Официальный сайт карты Стрелка: как активировать и проверить баланс

О карте

Стрелка — альтернативный способ оплаты проезда в общественном транспорте Подмосковья. Эту карту необходимо своевременно пополнять, чтобы можно было оплатить поездку. Списание средств происходит благодаря специальной микросхеме.

Такая система очень удобна, поскольку пользователям общественного транспорта больше не нужно таскать с собой мелочь. Теперь в пригородных электробусах и поездах можно расплачиваться безналично.

Главное преимущество использования карты — это возможность сэкономить на дорожных расходах. С 1 января 2018 года вступила в силу процентная система расчета скидки. Цена билета обратно пропорциональна количеству поездок. То есть чем больше человек пользуется общественным транспортом, тем ниже будет стоимость проезда. Однако накопленная скидка обнуляется в начале каждого расчетного периода, который составляет 30 дней.

Сегодня держатели этой карты могут расплачиваться с ее помощью более чем в 5000 различных транспортных средствах.

Кто может пользоваться льготной карточкой?

Существуют специальные типы карт, которые предоставляют большие скидки на поездки для определенных категорий людей. Это включает:

• Учащиеся общеобразовательных учреждений;
• студенты дневной формы обучения;
• дети, обучающиеся в организациях дополнительного образования;
• студенты дневной формы обучения муниципальных образовательных учреждений, проживающие в сельской местности.

Интересно! Существует 4 типа ЭТК, которые отличаются друг от друга цветом и изображением. Школьники и студенты получают грин-карту, школьники из сельских поселений — синюю карту.

Сколько стоит проезд?

Единую транспортную карту можно использовать во всех транспортных средствах, в которых работает данная система. Однако повышенная скидка доступна только на маршрутах с регулируемым тарифом. Стоимость проезда в таком транспорте устанавливается правительством Московской области, поэтому действуют льготы.

Об этом стоит знать! Платные автомобили отличаются черными буквами на дорожных знаках. Для маршрутов с нерегулируемыми тарифами цвет красный.

Ставка для школьников и студентов дневного отделения рассчитывается следующим образом:

• от 1 до 35 поездок билет будет стоить на 50% меньше, чем тариф 32,9 руб;
• при этом стоимость проезда на «Стрелке» составит 1% от обычной стоимости билета 33 рубля.

Расчет стоимости для студентов из сельской местности производится по другому алгоритму. Здесь цена поездки зависит от расстояния. На первые 35 билетов расчетного периода действует скидка 50% от базового тарифа, установленного Правительством Московской области. А начиная с 36-го рейса скидка составит 99% от базового тарифа.

Пополнение без комиссии и процентов

• Терминалы и кассы магазинов Евросеть
• ЭЛЕКСНЕТ
• КиберПлат
• В магазинах «НОУ-ХАУ»
• QIWI
• Europlat
• Сбербанк
• Мессенджер
• ПАО «МОСОБЛБАНК»
• Почта
• Кассовые аппараты и аппараты ОАО «ЦППК» и ОАО «МТ ППК”.

Разновидности

Стрелку можно увидеть в разных цветах и ​​стилях:

• Синий — типовая карта для регулярных маршрутов;
• Желтый — льготная карта для инвалидов, пенсионеров и других граждан, пользующихся социальными пособиями;
• Зеленый цвет: льготный студенческий билет для студентов дневных учебных заведений;
• Синий: льготная карта для учеников сельских школ.

также был выпущен необычный тип карты: брелок для ключей в сочетании с картой «Тройка».

Что иметь при себе во время поезди?

Наличие льготного ETC не дает права студенту или студенту путешествовать по льготному тарифу. Дополнительно необходимо иметь при себе следующие документы:

• справка об образовании из учебного заведения или студента (для держателей грин-карты студентов);
• справка об образовании из учебного заведения (для владельцев студенческой голубой карты в сельской местности).

Помимо документа, подтверждающего льготы, пассажир должен предъявить билетному инспектору квитанцию ​​о стоимости проезда, поэтому эту квитанцию ​​необходимо хранить до конца поездки.

Как активировать карту «Стрелка» с льготной тарификацией после получения?

После получения карты в МФЦ ее необходимо активировать, оплатив залог — 80 руб. Оплата может производиться на портале карт Стрелка, в мобильном приложении карты Стрелка или в терминалах МОСОБЛБАНК. Активация карты через сайт или мобильное приложение происходит сразу после оплаты, в терминалах МОСОБЛБАНК — до трех дней работы. После этого карту можно будет пополнить любым удобным для вас способом.

Читайте также: Справка 2-НДФЛ через Госуслуги: как заказать и получить

Условия

• Стоимость карты: 200 рублей, сразу 120 попадает на счет.
• Срок годности продукта:
  • 1 год — для школьников
  • Полгода — для студентов.
• Лимит использования: не более 10 ставок в день.
• Льготные условия тарифов и скидки на платные поездки в пределах города или страны:
  • Первые 35 поездок по 15 рублей со скидкой 50%.
  • Также с 36-й поездки сидка 99% и проезд будет стоить 30 копеек.
• Льготные условия и скидки на загородных маршрутах:
  • 50% от стоимости стандартной поездки на первые 35 поездок
  • 1% от стоимости начиная с 36 поездки.
  • Обращаем ваше внимание, что процент скидки зависит от стоимости поездки на расстояние. И чем больше расстояние, тем больше стоимость, но скидка остается прежней.

Сколько раз можно проехать по карте учащегося

По льготной цене карты «Стрелка» разрешено до 10 поездок в день, как и в случае стандартной карты на все виды общественного транспорта.

Где пополнить баланс карты без комиссии

Заправка возможна только по безналичному расчету (с 3 августа 2020 года, в соответствии с изменениями в Федеральный закон № 161). Для удобства вы можете активировать автоматическую оплату. Эту услугу предлагает Сбербанк».

Инструкция по подключению автоматического пополнения баланса:

1. Зайдите в «Платежи и переводы» в приложении.
2. Выберите «Транспортная карта Стрелка» — «Автоматическое пополнение и оплата».
3. Укажите сумму, на которую будет работать услуга.
4. Выберите сумму, которую хотите перевести на счет (от 100 до 4000 руб.).

Автоматические платежи бесплатны.

Через терминалы

Пополнить Стрелку можно через терминалы платежной системы QIWI. Необходимо выбрать раздел «Другие услуги» — «Билеты», указать номер ЕТК, сумму и размер депозита.

Кроме того, доступно отображение текущего баланса. В других терминалах самообслуживания и банкоматах вы также можете пополнить счет ETC, но может взиматься комиссия.

Пополнение карты через терминал.

В онлайн-режиме

Все способы восстановления ЕТК:

1. Сбербанк Онлайн: раздел «Платежи и переводы» — «Товары и услуги» — «Стрелка-карта». Нет никакого интереса.
2. Через официальный сайт ЕТК с помощью карт Visa, MasterCard.
3. Мобильный банкинг Сбербанк. На номер 900 необходимо отправить SMS в формате Strelka_xxxxxxxxxxx_y, где x — 11 цифр номера ЕТК, y — сумма пополнения.

Вы можете переводить деньги со своего мобильного баланса (только для абонентов Билайн и МТС).

Но в этом случае взимается комиссия:

• Билайн — 3%;
• МТС — 4,95%.

Как восстановить и разблокировать карту?

«Как восстановить карту Стрелки?» — частый вопрос, с которым сталкиваются владельцы изделия из пластика при оплате услуг общественного транспорта. Зона покрытия — Москва и Московская область, что позволяет объединить более 5000 единиц различной техники с установленным соответствующим оборудованием для быстрой оплаты.

В этой статье мы рассмотрим:

• основные проблемы, с которыми могут столкнуться владельцы;
• способы восстановления утерянного или механически поврежденного товара;
• есть возможность восстановить использование карты, если ранее она была заблокирована;
• как вернуть деньги с баланса вашего счета.

Используя популярный пластиковый продукт для единовременной оплаты услуг общественного транспорта, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при активной работе:

• засор из-за длительного отсутствия необходимого количества средств;
• потеря пластмассового изделия или его механическое повреждение;
• подтверждение соответствующего социального статуса для получения льготных условий службы;
• пользователь забыл секретный код и не может использовать функцию.

Все вышеперечисленные проблемы можно решить, обратившись в пункт выдачи. В этом случае вам необходимо предоставить соответствующий пакет документов и заполненное заявление по форме. Если работа карты невозможна по вашей вине, ее обмен или восстановление может сопровождаться необходимостью внесения дополнительной оплаты.

Рекомендуется не носить карту оптом, оперативно пополнив баланс и подтвердив свои права на владение ламинированным проездным документом. Разблокировать карту можно двумя способами:

1. Через региональный портал Госуслуги — необходимо авторизоваться в личном кабинете (если его нет, нужно создать после проведения несложной процедуры регистрации), выбрать раздел «Услуга транспортной карты». Далее найдите пункт «Разблокировка карты» и отправьте соответствующий вопрос, приложив необходимые документы.
2. Через личный кабинет на официальном сайте карты «Стрелка» войдите в личный кабинет, затем найдите сервис по разблокировке пластиковой карты.

Необходимые документы

Для приобретения предпочтительной электронной стрелки вам потребуются следующие документы:

1. Справка из учебного заведения или студенческий билет;
2. Паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность);
3. Справка о зачислении по месту жительства;
4. СНИЛС.

Также вам нужно будет заполнить заявку. Для студентов из сельской местности помимо перечисленных выше документов потребуется справка из администрации муниципального образования об отсутствии образовательной организации по месту жительства.

Как получить ЕТК в МФЦ

В конце мая 2018 года во всех МФЦ Москвы и Московской области появился новый сервис по оформлению карты «Стрелка» для школьников и студентов. Это очень удобно, ведь теперь каждый студент может получить ЕТК, выбрав ближайший многофункциональный центр.

Прежде чем получить студенческую «Стрелку» через МФЦ, необходимо оставить онлайн-заявку на портале госуслуг Московской области uslugi.mosreg.ru. Для этого выполните следующие действия:

1. Прежде всего, вам необходимо войти в личный кабинет, который подтверждается с помощью единой системы идентификации и аутентификации.
2. Далее вам необходимо перейти в раздел «Все услуги» и выбрать там подраздел «Единая транспортная карта».
3. Далее будущий держатель карты заполняет заявку в виде анкеты. Информация может быть указана как пользователем ETK, так и его законным представителем.
4. В течение 5 рабочих дней с момента подачи заявки она будет рассмотрена, и пользователь получит готовое решение. Если он положительный, вам нужно будет посетить многофункциональный центр, который вы выбрали при заполнении заявки.

Необходимые документы

Перед тем, как подать заявку на Стрелку через госуслуги, стоит подготовить документы соискателя. Этот список включает:

• паспорт или свидетельство о рождении;
• свидетельство о страховании пенсионного фонда;
• справка, выданная образовательной организацией, о том, что кандидат действительно там учится.

Если анкету заполняет родитель или другой законный представитель студента, необходимо также подготовить его паспорт и документ, подтверждающий его полномочия.

Для регистрации ЕТК студента из сельской местности, помимо всех вышеперечисленных документов, абитуриенту необходимо посетить администрацию и взять справку, подтверждающую отсутствие учебного заведения в данном населенном пункте.

Активация карты

Чтобы начать пользоваться картой, полученной в МФЦ, необходимо пройти процедуру активации. В этом случае с держателя «Стрелки» взимается плата, соответствующая ее залоговой стоимости. Сделать это можно на официальном сайте ETK strelkacard.ru или через специальное мобильное приложение.

Как только пользователь совершает платеж, карта активируется. После этого вы можете пополнить баланс любым удобным способом, чтобы оплатить комиссию в будущем.

Важно! На карте всегда должна оставаться определенная сумма средств, без которой студент не сможет оплатить билет. Для всех школьников и студентов это 30 копеек.

Подтверждение льготы

Помимо того, как получить «Стрелку» через МФЦ, ученик должен понимать, как подтвердить право совы на пособие в начале учебного года. Эту процедуру также можно пройти с помощью портала госуслуг.

Для этого выполните следующие действия:

1. Заходим на сайт в личном кабинете, подтвержденном через ОВОСиСС.
2. В списке предлагаемых услуг выберите «Поддержка единых транспортных карт Стрелки»».
3. Подайте заявку, чтобы подтвердить использование преимуществ, заполнив специальную форму.

После проверки заявки заявитель получит уведомление в личном кабинете. Если решение положительное, право на пособие можно считать подтвержденным. Если решение отрицательное, стоит обратиться в многофункциональный центр.

Сколько поездок позволено учащемуся по льготной карте?

Как и в стандартной карте «Стрелка», согласно ЕТК для студентов и школьников, проживающих в сельской местности, количество ежедневных поездок на льготном социальном транспорте ограничено до 10.

Сколько поездок можно совершить

По данным ЕТК, как и со стандартной картой «Стрелка», по социальному тарифу можно совершать не более 10 поездок в день.

Стоимость проезда по ЕТК для учащихся

оплачивать проезд ЭТЦ «Стрелка» выгодно по льготному тарифу. Поездка на микроавтобусе с регулируемым тарифом обойдется в половину стоимости с 1-й по 35-ю поездку — 15 рублей. 83 копейки Из 36 посадок в транспорт ставка студенческого билета становится 32 копейки, это 1% от его первоначальной стоимости.

Аналогично рассчитываются льготные тарифы на пригородные поездки: 50% от оплаты с 1 до 35 поездок, с 36 и далее — 1%. Количество использования карты рассчитывается в течение 30 дней, начиная с первой поездки с преимуществом.

В маршрутных такси с нерегулируемым тарифом (в зависимости от расстояния) льготы по карте не действуют. Вы можете использовать ETK круглый год. Но нет разрешения на проезд в пригородных электричках по льготному тарифу в июле — августе. Речь идет о разовых проездных.

Какие документы потребуются

Для получения льготной карты «Стрелка» для студентов необходимо лично явиться в кассу «Мостраансавто

Для этого важно приобрести следующие документы:

• студенческий билет или справка с места учебы о том, что он там учится;
• документ, удостоверяющий личность студента: оригинал и ксерокопия (паспорт, а если паспорта еще нет — свидетельство о рождении);
• если студент прописан в Московской области, но это не указано в его паспорте, потребуется справка о постановке на учет в Московской области;
• СНИЛС.

Если вы предоставите все эти документы, вам не откажут в студенческом билете «Стрелка». Но вам придется внести залог. Как оплатить депозит по студенческой карте «Стрелка»? Льготный зеленый «пластик» обойдется вам в двести рублей: 80 из них пойдут в качестве аванса, который вы сможете вернуть позже, когда вернете карту, 120 рублей — сумма, которая сразу же поступит на ваш счет и может быть потрачена на идти.

Сколько будет стоить проезд

Льготный ETC, разработанный для студентов, позволяет оплачивать поездку практически во всем общественном транспорте (включая маршруты такси), где есть нерегулируемые и регулируемые тарифы. Однако льготный тариф действует на регулируемых маршрутах. Об этом стоит обязательно помнить.

Особенность карты «Стрелка» в том, что со временем последующие поездки дешевеют. Для грин-карты действует следующая система скидок:

• поездки 1-35 обойдутся вдвое дешевле обычного тарифа ЕТК — 15,83 руб;
• 36-е использование карты и каждое последующее использование — 32 копейки. Следовательно, студент платит 1% от обычной ставки.

В пригородных маршрутках цена будет другой. Стоимость рассчитывается здесь пропорционально. Таким образом, первые 35 использований карты будут стоить 50% от стандартной ставки. Все последующие уже будут стоить 1%.

Срок действия карты 30 дней. Отсчет времени начинается с момента первой поездки со скидкой. При этом на электрички предусмотрен только разовый билет. Его нельзя использовать по сниженной ставке в два летних месяца (июль и август).

Преимущества карты «Стрелка»: зачем оформлять

Стандартный ETC позволяет сэкономить до 50% от тарифа, а льготный — до 99%.

После оформления ЕТК у пассажира появляется возможность контролировать расходы.

Активация

Приобретая пластиковую карту «Стрелка», вы получаете конверт с вкладышем с инструкцией и пин-кодом, не выбрасывайте! Для активации билета вам необходимо ввести четырехзначный код при регистрации на официальном сайте или в мобильном приложении. После получения доступа в личный кабинет вы можете отслеживать остаток средств, просматривать историю поездок, пополнять баланс и регистрировать поездки.

Инструкция по оформлению через «Госуслуги»

Получить пластик напрямую через популярный портал «Госуслуги» не удастся. Дело в том, что пластик выдается только на кассе. Зато удобно организоваться, избегая очередей и личных визитов. Студент должен создать свой аккаунт на портале, если его еще нет, собрать пакет документов и иметь при себе мобильный телефон. Заказать студенческий билет на Стрелку через Госуслуги можно по следующему алгоритму:

• зайти на сайт «Госуслуги», введя свой логин и пароль;
  
• выберите категорию, в которой зарегистрированы доступные вам транспортные услуги;
• найти раздел на картах, относящихся к Подмосковью;
• перейти в раздел вкладки «Стрелка»;
• выберите пункт для подтверждения статуса держателя карты;
• открыть заявку на регистрацию;
  
• ввести все необходимые данные, включая имя, фамилию, информацию об учебном заведении, предполагаемую дату окончания обучения;
• нажмите на подтверждение окончания опроса и отправьте форму на рассмотрение.

Впоследствии поданная анкета рассматривается сотрудником «Госуслуг». Он обработает информацию и отправит ответ на портал. Вы можете найти его через несколько часов в форме обратной связи.

Важно! Ответ приходит в течение 15-20 минут, но возможны задержки до 2 дней — наберитесь терпения.

Заказ карты

Вы не сможете заказать карту «Стрелка» напрямую через портал Госуслуги. Приобрести его можно только в транспортной компании, предоставив пакет документов. Но вы можете сделать это за:

• отделение Почты России;
• MFC.

Через «Госуслуги» оформляют, подтверждают онлайн-заявку. Если вам нужно достать пластик и вы точно не знаете, где это делается, загляните на официальный сайт «Стрелки» — strelkacard.ru. Столбец «Где купить и пополнить» содержит все необходимые данные. Вам просто нужно выбрать свой город из выпадающего списка, нажать «ОК» и просмотреть результаты.

Поездки со скидкой, а также карты пенсионеров и другие виды карт, предоставляемые Московскими государственными транспортными компаниями, можно без комиссии пополнить наличными деньгами через:

• салон «Евросеть» и «Мегафон;
• терминал Европлан, Киви, КиберПлат,;
• отделение Почты России;
• кассы возле вокзалов;
• платежные терминалы ноу-хау, Элекснет, Связной;
• банкомат Сбербанка;
• касса Мостраансавто.

Обращаем ваше внимание, что онлайн-пополнение без комиссии возможно через официальный сайт «Стрелки», если вы зарегистрировали мобильное приложение Сбербанк Онлайн, Тинькофф Банк, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, Возрождение и другие финансовые учреждения.

Получение карты в МФЦ

Чтобы заказать карту в МФЦ, вам сначала нужно будет оставить заявку в личном кабинете на сайте государственных и муниципальных услуг в Московской области. Составляется самостоятельно. При получении пластика в МФЦ предоставляется стандартный перечень документов, указанный выше. Обязательно запишите номер вопроса — он вам понадобится.

Оплата происходит на сайте https://lk.strelkacard.ru/. После зачисления на ваш баланс карта активируется, и вы можете ею пользоваться.

Можно ли обменять транспортную карточку?

Когда баланс восстановлен, но карта все равно не работает, нужно обратиться в обменный пункт. Возьмите с собой неисправную карту. После выпуска новой карты ответственные лица переведут деньги со старого счета на новую карту. Деньги переводятся в течении 10 дней.

Если на карте есть деньги, но владелец ими не пользуется, то при желании деньги можно снять со счета. Это делается в пункте обмена и возврата. Для этого вам потребуется предоставить следующие документы:

• общий паспорт;
• квитанция о последней оплате;
• бумага;
• реквизиты счета для перевода средств.

Поэтому карта «Стрелка» очень выгодна и удобна в использовании. Если карта была украдена или утеряна, ее необходимо немедленно заблокировать. При желании вы можете снять деньги со своего счета.

Кроме того, карты «Стрелка» можно приобрести в некоторых отделениях почты России и в МФЦ.

Претенденты: студенты негосударственных и федеральных организаций образования, обучающиеся по очной форме в государственной организации образования с государственной аккредитацией образовательной деятельности, осуществляющие образовательную деятельность на территории города Москвы и реализующие основные образовательные программы общего начального образования, образования. Основное общее, среднее общее образование, среднее профессиональное образование, а также граждане зарубежных стран для оформления московской карты на студента могут обратиться в любой Центр бытовых услуг города Москвы.

С начала 2018 года введена новая система процентной оплаты, благодаря чему стоимость становится все более выгодной с каждой поездкой.

Накопленная скидка действует только в течение расчетного периода, который длится один месяц, после чего сумма обнуляется. Количество перевозчиков, в которых действует «Стрелка», с каждым годом растет.

Какие документы подавать для получения «Стрелки»

вы можете купить стандартный ETC в метро, ​​автобусе, поезде, в региональном отделении почты России и на станциях водителя автобуса. А чтобы получить специальную «Стрелку», нужно предъявить паспорт и подтвердить право на получение льготы.

Зеленая для учащихся

Студенты должны предоставить:

• свидетельство о рождении (если ребенку до 14 лет) или паспорт;
• подтверждение регистрации в Московском регионе (требуется только в том случае, если регистрационные данные не указаны в удостоверении личности);
• справка из школы, подтверждающая факт обучения, студенческий билет;
• СНИЛС.

Зеленая карта.

Голубая для сельской местности

Школьники, проживающие в селах, должны предоставить тот же пакет документов, который необходим для получения зеленой «Стрелки». Кроме того, вам понадобится справка, подтверждающая, что школа находится в сельской местности.

Синяя стрелка.

Желтая для пенсионеров

Пенсионерам необходимо будет подать заявку на получение желтого ETK:

• паспорт (с отметкой о прописке в Московской области);
• удостоверение личности пенсионера;
• налоговая декларация (дополнительное требование для получения «Стрелки» — доход в два раза больше местного прожиточного минимума).

Желтый и т.д.

Сколько поездок можно совершить по карте «Стрелка» с льготной тарификацией?

Ссылка скопирована

• Пользователи дисконтной карты «Стрелка» (желтая) могут совершать не более 10 поездок в день.
• Пользователи карт Студенческая Стрелка (зеленая) и Сельская Студенческая Стрелка (синяя с ракетой) не могут совершать более 200 поездок в месяц.

Как получить карту «Стрелка» через Госуслуги?

Получение изделия стрелка осуществляется в МФЦ, где оформлялась заявка по схеме, описанной выше. Это нужно делать строго в заранее установленное время

Для полноценного использования продукта важно официально подтвердить свое право на использование преимущества

Это можно сделать через портал госуслуг. Чтобы получить карту, вам необходимо будет выполнить следующие пошаговые инструкции:

Если принято положительное решение, можно использовать льготный продукт. Если будет принято отрицательное решение, вам нужно будет обратиться в ближайший МФЦ.

Где купить зеленую карту Стрелка?

Чтобы купить льготный пластик, вам нужно будет обратиться к кассирам МОСТРАНСАВТО. Рекомендуем звонить по номеру горячей линии: +7 (800) 700-31-13 — все звонки бесплатные. С полным списком торговых точек вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке ниже, но лучше всего позвонить на горячую линию и уточнить актуальную информацию.

Во сколько обойдется поезд по ЕТК для учащихся?

Первое, что вам нужно знать о ETC, субсидируемых студентами, — это то, что их можно использовать в маршрутных такси как с регулируемыми, так и с нерегулируемыми тарифами, но освобождение применяется только в первом случае.

Стоимость студенческой карты Стрелки

С 1 по 35 число проезд по карте в общественном транспорте для школьников и студентов дневного отделения обойдется в половину стоимости аналогичной поездки на обычном ЕТК — 15,83 руб. 36-я поездка по-прежнему будет стоить 32 копейки, что составляет всего 1% от стандартного тарифа. Что касается загородных маршрутов, то тариф будет рассчитываться пропорционально и на первые 35 поездок он составит 50% от нормативной стоимости, а на последующие — 1%.

Облегчены условия путешествий по карте Стрелка

Количество использований считается 30 дней с момента первой поездки со скидкой. Вы можете использовать эти карты круглый год, исключение составляют разовые билеты на электрички, вы не можете использовать их по льготному тарифу в июле и августе.

Особенности использования карты «Стрелка» со льготными тарифами

Использование льготной «Стрелки» практически не отличается от стандартной.

Какие подтверждающие документы нужно иметь с собой при проезде

При проверке у менеджера необходимо иметь документы, подтверждающие льготы. Для пенсионеров это аттестат, для студентов — копия аттестата из вуза, школы, техникума, колледжа.

Действует ли карта учащегося в летнее время

Вы можете использовать ETK круглый год.

Но к началу следующего учебного года нужно подтвердить факт образования.

В противном случае «Стрелка» будет заблокирована.

На каких видах транспорта позволяет ездить «Стрелка»

Баланс можно использовать для оплаты проезда на всех видах городского транспорта. Полный список маршрутов можно посмотреть на сайте «Стрелки».

Активация льготной карты «Стрелка»

ЕТК активируется через приложение или сайт «Стрелка». Но сначала необходимо добавить карту в «Личный кабинет». Кнопка «Активировать» будет активна, если стоимость карты еще не оплачена. Нужно заплатить не менее 80 руб.

Если ETK был получен давно, но временно заблокирован, необходимо проверить:

1. Баланс — должен быть больше минимального остатка (для карт школьников и студентов это 0,3 рубля). После зарядки замок снимается автоматически.
2. Срок действия — обладатели зеленого ETK должны подтверждать льготу до 25 августа каждого года, синего — каждые 6 месяцев. Это делается через портал госуслуг или в МФЦ.

Возможен ли обмен транспортной карты

Любой ETC, не имеющий механических повреждений, можно заменить. Чтобы получить новый льготный, вам необходимо написать заявление на обмен не имеющего право на «Госуслуги». В течение 2-х дней после получения новой «Стрелки» вам необходимо подать заявку на перевод денег со старой на новую.

Блокировка при краже или утере

Заблокировать «Стрелку» можно по номеру горячей линии. Специалист должен предоставить свои личные данные, номер карты и мобильного телефона или электронную почту, код доступа (указан в брошюре, которая выдается при регистрации ЕТК). Стрелка будет заблокирована до конца рабочего дня.

Возможно ли снять деньги с баланса неиспользуемой карты

Если пассажир перестанет пользоваться ETC или потеряет его, денежные средства могут быть возвращены на банковский счет или переведены на карту. Просто обратитесь в одну из торговых точек или задайте вопрос через «Личный кабинет» на сайте «Стрелки». Перевод занимает до 10 дней.

оформить возврат денежных средств без квитанции о покупке ЭТК и напоминания с кодом невозможно.

Эти документы необходимо хранить до истечения срока действия действующей карты. После вывода денег Стрелка аннулируется. Чтобы снова начать пользоваться общественным транспортом со скидкой, вам необходимо приобрести новый ETC.

Основные преимущества карты

Стрелка, уникальная транспортная карта Подмосковья, практически лишена недостатков, но имеет множество достоинств, среди которых:

1. Никакой персонализации нет — карту можно передать родственнику, другу или знакомому, если вы уезжаете и не можете тратить оставшиеся поездки.
2. Возможность оплаты как в терминале, так и удаленно через интернет-банкинг и электронные платежные сервисы.
3. Удобный личный кабинет с возможностью проверять баланс, количество поездок, пополнения и отслеживать расходование средств. Даже у карты Тройка нет такого практичного личного кабинета.
4. Официальное мобильное приложение для Android, iOS, Windows Phone, где вы можете проверить остаток средств, перевести деньги с помощью онлайн-банкинга и многое другое.
5. Прочный пластик защищает чип от повреждений и размагничивания, карта не портится после случайной стирки, в отличие от бумажного билета.
6. Стрелка выпускается в виде пластиковой карты и брелка, а также в комбинированном формате с Тройкой. Вы можете купить карту или брелок «Стрелка + Тройка» и сэкономить при оплате проезда в общественном транспорте Москвы и Московской области, избавившись от ненужных бумажных билетов. Очень удобно!
7. Значительная экономия денег при подписке на специальный проездной. Чем больше путешествуешь, тем ниже цена.
8. Программа лояльности и система скидок радуют постоянных пассажиров пригородного транспорта приятными сюрпризами.

Действует ли карта «Стрелка» с льготной тарификацией в летний период времени?

Пассажир оплачивает поездку картой «Стрелка» с льготной оплатой проезда в общественном транспорте Московской области в течение года.

На каких видах общественного транспорта можно оплачивать проезд картой «Стрелка» с льготной тарификацией?

Карты «Стрелка» со скидкой можно использовать для оплаты проезда во всех транспортных средствах, работающих в системе «Стрелка», по регламентированным тарифным маршрутам. Это автобусы, троллейбусы, трамваи, маршрутки (линии муниципальных и коммерческих перевозчиков).

Нужно ли контролеру при проверке оплаты проезда предъявлять документы, подтверждающие льготу?

При оплате поездки картой «Стрелка» с упрощенным биллингом по запросу контролера данных необходимо предоставить документы, подтверждающие выгоду:

• для пассажиров, оплачивающих поездку льготной картой «Стрелка» — документ, подтверждающий получение льготы (пенсионное удостоверение);
• для пассажиров, оплачивающих проезд картой «Стрелка» студента или студента в сельской местности — документ от образовательной организации, подтверждающий факт обучения.