассортимент компании в нерабочее время, например дома
Ознакомьтесь с товарами на складе Этот метод подходит для промышленных организаций, он позволяет сотруднику познакомиться со всем спектром деятельности компании
Знакомство с продуктом в торговом зале В этом случае продавец будет видеть только те позиции, с которыми ему предстоит работать в ближайшее время, в случае новых поставок новичку придется пройти переобучение
Ознакомьтесь с прайс-листом Дайте прайс в вашу организацию, менеджеру необходимо знать стоимость продаваемых им позиций
  1. Покажите, как продают профессионалы. Посмотрите, как новичок справляется с этой задачей, прокомментируйте его ошибки и успехи. На этом этапе следует работать с сотрудником на протяжении всего процесса его работы;
  2. Начало работы. Это самый интересный этап обучения. В первый день следует понаблюдать за новым сотрудником, выявить его сильные и слабые стороны. Тогда это позволит разработать индивидуальную программу обучения для сотрудника и получить идеального продавца.

Вот и вся теоретическая информация по обучению менеджеров по продажам, осталось только привести пример создания плана обучения.

Хочу отметить, что это только пример плана конкретной компании для конкретного сотрудника, ваш план может выглядеть по-разному в зависимости от целей обучения, должности руководителя и специфики реализации товара.

Оцените статью
Блог об инвестициях
Adblock
detector