Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка?

Содержание
  1. Этапы подготовки к закрытию кредитки Тинькофф банка
  2. Погашение текущих долгов
  3. Отключение SMS уведомлений
  4. Как отключить дополнительные платные функции
  5. Получение подтверждения о расторжении кредитного договора
  6. Способы деактивации кредитной карты Тинькофф
  7. Через интернет в личном кабинете
  8. Через мобильный телефон
  9. 2. Отключить от СМС-информирования и дополнительных услуг
  10. Можно ли после закрытия карты Платинум заказать другую
  11. Процедура закрытия кредитной карты в вопросах и ответах
  12. Почему кредитную карту нужно закрыть официально?
  13. Что происходит при неправильном закрытии кредитной карты?
  14. Нужно ли закрывать карту, которую пользователь не активировал?
  15. Как закрыть кредитную карту с истекающим сроком действия?
  16. Можно ли закрыть карту с личными средствами или просроченным долгом?
  17. Почему банки обычно закрывают счет на протяжении 30-45 дней?
  18. Блокировка неактивированной дебетовой карты
  19. Нужно ли закрывать не активированную карту
  20. Три полезных совета, или как не остаться должником банка
  21. Справка о погашении кредита
  22. Отказ от дополнительных услуг и подписок
  23. На что стоит обратить внимание перед процедурой закрытия кредитки Тинькофф
  24. Алгоритм закрытия кредитки и расторжения кредитного договора в Тинькофф банке
  25. В каких случаях отключение невозможно
  26. Как избавиться от кредитки по телефону?
  27. Почему не стоит держать карту про запас
  28. Полное закрытие кредитного продукта происходит через 30 дней
  29. Шаги и действия
  30. Можно ли закрыть карту, находясь за границей
  31. Если карта не была активирована
  32. Справка от отсутствии задолженности
  33. Погасить текущие долги
  34. Способы деактивации кредитных карт на примерах популярных банков
  35. Как закрыть карту Рокетбанка навсегда?
  36. Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банк?
  37. Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанк?
  38. Как закрыть карту Альфа-Банк?
  39. Образец заявления на закрытие кредитной карты Тинькофф
  40. 4. Проверить закрытие счета карты
  41. Нужно ли подтвердить закрытие кредитной карты и расторжение договора?
  42. Основные ошибки, которые могут возникать при закрытии кредитки
  43. Можно ли просто закрыть минус и “забыть” про кредитку
  44. Как закрыть кредитную карту через мобильное приложение
  45. Можно ли не закрывать кредитную карту Platinum, которая не используется

Этапы подготовки к закрытию кредитки Тинькофф банка

Просто избавиться от кредитной карты Тинькофф, отрезав ножницами пластиковую основу, не получится. Если вы точно не знаете, как закрыть кредитную карту Тинькофф, кредитная карта продолжает работать, с нее по-прежнему начисляются проценты и взимается комиссия за платные услуги. В результате у пользователя будут накапливаться долги, о которых он не будет знать.

Погашение текущих долгов

Закрытие кредитной карты Тинькофф начинается с возврата полной суммы кредита. Задолженность может отличаться от ожидаемой пользователем. Узнайте наверняка с помощью следующих сервисов:

  1. В личном кабинете.
  2. В мобильном приложении.
  3. Позвоните по бесплатному номеру.
  4. С помощью SMS-банкинга.

Лучший способ закрыть свою кредитную карту — лично поговорить с оператором контакт-центра. Кредитная карта закрывается только через месяц. Представитель компании сразу рассчитает все выплаты, проценты, оплату услуг и стоимость услуги в год. Если вы самостоятельно узнаете размер долга, вам придется разбираться с ним самостоятельно и не факт, что окончательная сумма окажется верной. Помимо звонка, пользователь может написать электронное письмо или SMS в онлайн-чате.

Сообщите представителю, что вы хотите закрыть кредитную карту, и попросите его раскрыть сумму задолженности. Вы можете ввести его полностью одним из 3-х способов:

  • Внесите наличные в банкомате Тинькофф.
  • Аккаунт для передачи аккаунта.
  • Перевод между банками.

Еще раз позвоните оператору, убедитесь, что суммы достаточно, чтобы полностью закрыть кредитную карту Тинькофф.

Отключение SMS уведомлений

СМС-уведомления, страховка, автоматические выплаты — все, что нужно оплатить, нужно закрыть в обязательном порядке. Аннулирование 5 рублей повлечет отказ в аннулировании кредитной карты.

Как отключить дополнительные платные функции

Самостоятельно отключать платные опции, например SMS-уведомления о транзакциях, нет необходимости. Подписка на них будет отменена после отправки заявки в работу. Но это все равно может быть полезно, например, если вы планируете на всякий случай сохранить карту и пока не использовать ее.

Есть несколько способов отключить платные услуги:

  • Личный кабинет. Для управления параметрами выберите вкладку и откройте вкладку «Настройки». Вы можете самостоятельно отключить дополнительные сервисы.

Дополнительные услуги

  • Заявка. В нем вы можете самостоятельно отключить службы, выбрав нужную вкладку и пролистав экран вниз до раздела с настройками.

Настройки карты в приложении

  • По телефону. Персонал службы поддержки сможет уведомить вас обо всех активных сервисах и при необходимости отключить их. Обращаясь к нам, вы должны быть готовы предоставить свои паспортные данные и другую информацию, необходимую для идентификации.

Важно знать Чтобы отключить сервисы, вы также можете обратиться в службу поддержки через чат в приложении или в личном кабинете.

Получение подтверждения о расторжении кредитного договора

Для вашего спокойствия рекомендуется заказать справку из банка об отсутствии задолженности с подписью и печатью уполномоченного лица. Вы можете запросить его любым способом: по телефону, в мобильном приложении, по электронной почте. Срок изготовления — до месяца. Кроме того, вы можете запросить копию по электронной почте.

Такой сертификат может быть полезен при подаче заявления на получение крупных кредитов (например, ипотечных кредитов) в других банках, если у них есть действующий продукт, отображаемый в соответствии с их графиками, и информация еще не была получена кредитным отделом.

Способы деактивации кредитной карты Тинькофф

Когда все подготовительные этапы пройдены, нужно переходить непосредственно к закрытию карты Тинькофф.

Через интернет в личном кабинете

Вы можете запросить закрытие кредитной карты в онлайн-чате. Здесь же отключено SMS-оповещение, стоимость которого в 2019 году составляла 59 рублей, и другие платные опции:

  1. Выберите нужную карточку на титульном листе.
  2. Щелкните вкладку «Настройки”.
  3. Выйти из сервиса. Переместите курсор напротив всех платных услуг в положение «Выкл”.

Плата за SMS-уведомления взимается 1 числа каждого месяца. Это следует учитывать при погашении долга по карте.

Через мобильный телефон

Вы также можете отключить платные услуги, позвонив в контакт-центр. Сообщите представителю Тинькофф банка, что собираетесь аннулировать карту.

Предупредить оператора, что движения средств по карте больше не будет. Иногда сотрудники пытаются уловить и затягивать процесс закрытия кредитной карты.

Способы деактивации кредитной карты Тинькофф

2. Отключить от СМС-информирования и дополнительных услуг

Перед закрытием аккаунта проверьте отключение от SMS-уведомления о состоянии баланса, длительности льготного периода для зачисления и т.д. Проверьте, оплачены ли все расходы по обслуживанию карты и страхованию кредита.

Примечание. Если возможно, обратитесь к разделу «Моя учетная запись» на сайте банка. С помощью простых действий вы отмените действие всех связанных параметров за одну минуту.

Можно ли после закрытия карты Платинум заказать другую

Нет никаких ограничений. После закрытия кредитного пластика можно хотя бы сразу подать заявку на новый. Это не обязательно будет Платина. В линейке «Тинькофф» есть много других интересных вариантов и кобрендинговых продуктов. Например, у заемщиков популярны кредитные карты «Магнит» и «ВСЕ авиалинии.

Заявка подается стандартным способом — онлайн. Поскольку заказчик уже активен, у него уже есть личный кабинет, из которого отправляется запрос. Если вы ранее успешно использовали кредитную карту, новая будет выпущена без проблем. К тому же это будет хороший лимит и выгодный процент.

Процедура закрытия кредитной карты в вопросах и ответах

Во избежание непредвиденных ситуаций в процессе использования кредитных карт необходимо внимательно изучить рекомендации эмитентов по эксплуатации данного вида платежных инструментов. Базовые инструкции по активации, блокировке и закрытию карт можно найти на сайтах банков. Однако есть ряд вопросов, требующих дальнейшего прояснения.

Почему кредитную карту нужно закрыть официально?

Кредитная карта — это банковский продукт, требующий платной услуги. Небольшое количество эмитентов готовы отказаться от дальнейших комиссий, начисленных по умолчанию после активации или выполнения первой транзакции. Даже если карта не используется, стоимость услуги продолжает взиматься. Кроме того, есть большой список дополнительных платных услуг, которые автоматически подключаются банком.

Держатели кредитных карт обязаны платить:

  • СМС-информирование о совершенных транзакциях.
  • Обслуживание карты (условия зависят от эмитента).
  • Запрос баланса в стороннем банкомате.

Вторая причина официального закрытия карт — снижение вероятности утечки конфиденциальных данных и потери личных или заемных средств, хранящихся на счете. Мошенничество с кредитными картами — одно из самых популярных видов мошенничества в банковской сфере. Карта, не предназначенная для использования в ближайшее время, может быть заблокирована. Однако избавиться от бесполезных кредитных карт необходимо, обратившись к эмитенту с соответствующей просьбой.

Официальное закрытие кредитной карты позволит:

  1. Избавьтесь от платы за услуги и других платежей, взимаемых по умолчанию.
  2. Повысить кредитный рейтинг заемщика за счет сокращения количества облигаций в обращении.
  3. Оформите новую карту в банке с более выгодными условиями и увеличенным кредитным лимитом

Официальный процесс закрытия карты предполагает участие уполномоченных банковских операторов и использование инструментов системы удаленной помощи. Вы можете обратиться в любой офис эмитента или воспользоваться личным кабинетом. Банки выдают справки о закрытии карт по запросу клиентов, а также информируют о расторжении договора по взаимному согласию посредством SMS, push-уведомлений или электронной почты.

Что происходит при неправильном закрытии кредитной карты?

Выплата или блокировка долга не означает закрытие кредитной карты. Пока действует соглашение с заемщиком, эмитент имеет полное право отзывать платежи для погашения платы за просрочку платежа. Если карта закрыта неправильно, ее владелец рискует понести непредвиденные расходы. Владельцы неиспользованных кредитных карт иногда даже не знают, что такое долг.

Неправильное закрытие кредитной карты может вызвать следующую цепочку событий:

  • Накопление согласованных в договоре комиссионных, о которых заказчик не знает или забыл.
  • Отправление бюджета, образование долга и активация беспроцентного периода.
  • Возникновение просрочки платежей из-за неуплаты минимальных платежей.
  • Применение штрафных санкций за нарушение заказчиком условий кредитного договора.
  • Начисление процентов за каждый день просрочки до момента ее полного погашения.
  • Активизация процедур принудительного взыскания кредитов, в том числе в суде.

Чтобы избежать штрафов за просрочку платежей, настоятельно рекомендуется включить уведомления о завершенных транзакциях. Однако SMS-оповещение — одна из платных услуг. Другими словами, заемщик попадает в замкнутый круг, когда во избежание непредвиденных расходов необходимо пользоваться платными услугами банка.

Выход из ситуации предельно прост — вы можете самостоятельно проверить баланс или избавиться от лишней карты. Второй вариант устранит первопричину просрочки платежа.

Нужно ли закрывать карту, которую пользователь не активировал?

Возвращаясь к проблеме взимания платы за услугу, следует отметить, что этот платеж иногда списывается сразу после автоматической активации карты. Если кредитная карта выпущена в качестве дополнения к банковскому продукту, например, многие эмитенты предоставляют такие карты получателям заработной платы и вкладчикам, вы можете избавиться от них, просто отказавшись активировать. Точно так же он также готов поступить с карточкой, отправленной по почте.

Если она активирована при получении, вы можете избавиться от карты после того, как эмитент утвердит вашу заявку. Выпущенные кредитные карты должны быть официально закрыты путем заключения договора с эмитентом. В этом случае активацией считается действие, которым клиент подтверждает свою готовность сотрудничать с банком.

Как закрыть кредитную карту с истекающим сроком действия?

Истечение срока действия кредитной карты делает невозможным использование пластиковых носителей и устаревшие реквизиты для совершения платежей, в том числе финансовых транзакций через Интернет. Однако эмитент продолжает вести учетную запись, на которой хранятся заемные и личные средства держателя карты.

Чтобы закрыть просроченную или просроченную карту, вам нужно будет обратиться в банк со стандартным заявлением. Эмитент в случае отказа в перевыпуске кредитной карты прекращает сотрудничество с клиентом. Договор между сторонами закрывается вместе со счетом. Банк теряет право дебетовать любые платежи на недействительную карту.

Можно ли закрыть карту с личными средствами или просроченным долгом?

Процесс закрытия кредитной карты предполагает полное погашение долга. Опция деактивации недоступна, если на балансе недостаточно средств. Чтобы в банке не было кредитов, необходимо будет пополнить счет на недостающую сумму. Если карта используется для хранения личных средств, вы можете снять наличные или перевести деньги на другой счет в процессе закрытия кредитной карты.

В случае риска просрочки платежей эмитенты разрешают консолидацию кредита даже во время рефинансирования. Объединив несколько кредитов, клиент сможет закрыть карту, даже если со счета была снята большая сумма и начислены штрафы. Для проведения рефинансирования авторизация эмитента не требуется. Вы можете объединить несколько карт из разных банков, одновременно закрывая исходные транзакции.

Почему банки обычно закрывают счет на протяжении 30-45 дней?

Часто эмитенту требуется 30 дней, чтобы закрыть счет, к которому привязана карта. Этот период связан с тем, что платежным системам необходимо время для завершения всех расчетных операций с торговыми и сервисными точками. Через 1-2 дня можно будет закрыть карту, которая не использовалась в течение месяца после блокировки или истечения срока действия.

Блокировка неактивированной дебетовой карты

Чтобы использовать все возможности банковского пластика, необходимо перевести продукт в рабочий режим. По умолчанию карта выдается не активированной из соображений безопасности. Чтобы исключить комиссии за неиспользованные опции или кражу лимитных средств, вы можете заблокировать свою карту. Для этого круглосуточно производится звонок в службу поддержки, чтобы сообщить о своем намерении. Менеджер банка подробно объяснит процедуру.

Как вариант, с подтвержденным номером подписки вы можете зайти в приложение и освободить карту из личного кабинета.

Нужно ли закрывать не активированную карту

Если карту передает сотрудник банка и подписывает договор, ее необходимо закрыть в любом случае. Сделать это можно любым удобным способом, описанным выше. Перед удалением учетной записи нет необходимости активировать ее.

Три полезных совета, или как не остаться должником банка

Чтобы не было проблем с банком и правоохранительными органами, запоминаем три важных правила, о которых ни в коем случае нельзя забывать при закрытии кредитной карты Тинькофф:

  1. Самостоятельно рассчитывать задолженность необязательно. Заказчик должен связаться с сотрудником и сообщить о своем желании закрыть карту и оплатить все имеющиеся долги, обязательно указать способ оплаты.
  2. Отмените все дополнительные услуги, сообщив оператору о своем намерении самостоятельно. Сотрудники не могут принимать решения за клиента, и без его сообщения они предпринимают какие-либо действия.
  3. Обязательно верните лишние средства, иначе счет не будет закрыт.

Справка о погашении кредита

Чтобы убедиться в правильности своих действий при закрытии кредитных карт от Тинькофф, необходимо заказать дополнительный документ. Это будет письменное подтверждение отсутствия дебета на дебетовом счете, исключит несанкционированное использование продукта от имени бывшего владельца и повысит дисциплину банка.

Вы можете заказать справку о погашении кредита в любое удобное время. В этом случае статус запрашивающего клиента и его местонахождение не имеют значения. Вы можете без вопросов обратиться в банк, для этого при общении с оператором необходимо указать номер договора или идентифицировать себя для связи с клиентской базой.

Отказ от дополнительных услуг и подписок

Тинькофф Банк значительно расширил направления своего обслуживания. Дополнительные услуги и опции включают сберегательные счета, страхование, SMS-уведомления о транзакциях. Чтобы отключить ненужные типы услуг, вам необходимо перейти в соответствующий раздел приложения, выбрать продукт и отключить его. При этом будет выписка за услугу в полном месячном тарифе. Уведомление о завершении операции будет отправлено по SMS.

На что стоит обратить внимание перед процедурой закрытия кредитки Тинькофф

Перед тем, как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум, вам обязательно стоит обдумать свое решение. При повторном обращении банк вправе отказать в выпуске кредитной карты или предложить менее выгодные условия ее обслуживания. Кроме того, следует учитывать следующие моменты:

  • невозможно закрыть кредитную карту мгновенно. Сама карта перестанет работать сразу после подачи заявки, но расторжение договора займет до 30 дней. Это время необходимо для того, чтобы банк успел обработать все ожидающие отмены.
  • Если в период 30 дней с момента подачи заявки до закрытия счета произойдет хотя бы 1 транзакция, карта не будет закрыта. Баланс вашего счета будет отличным от нуля, и вам придется начинать всю операцию заново.
  • Убедитесь, что вы сами прошли процесс закрытия продукта. Вы должны не только попросить закрыть карту Тинькофф Платинум через личный кабинет или приложение, но и убедиться, что все прошло успешно. В противном случае в будущем вы можете столкнуться с проблемами, например, с появлением долга по обслуживанию.
  • Положительный баланс также может быть препятствием для закрытия кредитной карты. Если на вашем счету остались личные деньги, их необходимо потратить перед подачей заявки на закрытие продукта или вывести их на дебетовую карту.

Важно Обязательно получить справку о выполнении всех обязательств перед банком. Этот документ поможет подтвердить отсутствие задолженности в случае возникновения спорных вопросов. Не верьте операторам на слово по телефону или в чате. Если у них есть проблема, они всегда могут сказать, что неправильно поняли клиента.

Алгоритм закрытия кредитки и расторжения кредитного договора в Тинькофф банке

Если сложить вместе все этапы закрытия кредитной карты, вы получите следующие инструкции, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф:

  1. Оплатите долг.
  2. Отключите услуги, за которые взимается комиссия.
  3. Уточняйте у представителя банка состояние счета, соответствие всех проводимых операций условиям кредита.
  4. Подать заявку на аннулирование текущего счета.

Если заемщик решит оставить кредитную карту действительной, он всегда может отменить заявку и закрыть кредитную карту.

Время, необходимое банку для аннулирования счета, не должно совпадать со сроком действия карты (указанным на пластиковом держателе). В противном случае с карты будет снята годовая плата за обслуживание.

В каких случаях отключение невозможно

Отключить SMS-уведомления при закрытии кредитной карты Тинькофф для пользователей мобильного приложения пока нельзя.

Они помогают отслеживать движение средств между картами одного банка для разных подписчиков.

Программу можно бесплатно установить на любой планшет и смартфон с Android.

Те же операции пользователя платные и не могут быть отменены. Стоимость услуги 59 рублей в месяц.

Как избавиться от кредитки по телефону?

Пожалуй, самый простой способ закрыть кредитную карту — позвонить в банк. Сделать это можно по телефону 8 (800) 555-10-10. Сотрудник банка должен будет сообщить о желании отключить карту. Он задаст несколько вопросов, на которые нужно честно ответить.

Заказчика могут попросить назвать:

  1. Номер закрываемой карты.
  2. Срок его действия.
  3. Кодовое слово, которое указывается при открытии кредитной карты в Тинькофф.
  4. Паспортные данные.
  5. Резиденция.

После проверки информации, предоставленной клиентом, она будет отправлена ​​менеджеру, отвечающему за закрытие банковских кредитных продуктов. Подробно объясним дальнейшие действия заемщика.

Почему не стоит держать карту про запас

Кредитную карту не нужно закрывать, даже если клиенту больше не нужны деньги из банка. При желании вы можете использовать ее как дебетовую карту или хранить на случай непредвиденных расходов до истечения срока ее действия. Банк не отменяет платеж картой, пока карта используется, и не взимает проценты (если баланс не является отрицательным).

Но стоит помнить, что годовая услуга стоит 590 рублей, а за SMS-уведомления взимается 59 рублей в месяц. Если вы воспользуетесь картой хотя бы один раз, с вас будет взиматься плата за банковские услуги, которая будет снята с вашего кредитного лимита.

Поэтому, чтобы избежать случайной траты, карту лучше всего заблокировать. Если она вам снова понадобится, вы можете заказать бесплатную перепечатку.

Полное закрытие кредитного продукта происходит через 30 дней

Согласно регламенту Тинькофф Банка, клиент имеет право расторгнуть договор, но не позднее, чем за 30 дней до срока закрытия кредитного счета. Также заемщик обязан погасить все долги перед финансовым учреждением.

Если на счету больше денег, чем нужно для погашения кредита. Они возвращаются клиенту денежным переводом или любым другим способом, выбранным заемщиком.

Шаги и действия

связавшись с кол-центром

Кредитная карта Тинькофф должна быть закрыта самим владельцем карты. Не стоит доверять этот бизнес посторонним людям, тем более полагаясь только на сотрудника банка. Вам нужно пройти через это самостоятельно, чтобы полностью выйти из «кредитной кабалы» и быть уверенным в своей чистоте и отсутствии долгов по кредитной карте.

Когда счет кредитной карты Тинькофф равен нулю, все долги выплачены и в ближайшие пару месяцев нет планов списывать деньги с карты, поэтому можете спокойно закрыть карту.

Для этого нужно выполнить несложные действия:

  1. Сообщите сотруднику Тинькофф Банка, что собираетесь закрыть кредитную карту раньше, чем предполагалось, за месяц до предполагаемой даты. Это можно сделать через Интернет, задав вопрос или позвонив на горячую линию.
  2. Узнай, есть ли долги, реформировались, верни их.
  3. Отключите от карты все сервисы (информация через смс, платные тарифы и акции и т.д.).
  4. Подождите месяц, пока банк примет решение и проверит все данные.
  5. Через 30 дней проверьте аккаунт через личный кабинет и убедитесь, что нет долгов.
  6. Позвоните сотруднику банка и спросите, закрыт ли счет.
  7. Попросите представителя банка отправить письмо на почту (электронное письмо, но желательно обычное), в котором будет указано, что клиент полностью выполнил все долговые обязательства перед банком.
  8. Войдите в свой личный кабинет и убедитесь, что ваша кредитная карта не активна и у них не было времени сформировать новые долги.
  9. Пластиковую карту разрежьте на несколько частей и выбросьте.

Таких действий обычно достаточно, чтобы полностью отказаться от банковского продукта. Главное, не забыть справку, которая выступает поручителем на случай, если банк после закрытия карты примет решение о незаконном взыскании штрафов.

Можно ли закрыть карту, находясь за границей

В связи с тем, что Тинькофф Банк работает удаленно (у него нет филиалов в стране), не имеет значения, откуда клиент хочет закрыть счет. Но бесплатно позвонить на горячую линию можно только находясь в России.

Чтобы быстро закрыть карту, нужно позвонить в банк с номера, на который она была зарегистрирована.

Если карта не была активирована

Бывает, что покупатель передумает получать кредитную карту после того, как она была выпущена. Если он еще не доставлен, просто позвоните в колл-центр или в чат, чтобы отменить доставку. При первой регистрации аккаунт также будет заблокирован, а карта аннулирована.

Когда заказчик решает отказаться от товара в присутствии курьера, отказ должен быть отмечен в договоре. Если карта была получена, но не активирована, необходимо обратиться в службу поддержки. Таким образом, с вас не будет взиматься плата за годовое обслуживание. После закрытия аннулированная карта может быть уничтожена.

Справка от отсутствии задолженности

После того, как банк подтвердил закрытие счета и расторжение договора, желательно запросить официальную справку об отсутствии задолженности. Документ содержит печать банка, подпись уполномоченного лица и послужит доказательством в случае возникновения спора. Кроме того, данная справка потребуется для срочного оформления ссуд или ипотеки в других банках, если информация о закрытии счета еще не поступила в Бюро кредитных историй.

После получения подтверждающего документа карту можно уничтожить, отправить в банк по почте или оставить для вас.

Погасить текущие долги

Процесс закрытия кредитной карты Тинькофф должен начинаться с полного погашения долга. Кроме того, фактическая сумма долга может отличаться от той, о которой известно держателю пластика.

Узнать точную сумму долга можно:

  • на ваш счет в онлайн-банке;
  • в приложении мобильного телефона;
  • позвонив по бесплатному номеру;
  • с помощью SMS-банкинга.

Кредитные специалисты советуют заемщикам закрыть кредитную карту через контакт-центр. Дело в том, что полное закрытие карточного счета происходит только через 30 дней.

Оператор рассчитает точную сумму предстоящих платежей, стоимость платных услуг и плату за обслуживание карты.

Если делать подсчет самостоятельно, есть риск ошибиться в расчетах.

Помимо звонка, владелец может отправить письмо на электронную почту банка или пообщаться с оператором в чате на официальном сайте Тинькофф Банка.

необходимо сообщить сотрудникам финансовой организации о желании полностью закрыть карту и попросить их рассчитать точную сумму долга.

Погасить задолженность можно одним из следующих способов:

  • наличными в самообслуживании банка;
  • внутренний перевод со счета дебетовой карты;
  • банковским переводом со счета другого банка.

Также необходимо отключить все платные услуги: СМС-уведомления, страховые полисы, автоматические выплаты. Если вы забудете оплатить услугу, банк не закроет карту.

Способы деактивации кредитных карт на примерах популярных банков

Закрытие кредитной карты зависит от эмитента. Например, некоторые организации работают исключительно через Интернет. В этом случае нет необходимости идти в банк, подавать заявление и уничтожать пластиковый держатель. Однако основной алгоритм закрытия счета — это личное обращение на горячую линию или в отделение эмитента.

Как закрыть карту Рокетбанка навсегда?

Кредитная карта РокетбанкКарта Rocketbank позиционируется эмитентом как продвинутый кошелек, процесс управления которым связан с использованием современных технологий и инновационных инструментов удаленного доступа.

Карты обслуживания по базовому тарифу стоят клиентам 390 рублей в год, а информация через SMS — 79 рублей в месяц.

Алгоритм закрытия кредитной карты Рокетбанк:

  1. Выбор способа подачи заявки: через приложение в системе Интернет-банкинг или в службу поддержки.
  2. Предоставьте информацию для статистики о причинах запроса о прекращении сотрудничества.
  3. Формальное расторжение договора после погашения заемщиком долга.
  4. Самоуничтожение пластикового футляра держателем карты любым способом (по желанию).

Важно! К концу 2020 года Рокетбанк перестанет существовать. Чтобы закрыть карту, клиент должен потребовать расторжения договора. Эмитент предлагает перевести накопленные бонусы и личные средства на дебетовую карту Тинькофф Банка.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банк?

Кредитная карта Тинькофф БанкаКарта Platinum — один из самых популярных продуктов Тинькофф Банка. Отличная программа лояльности и полное удаленное обслуживание делают эту кредитную карту идеальным решением для клиентов, которые регулярно пользуются кредитами. Годовое обслуживание стоит 590 руб. За информацию по SMS взимается комиссия 59 рублей в месяц.

Алгоритм закрытия кредитной карты Тинькофф Банка:

  1. Получите информацию о текущей сумме долга, связавшись в чате или на горячей линии.
  2. Сообщите в банк по телефону, через веб-сайт или по электронной почте, что вы хотите закрыть карту.
  3. Полное погашение долга с учетом начисленных процентов, штрафов и комиссий.
  4. Закрытие счета в течение 30 дней и уничтожение пластикового носителя бывшим клиентом.

Тинькофф Банк предлагает широкий выбор карт, но процесс их активации и закрытия унифицирован. Банк принимает заявки на прекращение удаленного сотрудничества на сайте, в приложении или по телефону. Чтобы закрыть карту, не нужно идти в офис.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанк?

Кредитная карта СбербанкаКлиент Сбербанка, который планирует отказаться от карты, должен подать заявку на закрытие счета. Запросы на удаленное закрытие для кредитных карт не принимаются. Вам нужно будет лично уведомить эмитента о прекращении сотрудничества, посетив один из офисов финансового учреждения.

Алгоритм закрытия кредитных карт Сбербанка:

  1. Погашение долга или перевод личных средств, хранящихся на балансе.
  2. Заполнение и подача письменного заявления об отказе от карты в любом отделении банка.
  3. Закрытие счета в течение 30 дней с момента одобрения заявки, полученной от имени клиента.
  4. Получите по запросу справку о закрытии карты и отсутствии кредитной задолженности.

В отличие от своих конкурентов, Сбербанк не взимает плату за обслуживание и SMS-уведомление с классической кредитной карты. Также следует отметить, что опция закрытия не будет доступна клиенту, чья учетная запись арестована.

Как закрыть карту Альфа-Банк?

Кредитная карта Альфа-БанкаГлавная особенность карт Альфа-Банка — длительный льготный период. Клиент может оформить кредитную карту для определенных целей, например, для оплаты покупок в крупных интернет-магазинах. Если вы решили закрыть карту, заявление необходимо подать в офисе эмитента или через Интернет.

Алгоритм закрытия кредитной карты Альфа-Банка:

  1. Соберите информацию о текущей задолженности, выполнив поиск в личном кабинете или позвонив на горячую линию.
  2. Погашение долга банковским переводом или наличными в зарегистрированном офисе эмитента.
  3. Обратитесь в ближайшее отделение финансового учреждения, чтобы запросить закрытие карты.
  4. Закрытие счета и уничтожение пластикового носителя сотрудником банка в присутствии клиента.

Если долга нет, проще всего закрыть карту через Интернет. Использовать интернет-банкинг очень просто:

  1. Зайдите на официальный сайт банка.
  2. Авторизуйтесь в личном кабинете, введя соответствующие данные в поля идентификации.
  3. Откройте раздел счетов.
  4. Следуйте инструкциям Alpha-Click».

Альфа-Банк предлагает широкий выбор тарифных планов, от которых зависят условия использования карты. Минимальная стоимость обслуживания кредитной карты в год составляет 590 рублей, а для клиента — 59 рублей за SMS-уведомление, начиная со второго месяца. Закрытие кредитной карты не предполагает дополнительных платежей, но обязательным требованием будет погашение долга.

Образец заявления на закрытие кредитной карты Тинькофф

Еще один способ досрочно закрыть кредитную карту — отправить запрос на электронную почту банка, почтой России в центральный офис или по факсу. Этот документ оформляется в произвольной форме, без особых правил и требований. Ниже приведен образец приложения, которое вы можете использовать для ответа на свой вопрос.

Адреса для подачи заявки:

  • По почте — 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
  • Электронная почта — credit@tinkoff.ru

4. Проверить закрытие счета карты

Погашение долга, закрытие счета и расторжение договора будут подтверждены SMS-сообщением из банка. В идеале он должен прибыть в течение месяца. Без СМС — снова зайдите в «Личный кабинет» на сайте Тинькофф Банка и проверьте кредитный лимит: он вырастет до максимального значения. Другой способ — связаться с горячей линией обслуживания клиентов, здесь вы также можете попросить дублировать информацию по электронной почте.

Нужно ли подтвердить закрытие кредитной карты и расторжение договора?

Банк должен уведомить заемщика об отмене долгового обязательства. Желательно убедиться в этом лично, позвонив по номеру контакт-центра. Если кредитная карта не деактивирована, и клиент непреднамеренно оставил свои данные для оплаты подписок в Интернете или стал жертвой мошенников, средства будут возвращены на кредитную карту.
Неактивную карту закрывать нет смысла. Сделка с банком не приобрела юридической силы, а значит, ее не нужно закрывать.

Основные ошибки, которые могут возникать при закрытии кредитки

Ошибка во время процедуры закрытия карты приведет к тому, что банковский счет останется активным. Если вам не удалось закрыть свою кредитную карту в первый раз, попробуйте еще раз. Чаще всего пользователи допускают следующие ошибки:

  1. Погасите долг и перестаньте пользоваться картой. Не лучший вариант, если вы не хотите отставать. Организация продолжит отмену средств на годовое обслуживание, платные услуги, SMS-уведомления, страховые взносы. Со временем задолженность будет расти, и начнут начисляться штрафы. В результате вам все равно придется заплатить полную сумму, несмотря на то, что активно никто не использовал карту. Еще один нюанс: мошенники могут использовать данные кредитной карты. В этом случае вы можете получить аннулирование долга, но доказать это будет довольно проблематично. Придется потратить много времени и сил. Защитите себя от мошенничества — заблокируйте карту. Блокировка сделает невозможным списание средств.
  2. Только не плати. Этот путь закончится судебным разбирательством. Сначала учреждение попытается самостоятельно просветить клиента, затем передаст договор коллекторской компании, а затем дело займутся судебными приставами. Выиграть дело практически невозможно. Чаще всего суд решает наложить арест на имущество на сумму, покрывающую долг. Более того, такой процесс практически испортит вашу кредитную историю. В ближайшее время получить потребительский кредит или банковскую карту в другом учреждении будет невозможно.

аннулирование кредитной карты и расторжение договора

Не зря у организации проходит 30 дней до закрытия карты. За это время сотрудники изучают оценку кандидата. Как показывают отзывы, если заказчик окажется заслуживающим доверия, сотрудники обязательно попытаются остановить действие и восстановить договор. Институт предложит снизить процентную ставку, увеличить кредитный лимит, частично компенсировать платные услуги. Не поддавайтесь уговорам, сохраняйте твердость и спокойствие, если твердо настроены закрыть карту Тинькофф.

Можно ли просто закрыть минус и “забыть” про кредитку

Одни держатели кредитных карт Тинькофф, другие — нет. Они смотрят на наименее текущий на банковском счете или в терминале, закрывают его и забывают о долге.

Проблема только в том, что впоследствии эти граждане получают информацию о задержках и вынуждены платить штрафы. Конечно, они ругают за это банки и пишут о них нелестные отзывы, но в ситуации они виноваты. Нужно было только официально закрыть, чтобы не было проблем.

необходимо закрыть привязанный к карте кредитный счет, чтобы банк приостановил действие договора и не взимал дальнейшие платежи.

Где на карте снова может появиться знак минус:

  1. Банк начисляет проценты за текущий месяц после его окончания, то есть в следующем месяце. В итоге теперь вы видите минус 5000, положите эти деньги на счет, и в день формирования выписки выйдет 500 рублей процентов.
  2. Если к карте подключена служба SMS-информирования, она работает в любом статусе счета. В результате система будет ежемесячно снимать 59 рублей, в результате чего баланс становится отрицательным.
  3. Если активирована услуга «Защита карты», банк ежемесячно взимает 100 рублей. Это также будет способствовать образованию долга.
  4. Стоимость услуги будет снята повторно, что для карты Platinum составляет 590 рублей в год.

Дополнительные платные услуги должны быть отключены сами по себе

Если на счету стоит знак минус, возникает необходимость вносить ежемесячный платеж. Если вы его пропустите, банк наложит штраф в размере комиссии за обслуживание кредитной карты.

Как закрыть кредитную карту через мобильное приложение

Мобильное приложение разработано для обеих платформ: Android и iOS. Скачивание должно производиться с официального сайта Тинькофф или в App Store / Play Market соответственно. Предоставляется всем клиентам бесплатно. Отличие мобильного приложения в том, что есть чат с банком, где можно напрямую общаться с сотрудниками. Именно в этом чате должен быть сделан запрос на блокировку карты и закрытие договора, а также на выполнение инструкций сотрудников. Также преимуществом является то, что разговоры сохраняются. При необходимости (например, в судопроизводстве) они могут быть предъявлены как подтверждение слов клиента.

Важно: сотрудники банка никогда не спрашивают ПИН-код и CSV-код карты. Ни при каких обстоятельствах не передавайте эту информацию третьим лицам!

image005
Мобильное приложение Тинькофф

Мобильное приложение удобно тем, что доступ открыт всегда и везде. Все, что вам нужно, это смартфон и доступ в Интернет. Сейчас, помимо дешевого мобильного трафика, в городах очень много бесплатных точек доступа Wi-Fi — в кафе, торговых центрах, на площадях, но следует помнить, что такой доступ в Интернет небезопасен. Мошенникам очень легко получить информацию о логине и пароле с сайтов, на которые они вышли из системы. Поэтому лучше пользоваться Интернетом из дома или подключать пакет Интернет-трафика.

Можно ли не закрывать кредитную карту Platinum, которая не используется

Необязательно сразу закрывать продукт, если вы не планируете использовать его повторно. Может пригодиться в будущем. Например, иногда бывает удобно и выгодно закрыть кредит в другом банке картой Тинькофф Платинум и получить беспроцентный период на 120 дней. Но чтобы избежать финансовых последствий, необходимо полностью погасить задолженность по кредитной карте и отключить платные услуги.

После погашения долга карту можно просто положить на полку. По условиям продукта Тинькофф не взимает ежегодную плату за обслуживание кредитной карты, когда она не используется.

важно знать, что если вы забудете отключить платные услуги, такие как SMS-уведомления, соответствующий платеж будет снят с вашей кредитной карты. В результате у клиента может быть задолженность, и ему также будет взиматься плата за обслуживание кредитной карты.

Оцените статью
Блог об инвестициях