Карта Детского Мира: как активировать через интернет

Условия по бонусной карте ТЦ Детский Мир

До марта 2017 года у участников бонусной программы была карта «Йо-Йо». После того, как сеть магазинов изменила условия, теперь покупателям предлагается дисконтная карта «Детский мир». Получить его могут все взрослые покупатели. Имя и фамилия держателя не указаны на пластике, но передавать карту третьим лицам запрещено.

Правила начисления бонусов

Для получения бонусов при оплате покупок необходимо предъявить карту «Детский мир». После сканирования скидки баллы будут зачислены на бонусный счет. Их количество зависит от категории товара. На некоторые покупки бонусов нет.

Категория покупки Количество бонусов (от суммы покупки)

Обувь	0,05
Одежда	0,05
Другие детские товары	0,02
Подарочные карты	Не созрел
Скидочные сертификаты	Не созрел

Примечание! При покупке товаров в кредит или в рассрочку рассчитывать на баллы не стоит.

Важно! Очки начинают работать на 14 день с момента покупки. До этого они лежат на бумаге, но их нельзя потратить.

Что нужно знать для регистрации

Участие в Бонусной программе предполагает заполнение анкеты для регистрации и активации карты на сайте detmir.ru. Вы можете ввести данные на электронном сайте. Действия нового покупателя по регистрации бонусной карты:

1. Зайдите на сайт магазина.
2. Откройте раздел «Бонус».
3. Выберите категорию «Получить виртуальную карту».
4. Заполните форму.
   
5. Отправьте данные.

вы можете зарегистрировать карту, указав свои личные данные. После отправки данных на номер телефона покупатель получит электронное письмо с цифровым значением скидки. На этапе покупки указывается комбинация для начисления бонусов.

На сайте магазина вы можете зарегистрировать в аккаунте уже имеющуюся карту для беспрепятственной покупки товаров в Интернете. Действия покупателя по привязке скидки к личному кабинету:

1. Зайдите на электронный электронный портал магазина.
   
2. Подпишитесь сейчас.
   
   
3. Откройте свой личный кабинет.
   
4. Наберите номер бонусной карты.
   
5. Нажмите «Авторизовать».
   

В момент покупки номер скидки будет автоматически указан при оформлении заказа. Клиент имеет право в любой момент привязать к своему личному кабинету еще одну бонусную карту.

Способы активации карты: на кассе и через официальный сайт www.detmir.ru

Первый способ активации реализуется в магазине прямо на кассе. Кассир выдаст бумажную версию анкеты, которую легко заполнить на месте. В магазинах соблюдается такая практика: где-то данные можно ввести сразу, где-то анкета ждет рассмотрения.

Единственный определяющий нюанс — пока пластик не активирован, очки можно только накапливать. Их использование откроется после активации.

Второй способ предполагает использование специальной анкеты на сайте «Детский мир». Сначала введите номер карты в соответствующее поле, затем заполните анкету. Ссылка, подтверждающая процедуру, отправляется на указанный адрес электронной почты.

Еще один вариант запуска карты в бизнес — позвонить на горячую линию 8-800-250-00-00.

Читайте также: Лизинг грузового, коммерческого транспорта и спецтехники за один день

Получение карты в Детском Мире

Торговая сеть предлагает виртуальные и пластиковые карты. Виртуальная карта ничем не отличается от пластикового держателя. При покупке в гипермаркете «Детский мир» необходимо в кассе сообщить номер телефона, на который она назначена.

Заполните и отправьте форму. Подождите, пока на почту придет письмо с номером карты. Вы будете использовать его при покупке товаров в интернет-магазине «Детский мир”.

Оформить на кассе

Получить пластиковую карту можно прямо на кассе магазина «Детский мир». При совершении покупок сотрудник обычно лично спрашивает наличие карты. При отсутствии скидки заказчику предлагается оформить ее бесплатно. Кассир попросит заполнить анкету участника. Заполнять на бумаге не обязательно. Вы можете взять карту и заполнить электронную форму дома на сайте розничной сети.

Зарегистрировать карту

Для внесения информации об участнике программы лояльности сети «Детский мир» в общую базу данных необходима регистрация карты. В противном случае вы не сможете использовать бонусы. Скидка действует только накопительно.

В дальнейшем регистрировать виртуальную карту «Детский мир» не нужно. Он был активен с момента его выпуска. Пластиковая карта требует активации. Вы можете позвонить в колл-центр и сообщить менеджеру, что нужно активировать раскладку.

Заинтересованные лица могут зарегистрироваться прямо в гипермаркете «Детский мир». Кассир доставит бумажную анкету, в которой вам нужно будет ответить на заданные вопросы.

Но стоит учесть, что в этом случае на активацию пластика уйдет 8 недель. Можно только накапливать бонусы. Намного удобнее завершить процесс онлайн-активации без лишних хлопот.

Активировать карту на официальном сайте detmir ru

Перейдите по ссылке и нажмите «Активировать карту”.

Активировать карту

Введите номер скидки и нажмите «Заполнить форму”.

При заполнении анкеты укажите информацию о ребенке (если в семье несколько детей, воспользуйтесь соответствующей ссылкой). Вы сможете получить дополнительные подарки от торговой сети по случаю детских дней рождений.

Укажите свой адрес проживания и отправьте форму. Пластик активируется в течении 10 дней.

Узнать баланс и войти в личный кабинет

Актуальную информацию о накопленных баллах вы можете найти в личном кабинете магазина.

1. Заходим на официальный сайт https://www.detmir.ru/
2. Щелкните ссылку «Моя учетная запись» вверху сайта
   
3. Введите логин и пароль, которые вы получили при регистрации
4. После авторизации вы получите актуальную информацию о баллах и сможете настроить свой профиль в личном кабинете интернет-магазина «Детский мир

Кроме того, вы можете увидеть количество баллов, накопленных в чеке после покупки товара.

Как восстановить пароль

Если вы забыли свой пароль, не волнуйтесь, вы можете его восстановить. Для этого введите свой адрес электронной почты, который вы указали при регистрации в форме восстановления, и в течение нескольких секунд вы получите электронное письмо со ссылкой для подтверждения для установки нового пароля.

Как узнать сколько бонусов на карте

Проверить баланс карты «Детский мир» можно на официальном сайте.

Чтобы проверить баланс карты «Детский мир», вам нужно будет ввести свой пластиковый номер и код на картинке.

Далее вы увидите историю пополнения и сбора баллов, их общее количество и статус карты.

Какой срок годности

Скидка действует в течение всего срока действия программы лояльности, установленного организатором. Накопленные баллы хранятся 12 месяцев.

Проверить бонусы на карте Детского Мира

Во избежание недоразумений в магазине лучше всего перед покупкой проверить количество баллов. Запросить информацию можно в кассе или в справочной гипермаркета «Детский мир». Вам нужно продиктовать сотруднику номер скидки.

Проверка баланса онлайн по номеру карты

Перейдите по ссылке, нажмите «Баланс бонусной карты». Укажите пластиковый номер, подтвердите, что вы не робот, и попросите чек.

Вход в личный кабинет Детский Мир

Доступ к личному кабинету клиента возможен 2 способами:

1. Через официальный сайт Детского мира www.detmir.ru;
2. Через мобильное приложение.

В первом случае вам понадобятся:

• Зайдите на detmir.ru и нажмите кнопку «Моя учетная запись».
• В открывшемся окне введите адрес электронной почты и пароль, которые использовались при регистрации.

При работе с мобильным приложением вы можете использовать:

• Номер карты покупателя, которую «Детский мир» предоставляет своим клиентам;
• Номер телефона.

Инструкция по входу в личный кабинет по номеру карты:

1. Скачайте и запустите сетевое приложение «Детский мир» для Android или iPhone.
2. На главной странице приложения нажмите «Войти с номером бонусной карты».
3. Введите числа в специальное поле, нажмите «Добавить».
4. На открывшейся странице система укажет номер телефона пользователя. Если все верно, запросите SMS с кодом подтверждения, нажав соответствующую кнопку.
5. Введите 4-значный код из сообщения, нажмите «Далее».

После всех манипуляций система перенаправит пользователя на страницу личного кабинета.

Как изменить данные держателя карты

Если ваши личные данные изменились, например, вы родились ребенком, ваш телефон изменился или вы переехали, было бы разумно внести изменения в информацию о держателе бонусной карты. Так вы сможете получить дополнительные скидки и не упустить возможность восстановить карту в случае утери, сохранив номер карты «Детский мир.

Важно! Владельца карты изменить нельзя.

Чтобы изменить данные, вы можете:

1. Заполните новую форму в магазине.
2. Позвоните в справочную службу «Детский мир» 8 (800) 250-00-00 и попросите внести исправления и зарегистрировать данные держателя карты.
3. Обновите профиль на сайте https://www.detmir.ru.

Чтобы изменить свои данные онлайн, перейдите на https://www.detmir.ru/bonus-card-new и выберите «обновить профиль».

Далее вам нужно будет ввести номер своей карты:

После внесения изменений просмотрите анкету и подтвердите изменения.

Как начисляются бонусы?

Накопление очков начинается сразу после активации карты.

Мнение эксперта Инна Лояльная Редактор. Интернет-эксперт. Опыт работы в сфере IT более 5 лет. Задайте вопрос

Баллы будут начисляться на карту не только за покупки в ТЦ «Детский мир», но и в интернет-магазине.

Количество баллов учитывается за один товар. В период созревания они временно бездействуют.

Бонусы можно использовать только через две недели после их зачисления.

Как начисляются баллы, можно увидеть в следующей таблице:

Можно ли вернуть товар

При возврате предметов баллы, начисленные за покупку, аннулируются. При выкупе списанные бонусы возвращаются на лицевой счет держателя скидки. Если покупатель оплатил товары с помощью рекламных баллов, срок их действия истечет, когда товары будут возвращены после завершения действия специального предложения.

Инструкция по заполнению анкеты

Чтобы активировать или зарегистрировать бонусную карту на сайте магазина, покупатель должен правильно заполнить форму. Действия покупателя по авторизации скидки на электронном портале:

1. Перейти на сайт магазина «Детский мир».
2. Откройте раздел «Бонус».
3. Выберите вкладку «Получить виртуальную карту».
4. Введите данные в обязательные поля.
5. Укажите информацию о себе, вашем ребенке, контакты.
6. Установите флажок, чтобы дать согласие на обработку персональных данных.
7. Щелкните «Отправить».
8. Нажмите «Отправить» после того, как появится последняя форма анкеты.

После обработки данных на указанный адрес электронной почты отправляется виртуальный номер скидки, который вводится при покупке в интернет-магазине.

Что делать если потерял карту

Тебе нужно:

1. Позвоните в колл-центр 8 (800) 250-00-00 и заблокируйте утерянную карту.
2. Попросите магазин выдать копию утерянной карты. В этом случае вам нужно будет документально подтвердить свою личность.

Новый пластик выпускается сразу. Карта, которая не была активирована, не может быть восстановлена.

Процесс активации

активировать карту «Детский мир» необходимо после получения скидки от продавца. Процедура проводится для дальнейшего созревания баллов. Активировать карту «Детский мир» можно через Интернет, у оператора горячей линии или заполнив анкету прямо в кассе. Отличия заключаются во времени обработки заявки. Срок авторизации скидки после ввода данных в магазине до 8 недель, на сайте, по телефону — 10 дней. Действия покупателя по активации бонусной карты:

1. Зайдите на сайт магазина.
2. Откройте раздел «Бонус».
3. Введите номер авторизации вашей карты.
4. Заполните форму.
   

Через 10 дней бонусная карта будет активирована, и покупатель сможет получать бонусы за каждую покупку.

Как оплачивать с бонусной карты

Скидкой можно оплатить до 100% стоимости вещей, за исключением подарочных карт, оплаты услуг, предоставляемых сотрудниками магазина, товаров со скидкой и предметов, участвующих в акциях. Вы можете использовать активные баллы, которые начисляются в течение 2 недель с момента покупки.

Что означает «ограниченная карта»? Этот статус скидки означает, что анкета активации не была заполнена. На списание баллов накладывается ограничение, но возможно их накопление во время покупки.

Бонусы аннулируются только с зарегистрированной скидки. Если в момент покупки покупатель забыл свою карту, он может списать баллы, сообщив продавцу номер телефона, который указан в анкете. Оплата товаров в интернет-магазине невозможна без мобильного телефона. При заказе на телефон высылается код подтверждения, после ввода начисляются бонусы.

Получение и активация пластиковой карточки

Пластиковая карта действительна во всех точках продаж компании. Он выдается посетителю в кассе магазина после совершения первой покупки. Это форма семейного поощрения российских потребителей. Это удобно тем покупателям, которым сложно работать в глобальной сети и поэтому невозможно активировать бонусную карту «Детский мир» через Интернет. Заполнение бумажной анкеты для таких клиентов привычно и удобно. Единственный недостаток этого метода — долгое время ожидания перед переходом карты в рабочий режим. Это может составлять до восьми недель, в течение которых потребитель не может воспользоваться преимуществами программы лояльности. Скидка приобретает активный статус только после внесения регистрационных данных покупателя в базу данных.

Помимо заполнения бумажной формы, заказчик может зарегистрировать:

1. Заполнив электронную анкету в информационных киосках сети магазинов компании.
2. Заполнив форму на сайте компании.
3. С помощью оператора call-центра по телефону 8 (800) 250-00-00.

Для регистрации бонусной карты «Детский мир» на сайте существует следующий алгоритм заполнения анкеты:

• перейти на главную страницу сайта компании;
• выберите раздел «Бонус»;
• в открывшемся поле введите номер карты, состоящий из шестнадцати цифр;
• перейти к заполнению анкеты, нажав одноименную кнопку.

Анкета стандартная и содержит тот же перечень вопросов, что и электронная регистрация.

Внимание! Бонусный счет активируется автоматически, когда личная информация покупателя попадает в базу данных организатора программы лояльности.

Если клиент не завершил процесс регистрации, функциональность его бонусного счета будет ограничена. Таким образом, бонусы будут зачислены на счет участника, но не могут быть использованы для оплаты товара.

Если карта потеряна, как восстановить?

Если вы потеряли карту «Детский мир», не расстраивайтесь. Утерянную карту необходимо восстановить.

Бонусы, накопленные на карте, будут сохранены. Есть три правила восстановления бонусной карты:

1. Немедленно позвоните в ESP (Единая справочная служба) 8-800-250-00-00, чтобы заблокировать вашу карту.
2. Предъявите удостоверение личности в кассе.
3. Заполните специальную форму с просьбой восстановить дисконтную карту.

Примечание! Если неактивированная карта утеряна, ее нельзя вернуть.

Изменение данных в анкете

Если покупатель изменил свои личные данные, у него есть возможность перерегистрировать бонусную карту онлайн. Действия клиента по обновлению профиля:

1. Зайдите на сайт магазина.
2. Откройте раздел «Бонус».
3. Выберите вкладку «Обновить профиль».
4. Введите номер вашей карты.
5. Заполните обновленную информацию.
   

Чтобы изменить номер телефона на карте, покупатель должен:

1. Зайдите в личный кабинет.
   
2. Выберите раздел «Личные данные».
   
3. Щелкните «Изменить».
   
4. Введите номер телефона и отправленный код подтверждения.
   
5. Сохраните данные.
   

Альтернативные варианты — заполнение новой бумажной анкеты в магазине, передача личных данных сотруднику call-центра. Сменить владельца дисконтной карты невозможно.

Что делать, если я потерял карту? Если скидка утеряна, ее можно восстановить, позвонив на горячую линию. Оператор должен сообщить номер карты, данные владельца. Если покупатель не знает номер, он может войти на сайт магазина в учетной записи, к которой привязана скидка. Если покупатель не открыл лицевой счет, он имеет право заблокировать карту через оператора, чтобы сохранить имеющиеся бонусы. После выхода из заявки покупатель получает новую скидку.

Преимущества карты Детский мир

До недавнего времени сеть магазинов реализовывала программу «Йо-йо», которая также включала использование пластика. Старая программа позволяла оплачивать накопленными баллами до 20% от стоимости товара.

В новой версии программы лояльности пошла еще дальше: теперь оплата товаров бонусами производится на 100%. Все зависит от количества активных баллов на вашем счету на момент покупки.

Важно! Срок действия всех бонусов, накопленных до даты вступления в силу новой программы (29 марта 2017 г.), истек.

Плюсами карты также являются:

• возможность получать бонусы за каждую покупку (вне зависимости от ее суммы);
• простота использования и простота регистрации;
• бесплатный выпуск и замена устаревшего образца;
• экономия до 100% при покупке в розничной сети и интернет-магазине.

Все преимущества продукта давно оценили семьи с детьми.

Проверка баланса карты

Узнать текущий баланс пластика можно на кассе, попросив у продавца уточнить информацию. Вы также можете сделать это на сайте, введя номер карты в специальном окне и передав управление роботу (капча). Кроме того, в квитанции всегда записывается общее количество бонусов и активный баланс. Если не выбрасывать, информация может быть получена таким образом.

Партнерские программы

Программу лояльности «Детский мир» поддерживает МТС Банк. В рамках данной поддержки банк выпускает два типа карт «Детский мир — МТС Банк»:

• безымянная предоплата;
• кредит.

Став держателем одной из этих карт, вы сможете получать премиальные баллы, которые накапливаются в соответствии со следующими принципами:

• 2 балла за каждые 150 рублей, потраченные в детском мире. То есть совершив покупку на 1000 рублей, помимо обычных баллов, составляющих определенный процент от покупки, вы получите 6 баллов;
• 1 балл за каждые 150 рублей в других магазинах.

Обратите внимание, что баллы начисляются в зависимости от суммы чека, чеки не суммируются. То есть, если вы сделаете 2 покупки по 100 рублей, премиум-баллы не начисляются, они выдаются за каждые 150 рублей в одном чеке.

Как получить и активировать карту Детский мир

Получить бонусную карту можно одним из следующих способов:

1. Купите его в одном из сетевых магазинов во время покупки.
2. Зарегистрируйте виртуальную пластиковую карту.

Баллы также начисляются на личные и неличные предоплаченные кредитные карты «Детский мир — МТС Банк.

Получение и активация карты Детский мир на кассе

Здесь все довольно просто. Просто купите что-нибудь в одном из магазинов сети «Детский мир», и при оплате в кассе вам выдадут бонусную карту. Однако учтите, что пластик будет бездействующим. То есть баллы будут накапливаться, но потратить их на новую покупку можно будет только после активации карты. Активация и регистрация карты производится путем заполнения анкеты.

Он выполняется двумя способами:

1. При оформлении заказа. Сотрудник магазина предоставит вам бумажную анкету. Время, необходимое для активации в этом случае, может составлять до 8 недель.
2. На официальном сайте или по телефону через колл-центр 8 (800) 250-00-00. Срок активации карты «Детский мир» через Интернет составляет примерно 10 дней.

Онлайн оформление

На https://www.detmir.ru есть специальный раздел, посвященный программе лояльности. Посетив его, вы сможете:

• получить виртуальную карту, на которую будут начисляться баллы за покупки как в Интернете, так и в торговых точках вашего города;
• активировать существующий пластиковый бонус, заполнив онлайн-форму.

Чтобы получить и активировать карту «Детский мир» через Интернет, перейдите на страницу https://www.detmir.ru/bonus-card-new и нажмите кнопку «Получить».

Внимание! Если у вас уже есть бонусный пластик, но он не активирован, введите его номер в специально отведенные поля и нажмите «заполнить форму».

Введите в форму свои личные данные, а также данные ваших детей. Эта информация нужна для получения специальных скидок и дополнительных бонусов ко дню рождения.

После заполнения электронной почты вы получите номер виртуальной карты. Его нужно будет назвать при оплате покупок в торговых точках «Детский мир.

Карт «Детский мир» — отзывы

Торговая сеть очень популярна. Держатели бонусных карт экономят на покупках, если регулярно посещают магазин. Обладатели скидок участвуют в акциях. Возможность оплаты 100% стоимости — главное преимущество сберегательной карты.

Оплата с бонусной карты

Баллы могут использоваться для компенсации до 100% суммы чека. Они действуют при покупке товаров в гипермаркете и заказе любого товара на сайте торговой сети. Детский мир предлагает широкий ассортимент одежды и обуви, мебели, спортивных товаров, книг и канцелярских товаров, игрушек, обучающих товаров и др.

Примечание! Есть категории товаров, за которые нельзя оплатить баллами. Это продукты питания, средства гигиены, подарочные карты и сертификаты. Товары со скидкой и акционные товары в программе не участвуют.

Для оплаты покупки бонусами необходимо сообщить кассиру о своем намерении и предоставить карту. 1 балл конвертируется в 1 рубль. Если вы обнаружите, что с вами нет пластика, вам на помощь придет номер телефона, на который вы зарегистрировали карту. Кассир найдет его в базе, после чего вам придет СМС с кодом подтверждения. Скажите продавцу.

При совершении покупок в интернет-магазине «Детский мир» после добавления товара в корзину введите номер скидки. В противном случае баллы не будут списаны.

Скидка не ограничена конкретным сроком действия. Но торговая сеть вправе в любой момент изменить условия участия в программе. Заработанные баллы хранятся в течение одного года, затем сжигаются. Например, баллы были получены в октябре 2018 года. Вы должны обменять их на товары до октября 2019 года. Также DM может деактивировать бонусный счет, если вы не используете карту в течение длительного времени.

Бонусная программа: начисление и списание бонусов

Бонусные баллы начисляются при совершении покупки в розничной сети или интернет-магазине. Размер бонуса зависит от характера покупки и определяется процентом.

За обувь или одежду, купленную в «Детском мире», держатель карты получает 5% от стоимости покупки. Приобретая товар другого типа, вы можете рассчитывать на 2% премию. Баллы не начисляются за оплату подарочных карт или услуг.

В розничной сети кассир просит покупателя предъявить карту для накопления или отмены баллов. В случае отсутствия вы можете сообщить ему свой номер телефона. Также номер понадобится для онлайн-покупок — на ваш телефон будет отправлено сообщение с подтверждением перевода.

Важно! Номер должен соответствовать указанному в анкете, так как именно этот номер хранится в базе данных для каждого покупателя.

Стоимость одного балла равна одному рублю. Вы можете сразу оплатить до 100% стоимости товара, вопрос только в том, сколько активных бонусов есть на счету. Они активируются через две недели после оплаты покупки.

Бонусы действительны в течение одного года, после чего аннулируются. Вы не можете проводить более 5 бонусных кредитных и дебетовых транзакций в день.

В рамках акций, за запуском которых можно следить в ленте новостей сайта, возможно получение дополнительных бонусов.

Тарифные планы

Скидка по карте осуществляется путем начисления / списания баллов после каждой покупки в магазине или на электронном сайте торговой сети «Детский мир», за исключением покупки товаров в рассрочку, в кредит. Количество бонусов зависит от категории покупки:

• 5% — одежда, обувь;
• 2% — прочие товары из магазина.

Ставка аннулирования — 1 бонус = 1 рубль.